Elson: ТС указал саппорту или мошеннику номер заявки и указал что перевод в пользу обменника был осуществлен.
Обменник просто должен был осуществить перевод согласно заполненным ранее реквизитам при оформлении заявки! В противном случае обмен должен быть аннулирован и средства возвращены для оформления повторной заявки.
И почему обменник тянул с самим переводом? Ждал пока мошенник свяжется и изменит реквизиты?
ИМХО - Курс сильно изменился и не в пользу обменника пока заявку не могли осуществить, обменивать себе в минус они не захотели. Вот и закрыли заявку себе в плюс.
Как минимум - отменить. да
Я и говорю о том, что обменник отнёсся халатно к вопросу безопасности.
Не рекомендую этот мониторинг обменников. Да, я им пользовался в течении 2-3х лет, но как вылезла проблема - bestchange встал на сторону обменника.
Лучше уж я переплачу 2-3% и буду менять у проверенных, чем у тех, кто пренебрегает безопасностью и может по какому то минимуму информации изменить реквизиты.
То, что bestchange не несёт ответственности за обменники, которые выдаёт у себя в мониторинге - это известно. Но вот не "отрабатывать" защиту \ безопасность - считаю виной bestchange. Ибо конкретно Вы рекламируете эти обменники, а то, как работает каждый обменник - вообще рандом. В моей ситуации я следовал всем правилам сервиса обменника, но когда мы столкнулись с ситуацией того, что мои 50 тыс ушли не туда - обменник просто стал игнорировать, а Вы встали на сторону обменника. Удобно, правда? Клиент у вас не имеет никаких прав.
К тому же - я не могу подать в суд на обменник, так как он не существует в правовом поле вообще никак.
И объясните плз ещё момент - почему когда у вас были такие прецеденты - Вы вставали на сторону клиента, а в этот раз встали на сторону обменника?
Кроме того, администаор обменника obmen-box говорил о том, что я якобы писал в ЧАТ сайта о смене реквизитов с ТОГО ЖЕ айпи что и оформлялась завяка. И это является ложью, так как на просьбу скинуть логи веб сервера - было просто напросто проигнорировано.
Я согласен здесь со своей виной на %30, скажем, не более.
_-SOLARIS-_: Ну и каким же образом это оказалось, если вы - скопировали? Не пользуюсь телеграмм, может там свои нюансы есть непонятные. Но представляется, что вы либо не копировали (копировали *на глазок*, неверно), либо сайт обменника был взломан и там красовались фейковые контакты. Поясните.
Ну и не суть важно, передавали ли вы еще какие данные фейку или нет (кроме указанных), важно, мог ли мошенник в принципе отследить ваше мыло. Отсюда вопрос: каким образом мошенник делал запрос в обменник? Если не с вашего мыла, то можно считать, что вина обоюдная, ваша и обменника, т.к. вы - отдали мошеннику важные данные, а обменник принял запрос вопреки разумным требованиям безопасности (ибо для чего еще мыло с телефоном клиент указывает!). Если же запрос был именно с вашего мыла (пусть и с фейковым заголовком, это легко и доступа иметь не надо), то вина полностью на вас, ибо мошенник как-то вычислил ваше мыло (не суть важно как).
Копировал и телеграмм выдал первый попавшиейся. Обычно я всегда всё проверяю и никаких данных не выдаю но кто ж знал что обменник халатно относится и реквизиты меняет как попало. Я передал ТОЛЬКО ID заявки и TXID транзакции blockchain
Мошенник мыло не взломал, а отписал с телеграмм аккаунта и этого для оператора обменника было достаточно, чтобы поменять реквизиты.
Вот и я про тоже, что на кой чёрт указывать email, номер телефона если на них можно плевать и написать с только что зарегивтрировшегося телеграмм аккаунта и попросить поменять реквизиты.
Запрос был сделан не с моего емейл - я проверил у себя всё.
Кроме того - сам обменник меня по всем контактам игнорирует, встав за спину bestchange, хотя если с других контактов написать - отвечают - чего ж вы спрятались то ? ммм?
BestChange: Мы ответили Вам на Ваши сообщения, продублируем свою позицию здесь.
Пользователь несет ответственность за сохранность личных данных. К сожалению, Вы не проверили верность контакта обменного пункта в Телеграме и передали мошенниками данные по своей заявке, которые были использованы ими для изменения карты для выплаты.
В процитированных Вами правилах обменного пункта указано, что Обменный пункт "имеет право" требовать от Клиента подтверждения своей принадлежности к электронному обмену, то есть это не является его обязанностью. В сложившейся ситуации мы не видим вины обменного пункта, к сожалению, Вы стали жертвой мошенников.
Обменник не проверил легитимность запроса через электронную почту / телефон.
я не выдавал данных, с помощью которого можно менять реквизиты. ID заявки и TXID не являеется чем то сверхъестественным.
obmen box вообще гасится и никак не комментирует события
---------- Добавлено 02.04.2020 в 18:13 ----------
7.3.6 Требовать от Клиента подтверждения своей принадлежности к электронному обмену с помощью: E-mail, скриншота электронного кошелька, а также, в случае необходимости, путем проверочного звонка на номер телефона, указанных при заполнении формы обмена, с которого были отправлены средства для совершения электронного обмена, если этот обмен завершился с ошибкой.
давайте возьмём этот пункт ещё раз - если я как клиент указал невалидную карту , то это является ошибкой. Тогда по пункту 7.3.6 обменник обязан был подтвердить принадлежность с помощью email, скриншотом электронного кошелька, а также звонком
---
То есть по логике я могу просто указать № заявки и попросить поменять реквизиты без подтверждения по email, телефону? Так получается?
---------- Добавлено 02.04.2020 в 18:18 ----------
Это не я стал жертвой мошенников, это халатность со стороны обменника:
1. Перевести по данным ID заявки и TXID на другие реквизиты
2. Отправить средства на другую карту третьим лицам о чём в правилах упомянуто - нормальный обменник никогда не отправит средства куда попало вот так как это сделал obmenbox , а отменит и скажет пересоздать заявку. Ну вы ведь прекрасно это знаете изнутри кухни.
3. Уйти в полный игнор от пользователя
BestChange, при всем уважении, но вы всё взвесили хорошо?
---------- Добавлено 02.04.2020 в 18:36 ----------
BestChange, у вас были такие случаи - они разрешились в сторону клиентов так как оператор обменника не убедился в легитимности запроса. Здесь факты все на лицо.
С этой эпидемией это очень невовремя - я остался без денег. Супер. Класс!
Поведение obmen box прям супер:
В телеграмме игнор после того, как я написал что являюсь тем пострадавшим
По почте полный игнор ( писал 4 дня назад )
Загородились за bestchange и всё , бинго =)
ТС указал саппорту или мошеннику номер заявки и указал что перевод в пользу обменника был осуществлен.
Обменник просто должен был осуществить перевод согласно заполненным ранее реквизитам при оформлении заявки! В противном случае обмен должен быть аннулирован и средства возвращены для оформления повторной заявки.
И почему обменник тянул с самим переводом? Ждал пока мошенник свяжется и изменит реквизиты?
ИМХО - Курс сильно изменился и не в пользу обменника пока заявку не могли осуществить, обменивать себе в минус они не захотели. Вот и закрыли заявку себе в плюс.
Как минимум - отменить. да
Я и говорю о том, что обменник отнёсся халатно к вопросу безопасности.
Не рекомендую этот мониторинг обменников. Да, я им пользовался в течении 2-3х лет, но как вылезла проблема - bestchange встал на сторону обменника.
Лучше уж я переплачу 2-3% и буду менять у проверенных, чем у тех, кто пренебрегает безопасностью и может по какому то минимуму информации изменить реквизиты.
Более развернуто ситуация описана здесь:
/ru/forum/1030041
То, что bestchange не несёт ответственности за обменники, которые выдаёт у себя в мониторинге - это известно. Но вот не "отрабатывать" защиту \ безопасность - считаю виной bestchange. Ибо конкретно Вы рекламируете эти обменники, а то, как работает каждый обменник - вообще рандом. В моей ситуации я следовал всем правилам сервиса обменника, но когда мы столкнулись с ситуацией того, что мои 50 тыс ушли не туда - обменник просто стал игнорировать, а Вы встали на сторону обменника. Удобно, правда? Клиент у вас не имеет никаких прав.
К тому же - я не могу подать в суд на обменник, так как он не существует в правовом поле вообще никак.
И объясните плз ещё момент - почему когда у вас были такие прецеденты - Вы вставали на сторону клиента, а в этот раз встали на сторону обменника?
Кроме того, администаор обменника obmen-box говорил о том, что я якобы писал в ЧАТ сайта о смене реквизитов с ТОГО ЖЕ айпи что и оформлялась завяка. И это является ложью, так как на просьбу скинуть логи веб сервера - было просто напросто проигнорировано.
Я согласен здесь со своей виной на %30, скажем, не более.
Ну и каким же образом это оказалось, если вы - скопировали?
Не пользуюсь телеграмм, может там свои нюансы есть непонятные. Но представляется, что вы либо не копировали (копировали *на глазок*, неверно), либо сайт обменника был взломан и там красовались фейковые контакты. Поясните.
Ну и не суть важно, передавали ли вы еще какие данные фейку или нет (кроме указанных), важно, мог ли мошенник в принципе отследить ваше мыло. Отсюда вопрос: каким образом мошенник делал запрос в обменник? Если не с вашего мыла, то можно считать, что вина обоюдная, ваша и обменника, т.к. вы - отдали мошеннику важные данные, а обменник принял запрос вопреки разумным требованиям безопасности (ибо для чего еще мыло с телефоном клиент указывает!). Если же запрос был именно с вашего мыла (пусть и с фейковым заголовком, это легко и доступа иметь не надо), то вина полностью на вас, ибо мошенник как-то вычислил ваше мыло (не суть важно как).
Копировал и телеграмм выдал первый попавшиейся. Обычно я всегда всё проверяю и никаких данных не выдаю но кто ж знал что обменник халатно относится и реквизиты меняет как попало. Я передал ТОЛЬКО ID заявки и TXID транзакции blockchain
Мошенник мыло не взломал, а отписал с телеграмм аккаунта и этого для оператора обменника было достаточно, чтобы поменять реквизиты.
Вот и я про тоже, что на кой чёрт указывать email, номер телефона если на них можно плевать и написать с только что зарегивтрировшегося телеграмм аккаунта и попросить поменять реквизиты.
Запрос был сделан не с моего емейл - я проверил у себя всё.
Кроме того - сам обменник меня по всем контактам игнорирует, встав за спину bestchange, хотя если с других контактов написать - отвечают - чего ж вы спрятались то ? ммм?
Мы ответили Вам на Ваши сообщения, продублируем свою позицию здесь.
Пользователь несет ответственность за сохранность личных данных. К сожалению, Вы не проверили верность контакта обменного пункта в Телеграме и передали мошенниками данные по своей заявке, которые были использованы ими для изменения карты для выплаты.
В процитированных Вами правилах обменного пункта указано, что Обменный пункт "имеет право" требовать от Клиента подтверждения своей принадлежности к электронному обмену, то есть это не является его обязанностью. В сложившейся ситуации мы не видим вины обменного пункта, к сожалению, Вы стали жертвой мошенников.
Обменник не проверил легитимность запроса через электронную почту / телефон.
я не выдавал данных, с помощью которого можно менять реквизиты. ID заявки и TXID не являеется чем то сверхъестественным.
obmen box вообще гасится и никак не комментирует события
---------- Добавлено 02.04.2020 в 18:13 ----------
давайте возьмём этот пункт ещё раз - если я как клиент указал невалидную карту , то это является ошибкой. Тогда по пункту 7.3.6 обменник обязан был подтвердить принадлежность с помощью email, скриншотом электронного кошелька, а также звонком
---
То есть по логике я могу просто указать № заявки и попросить поменять реквизиты без подтверждения по email, телефону? Так получается?
---------- Добавлено 02.04.2020 в 18:18 ----------
Это не я стал жертвой мошенников, это халатность со стороны обменника:
1. Перевести по данным ID заявки и TXID на другие реквизиты
2. Отправить средства на другую карту третьим лицам о чём в правилах упомянуто - нормальный обменник никогда не отправит средства куда попало вот так как это сделал obmenbox , а отменит и скажет пересоздать заявку. Ну вы ведь прекрасно это знаете изнутри кухни.
3. Уйти в полный игнор от пользователя
BestChange, при всем уважении, но вы всё взвесили хорошо?
---------- Добавлено 02.04.2020 в 18:36 ----------
BestChange, у вас были такие случаи - они разрешились в сторону клиентов так как оператор обменника не убедился в легитимности запроса. Здесь факты все на лицо.
С этой эпидемией это очень невовремя - я остался без денег. Супер. Класс!
Куда лить ру инсталлы ? Чтобы
И чье это http://elementsbrowser.com/ ?
У кого есть аккаунты в этой цпа? отпишите в ЛС :)
Ищу аккаунты в русских ЦПА. Хороший выхлоп. ЛС.
Одуплятся яндекс начал? Часть доров начала заходить(чужие, в смысле)