Напишите письмо нам на емейл: manager.skazkipro@gmail.com о данной проблем, Вам в ручном режиме назначат временный пароль.
Задержка в отправках системных писем связана с клиентской рассылкой писем
До конца этой недели системные письма возобновятся в работе---------- Добавлено 27.11.2014 в 20:08 ----------
напишите письмо на емейл manager.skazkipro@gmail.com что вроде как отписались от рассылки, а письма все равно приходят - проверим что за почта у Вас не убиваемая отпиской :)
Возможно у Вас несколько емейлов зарегистрировано, где настроена пересылка письма в какой-то один емейл.. в общем смотреть надо, чё спамом-то отмечать? из одного цеха вроде как...---------- Добавлено 27.11.2014 в 20:11 ----------
Пока Вы уточняете вопрос по конверту, сезон продаж уже пройдёт - сейчас же самый пик! : )
Ну поделитесь информацией уже кто-нибудь с реф.ссылкой заодно - примите рефа на службу :)
Проблема до сих пор не решена, точнее не понятно пока, почему часть заказов по предоплате засчитывается партнёрам в комиссии, а часть заказов по предоплате не засчитывается..
Что поделать, пока наши программисты ломают голову, придётся в ручном режиме проводить не засчитанные продажи, что и было сегодня сделано.
Перелопатили все заказы с 1 апреля 2014 по 24 ноября 2014 (включительно), выявили заказы, которые не вошли автоматически в комиссии, добавили их в ручном режиме.
Проверяйте балансы!
Следующий вывод вновь пришедших заказов, какие не засчитаются автоматически с 24 ноября по 30 ноября (включительно), будет произведён непосредственно перед выплатами - вечер 30 ноября.
☝ПРОВЕРЬТЕ В ПРОФИЛЕ, УКАЗАН ЛИ У ВАС КОШЕЛЁК ВЕБМАНИ ИЛИ ЯНДЕКС ДЕНЬГИ ДЛЯ ВЫВОДА СРЕДСТВ!!! ☝
Исправляем глюки
по предыдущему вопросу о незачисленных продажах, решение проблемы немного затянулось. Пока выявили незачисленных 36 заказов по предоплате в общей сумме за последние 8 месяцев от всех партнёров. Это очень маленький процент, но достаточно не приятный.
Ищем системность ошибки. Все выявленные незачисленные продажи будут добавлены на баланс до выплат 1 декабря (скорее всего раньше)
Спасибо, заказы приняли - проверка в течении суток
по результатам отпишемся здесь
Уже почистили таблицу от "левых" заказов
оформите штук 5 тестовых заказов, имя ребёнка напишите ТЕСТ. При оформлении заказов выбирайте различные "сомнительные" моменты, где Вам кажется что статистика не видит такого рода продажи.
После оформления заказа напишите номера заказов - будем проверять на конкретных случаях.
Можете сюда писать, можете в skype: manager.skazkipro
Вопрос в течении суток решим.
На статистике продаж проблема со входом в личный кабинет никак не скажется. Если за это время какие-либо продажи по Вашей рекламе пройдут, они так же будут учтены и детализированы в личном кабинете.
Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Ошибка с начислением продаж за новогоднюю книгу поправили
Все продажи новогодних книг какие прошли со дня запуска их в продажу, зачислили партнёрам
проверяйте балансы, многих из Вас ждёт там приятный плюс к сумме :)
Друзья, сказочного бизнеса!
Все дружно говорим СПАСИБО Андрею за выявление этой ошибки...
Комиссии за продажи Новогодних книг НЕ ЗАЧИСЛЯЛИСЬ вам в продажи
Благо, запустили мы её не так давно...
Уважаемые партнёры Издательства СказкиПро. ДО ВЫПЛАТ 1 ноября (а именно до конца этой недели) мы произведём инвентаризацию всех заказов на Новогоднюю книгу со дня запуска книги в продажу и начислим всем соответствующую коррекцию баланса по продажам по вашим кодам.
Останавливать рекламу новогодних книг нет необходимости, т.к. все продажи какие и сейчас идут и будут сделаны до исправления ошибки начисления - все будут засчитаны до ближайшей даты выплаты 1 нобяря.
Так же уже проверили другие книги - начисление по ним производится в обычном порядке, без ошибок.
Андрей, Вам лично на баланс зачисляем поощрительный бонус за выявление такой грубой ошибки, напишите в личку Ваш емейл, который указали при регистрации в партнёрской программе.
600 руб. мы платим с продажи любой книги
Если Вы имеете в виду слайдер в промо материалах http://monosnap.com/image/ptEG4hkLOJ8cnx1VTtBCBbOjXdUIxV
да, забыли туда вывести... исправим сегодня-завтра
: )) конечно работаем и тысячи партнёров работают с нами - сейчас же начинается предновогодний период, когда пирожки в столовой сложнее продать чем персонализированную книгу от Деда Мороза.
Самое время работать!
Статистики нет, но что касается соц.сетей, то лить с них напрямую к нам по партнёрской ссылке нельзя (сказкипро там в черном списке, т.к. куча партнёров первым делом там нас спамят). С соц.сетей на сайт прокладку, оттуда уже по партнёрским ссылкам к нам
