WhiteH

WhiteH:
27 декабря прошлого года купил лицензию CNCat , но сразу ее не активировал. Лицензия появилась в моей клиентской области на сайте CN software и я спокойно отправился заниматься своими делами.
Сегодня решил наконец поставить каталог и соотвественно активировать купленную лицензию.
Захожу в клиентскую часть CN software и вместо купленной лицензии вижу @#%, точнее говоря вообще ничего не вижу - лицензии нет, как будто и не было ее там, то есть ни неактивированной ни активированной никакой нет.
Никакого письма о том что лицензия использована или удалена или не знаю еще что не было мне.
Пишу письмо через форму в поддержку CN software - тишина. Звоню по их телефону - длинные гудки.

Кто то сталкивался с таким? В чем могут быть грабли?