Здравствуйте, Pilat.
Давайте посмотрим, что значит, такой аптайм:
$ echo '365*24*60*60' | bc
31536000 - столько секунд в году из 365 дней
$ echo 'scale=2;365*24*60*60/1000*999' | bc
31504464.00 - столько секунд нужно, чтобы нода отработала стабильно, чтобы аптайм составил 99.9%
$ echo '31536000-31504464' | bc
31536 - столько секунд допускается на даунтайм
$ echo 'scale=2;31536/60/60' | bc
8.76 - столько часов даунтайма в год вполне укладывается в заявленный аптайм.
Для того, чтобы произвести сервисное обслуживание нод, замену неисправного железа и несколько перезагрузок, этого времени достаточно. Есть две оговорки:
1. абсолютно избавиться от проблем с железом невозможно, сколь бы хорошее железо не было, но мы используем только железо от ведущих производителей, чтобы свести риски к минимуму. Разумеется, оптимальным видится некий "баланс" между _достаточной_ отказоустойчивостью системы и стоимостью её развертывания, эксплуатации и обслуживания.
2. при восстановительных процедурах, после, скажем, сбоя дисковой подсистемы, связанного с выходом одного из дисков из строя, даунтайм гостевых машин может составить более 8-ми часов, но конкретно от нас это уже не зависит, а в большей степени зависит от характеристик железа. В _этом_ случае мы без проблем предоставляем месяц хостинга бесплатно в качестве компенсации.
Здравствуйте, masterlan.
Если Вы имели в виду сервисные операции с сервером, то мы используем панель управления собственной разработки. Вот скриншот фрагмента панели.
Если речь идет о панелях управления сервисами сервера, то доступны DirectAdmin, Cpanel/WHM, Plesk, ISPManager. Можете попробовать установить любую другую панель на Ваш выбор, мы не ограничиваем Вас в использовании ПО, если это не идет вразрез с TOS.