У меня тоже с ними проблема. При переходе на новый дизайн и личный кабинет подключили мне свой счет liqpay RUB и по умолчанию все транзакции интернет магазина стали поступать на него.
Была транзакция 3008 рублей, а на счет зачислили 2551! В поддержке говорят мол все транзакции с Россией конвертируются через доллар! Подключил карту Сбербанка и сделал, чтобы платежи поступали на нее. Все поступает вовремя без конвертации.
Магазин у меня на domen.ru