Kerasin, у вас получилось? У меня этаже проблема, заполнил все при регистрации на родном языке. И теперь подозреваю, что возможно из-за этого мне не приходит перевод.
На сайте просят обращаться на английском, я сам в английском не силен, подскажите, что примерно надо написать в их техподдержу, чтобы имя переделать транслитом. Нужен ли скан загран паспорта?