Все, всем спасибо, все что хотел купил! Спасибо за предложения в ЛС!
Увы... Мне нужно от года...
Онкельхост еще, оказывается, жив =) Вот уж действительно хостинг мазозхистов.
Сайт хостинга не отвечал, так что пишу сюда.
Прошу вернуть мне мой долг 7423.90 RUR.
Извините, покупаю домен первый раз =)
Зона, желательно, ".ru" ".info" или ".com".
Бюджет - не более 300$.
Напоследок длится уже дня 2, и завтра тоже продолжится)
Ответственность за доступ на сервер на ком лежит?) Деньги кто получает?
Ты купил утюг? То что он не работает, мы не отвечаем, мы только получаем деньги. =)
В общем это все весело, не будь оно так грустно.
Твоим родителям должно быть очень стыдно, что у них такой безответственный,
несознательный, трусливый сын.
Ты сам то понял, что утверждаешь то?
Этот пункт как раз-таки говорит о том, что если информация сгорела, то ты ответственности не несешь, а виновен тогда Burst.
Твой же договор:
Так же:
Что из этого было выполнено?) Ни-че-го!
В общем, более чем уверен, что просто так на этот раз Ване-И-Компании не отвертеться.
По своему же договору ты обязан предоставить мне VPS сервер Bursta, пусть даже и "отформатированный"
Жаль, что ты так и не понял, что я считаю, что из-за своей халатности или разгильдяйства ты похерил труд других людей, "информация" никому не нужна без доступа к доменам и сеопульту.
И эта информация как раз-таки меня и касается. Мои данные были стерты и я хочу выяснить, по чьей вине.
не понимаю, о ком вообще речь. Друг, отзовись! АУ!
Какая наинаглейшая ложь! =) Извините, все ваши 2 сотрудника известны под логином onkelhost.ru
На публику я и не играю, я просто задаю неудобные для вашей конторочки вопросы, которые задал бы любой здравомыслящий человек, очутившийся в моей ситуации...
Ответов на вопросы нет - соответственно в моих словах есть доля истины, вот и все.
Убежал маленький... Завтра еще рассмотрим качество услуг данного хостера, качество работы службы техподдержки и отношение к клиенту. Чтоб было кого советовать)
Радостно, что хоть один человек понимающий появился!
Что бы сделал любой нормальный хостинг, который действительно попал в ситуацию, что информация клиентов исчезла/сгорела и т.п. (напомню, что Бёрст использует Raid 1+0, а это достаточно отказоустойчивая система, + в такой крупной компании я думаю они уже научились управляться с большим количеством серверов, так что "случайный форматтинг" я думаю тоже сведен к минимуму (это Америка, страна, где за кошку в микроволновке сумели деньги отсудить)), то любой нормальный хостинг, который является реселлером предоставил бы исчерпывающую информацию по поводу ситуации (логи, скрины, переписку и т.п.), которая бы сняла с них подозрение.
Переписка с Берстом дала мне понимание, что никаких технических сбоев или неполадок не было, а есть место для "There is currently an accounting issue with your hosting provider" (перевод гуглпереводчиком), "The problem lies with your reseller. I urge you to contact him about the situation." (перевод) и тому подобное, что как бы намекает, что проблем то с сервером и не было.
Переписка со службой поддержки (точнее с Иваном Анфимовым, который известен на этом сайте под ником onkelhost.ru) дала мне понять, что Ваня врет наглым образом.
Сначала одно:
Потом другое:
На вопрос про Рейд и зеркалирование, которое любой дата-центр делает мне сказали:
Когда я сказал, что мне в отделе продаж бёрста сообщили, что у них с 2008 года на всех тарифах RAID 1+0 мне ответили:
Потом игра в дурака:
Ничего конечно найдено не было.
А потом случилось чудо, не иначе! Явление Христа!
(Поясню, в то время был восстановлен один из сайтов из бекапа)
и
Рекомендую выполнить это быстрее, пока Бёрст опять не отрубил сгоревший винч?)
Ну и потом, конечно:
Когда понял, что вообще сморозил и прокололся парниша...
Ну и под конец Скриншот с информацией, который мне был выслан в нарушение всех самых наистрожайших правил, подтверждающий, что все мои данные уничтожены Бёрстом:
http://clip2net.com/s/1kkPy
Тут то конечно все понятно)) Все самое интересное, что касается непосредственных обязанностей реселлера (оплата хостинга) замазано маркером, оставлено только слово "прекращено"...
В общем то что Онкельхост темнит, это и ежу понятно.
Мне кажется что честнее было бы просто уже восстановить данные и забыть эту ситуацию, но нет, прет до последнего...
Трололо...
Зачем? ) Я сам перед собой отчитываюсь.
Если кто-то считает, что онкельхост не прав и хочет поучавствовать в составлении им проблем - пишите мне ЛС.
