WebGomel

WebGomel
Рейтинг
78
Регистрация
29.10.2011
Интересы
Сисадмин

Дайте в личку фтп, сделаю вам эти блоки, делов на 5 минут

С Вашего позволения выскажу и своё мнение по поводу случившегося.

1. Клиент заказал Неадминистрируемый ВПС, а также место под бэкапы.

2. Хостер предоставил ему ВПС, место, и ко всему ещё всё настроил.

3. Сервер неадминистрируемый, хостер ничего на нём делать не обязан и следить за ним тоже не обязан. Обязанности хостера сводятся к контролю за нодой, на которой располагается ВПС.

4. Хостер вероятно по своей душевной доброте помогает клиентам, но ИМХО делать бесплатно то, что по сути клиент может сам сделать неправильно.

Ещё понятна помощь хостера когда например упал апач, и клиент не может зайти в ISPmanager, в консоли он полный ноль, а перезагрузка сервера не помогает, но извините чинить базы данных, восстанавливать бэкапы, которые не делаешь - это перебор (имеется ввиду на бесплатной основе).

Думаю хостеру нужно полностью пересмотреть принципы оказания технической поддержки и чётко прописать моменты, когда помощь бесплатная и когда платная.

Так что моё мнение - вина хостера в том, что сапорт вообще полез к клиенту на сервер делать то, чего делать не должен. Была бы это услуга оплачена как администрирование - сапорт бы я думаю не стал бы восстанавливать бэкап, а скорее всего попытался разобраться с базой, то есть он бы реально работал, отрабатывал уплаченные деньги. А бесплатно конечно всё что он сделал - это нажал на кнопку восстановить бэкап, кстати с таким же успехом это мог сделать и сам клиент.

Считаю что виноваты оба: клиент в том, что требует бесплатно от сапорта того, чего он делать не обязан, а сапорт виноват в том, что он это делает.

extra:
Спасибо, кэп ) А завтра на форумах куча негатива за то, что обманули клиента. Да и пинг для VPN важен, а не только IP.

А других вариантов просто не существует к сожалению:(

Все покупают трафик у Белтелекома, который продаёт его по бешеным ценам.

Значит или просто с Беларуским IP, но с сервером в другой стране, или вообще никак:)

Варианты типа договориться с кем нибудь из ЦОД Белтелекома и подключить сервер в обход их биллинга я не рассматриваю, это из области фантастики:)

PS: если бы реально нашёлся человек, который подсуетил сервер или vps физически расположенный в Беларуси по вменяемой цене и с хотя бы 1 ТВ внешнего трафика - я бы первый был на очереди :)

Petabyte:
Полный вывод whois всё равно выведет на чистую воду.

Ну это понятно 😂

Но если ТС нужно просто чтобы был vpn, айпишник которого "светился" как Беларуский - то чем не вариант😂

Всё же есть одно решение - как получить сервер с Беларуским, или Казахским IP и с неограниченным трафиком, Вам скорее всего не подойдёт, но всё же.

Ищите ДЦ, которые к серверу позволяют регистрировать подсеть IP на своё имя (или таких уже не осталось?).

Регистрируете подсеть, указав что вы например Беларус.

Всеми сервисами сервер определяется как Беларуский, а фактически находится может в любой стране.

В 50$ в месяц это не влезет, а вот в долларов 80 вполне реально (конечно при условии, что ещё где-то реально зарегистрировать подсеть на себя).

Так эти арабы там реально разошлись вы гляньте по скольку они в день сайтов приговаривают - арабские отчёты в реальном времени

Надо наверное уже по умолчанию при настройке серверов банить эти страны.

А вообще, обрубить бы им интернет нафиг во внешний мир, пускай сами себя ломают😡

И кстати там можно поискать свои сервера по IP. http://www.angelobrum.com/archive/ip=х.х.х.х

Ну да. По опыту знаю - абузный отдел в Яндексе отвечает примерно через неделю, но всё прекрасно блокируют, если есть на это основания. И что интересно, постоянно пишут типа "приносим свои извинения за задержку с ответом".

Правда в праздники я думаю недели им мало будет :)

PS: С наступающим всех!

Кстати, в последнее время кто нибудь пробовал забирать у них лицензии? Как они, отдают без проблем? Или "морозить" начинают?

Думаю завтра перенести свою к Boris A Dolgov, вот поэтому интересно, насколько нормально пройдёт та часть процедуры, которая зависит от них.

И ещё вопрос: панелька я так понимаю работать во время переноса не перестанет?

broken:

а что же все таки с мaкхостом за ерунда? продажа по второму кругу старых лицензий? кто заметил вовремя - тому возвращают?

Похоже что именно так. Также исчезла лицензия, купленная года 3 назад. После нескольких писем в сапорт вернули, но уже с другим ID. То есть фактически уже не мою, а чью-то "по второму кругу" или свободную.

Только вот интересно, раз уже они пошли на такое - неужели для начала нельзя было проверить есть ли вообще панельки по этим адресам....

А у всезнающего спросить религия что ли не позволяет?: тыц

На первом же месте несколько вариантов возникновения и решения проблемы - что еще надо?

Всего: 443