Уважаемые партнеры, сегодня компенсацию провести не удалось. Компенсация будет произведена завтра. Как проведем компенсацию - обязательно напишем об этом. Спасибо за понимание.
Друзья! Сегодня выдалась на редкость не спокойная суббота.
С утра, ориетировочно в 11:35 по Москве произошла авария на стороне нашего провайдера. Проблему достаточно быстро локализовали, устранили и в 11:55 партнерская программа уже работала в штатном режиме. К сожалению, после аварии частично исказились данные статистики - пришлось их восстанавливать. На текущий момент (20:50 по Москве) данные полностью восстановлены, за исключением количества Запусков загрузчика за сегодня(оно в сегодняшней статистики будет минимальным и, как результат, конверсия так же исказится). Щедрую компенсацию за простой обязательно проведем завтра в качестве дополнительных установок за сегодня. Если у кого-то остаются вопросы по учтенным за сегодня инсталлам - готовы предоставить логи установок. Приносим извинения за доставленные неудобства.
PROFISOFT: Николай Заметил баг: Когда генеришь ссылку в ручную и помечаешь ее как архив - Аваст кричит что там вирус.. на остальных все ОК... Установлен: Avast IS последней версии, все базы обновлены.
Обновите базы антивируса, у наших специалистов проблема не воспроизводится. Если не поможет - напишите нам в саппорт какие ссылки заворачиваете.
---------- Добавлено 23.11.2012 в 13:23 ----------
TRaBZ: В статистике сутки на час раньше кончаются.
Спасибо, проверим.
---------- Добавлено 23.11.2012 в 13:24 ----------
ZipZip: Третий день на на вкладке проверка красный крест. Это нормально?
Да, нормально. Производилась дополнительная проверка установок.
Обновите БД антивируса и проверьте заново. Наши тех. специалисты проверили - блокирования домена dlm.mail.ru отсутствует.
---------- Добавлено 20.11.2012 в 17:20 ----------
alias008: Николай, а как дела обстоят с другими антивирусами?
Ни один антивирус домен dlm.mail.ru не блокирует.
---------- Добавлено 20.11.2012 в 17:21 ----------
nitromos: Надеюсь, что в словах о падении конверсии речь шла именно о тулбарах, конверсия браузеров ведь, по идее, не должна зависеть от количества запусков ;)
Да, безусловно конверсия по браузерам не должна сильно измениться.
У нас отличные новости! Проблема с доменом dlm.mail.ru и антивирусом Аваст решена. Сегодня вырастут Запуски, Установки, Доход и, как следствие, упадет конверсия.
---------- Post added 20-11-2012 at 14:57 ----------
Уважаемый ProfiTraf, спасибо за комментарий, но впредь, не советую вам писать что-либо в данную ветку. Спасибо за понимание.
Уважаемые партнеры!
Сегодня на стороне провайдера наблюдались сетевые проблемы в период с 8:42 по 8:47.
Проведена значительная компенсация в качестве дополнительных вчерашних установок за небольшой субботний и сегодняшний простой.
Если у кого-то остаются вопросы - просьба писать нам в тех. поддержку.
Уважаемые партнеры, сегодня компенсацию провести не удалось. Компенсация будет произведена завтра. Как проведем компенсацию - обязательно напишем об этом. Спасибо за понимание.
Друзья! Сегодня выдалась на редкость не спокойная суббота.
С утра, ориетировочно в 11:35 по Москве произошла авария на стороне нашего провайдера. Проблему достаточно быстро локализовали, устранили и в 11:55 партнерская программа уже работала в штатном режиме. К сожалению, после аварии частично исказились данные статистики - пришлось их восстанавливать. На текущий момент (20:50 по Москве) данные полностью восстановлены, за исключением количества Запусков загрузчика за сегодня(оно в сегодняшней статистики будет минимальным и, как результат, конверсия так же исказится). Щедрую компенсацию за простой обязательно проведем завтра в качестве дополнительных установок за сегодня. Если у кого-то остаются вопросы по учтенным за сегодня инсталлам - готовы предоставить логи установок. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Всем приятных выходных!
Обнулилась стата + конверт упал до 5% по браузеру, вместо 23-25%
Уважаемые партнеры не поднимайти панику. Ничего страшного не случилось. Статистику до конца дня всю восстановим, компенсацию за простой произведем.
Партнерская программа работает в штатном режиме. Статистику за последний месяц восстановим в течении дня.
О проблеме знаем, уже решаем.
Николай
Заметил баг: Когда генеришь ссылку в ручную и помечаешь ее как архив - Аваст кричит что там вирус.. на остальных все ОК... Установлен: Avast IS последней версии, все базы обновлены.
Обновите базы антивируса, у наших специалистов проблема не воспроизводится. Если не поможет - напишите нам в саппорт какие ссылки заворачиваете.
---------- Добавлено 23.11.2012 в 13:23 ----------
В статистике сутки на час раньше кончаются.
Спасибо, проверим.
---------- Добавлено 23.11.2012 в 13:24 ----------
Третий день на на вкладке проверка красный крест. Это нормально?
Да, нормально. Производилась дополнительная проверка установок.
Новая тема. LoadMoney.Ru: партнерская программа для монетизации файлового трафика - часть 3. Уважаемый модератор, данную ветку можно закрывать.
пока всё та же картина
Обновите БД антивируса и проверьте заново. Наши тех. специалисты проверили - блокирования домена dlm.mail.ru отсутствует.
---------- Добавлено 20.11.2012 в 17:20 ----------
Николай, а как дела обстоят с другими антивирусами?
Ни один антивирус домен dlm.mail.ru не блокирует.
---------- Добавлено 20.11.2012 в 17:21 ----------
Надеюсь, что в словах о падении конверсии речь шла именно о тулбарах, конверсия браузеров ведь, по идее, не должна зависеть от количества запусков ;)
Да, безусловно конверсия по браузерам не должна сильно измениться.
Уважаемые партнеры!
У нас отличные новости! Проблема с доменом dlm.mail.ru и антивирусом Аваст решена. Сегодня вырастут Запуски, Установки, Доход и, как следствие, упадет конверсия.
---------- Post added 20-11-2012 at 14:57 ----------
Уважаемый ProfiTraf, спасибо за комментарий, но впредь, не советую вам писать что-либо в данную ветку. Спасибо за понимание.