80% по SLA это как-то уж очень мало. Из 365 дней в году они могут не работать 73 дня... Не очень впечатляет.
Вроде как IHOR как раз к защите от Рослетекома и подключились.
Из сообщения, которое Вы написали, я как сторонний человек могу сделать вывод о том, что Вам нужна помощь с переездом (настроить сервер), а не перенести сайты со старого сервера.
Я думаю, что саппорт понял так же как и я и они помогли Вам настроить сервер согласно пожеланиям, которые Вы огласили. Если бы Вы сразу написали что у вас есть виртуальный сервер у другого хостера и Вам нужен полный перенос, то ситуация развивалась бы по-другому.
Как Иван выше написал - саппорт же не знает что у вас за сервер и откуда переносить.
Просто если клиент не совсем четко говорит, что он хочет, а потом еще и бочку катит, то на мой взгляд это странно.
Вы какой-то очень странный клиент. Жаль хостеров, которыми Вы пользуетесь.
Насколько я понял из сообщения Ивана, то Вы не просили их перенести сайты, а просто попросили настроить что-то на сервере (заметьте, а Айхора сервера не администрируемые и они все делают по своей доброте).
С какого перепуга хостер должен был догадаться что у Вас был виртуальный сервер и должен предложить такую операцию. А теперь представьте, что что-то бы пошло не так во время переноса, Вы бы сразу прибежали и сказали "Я написал саппорту сделать-то то-то, а они предложили другой вариант и ничего не получилось увольте всех.".
А не проще найти хостера, который дает подсеть /64? Там будет чуть больше 1000 адресов и платить не нужно :-)
Если саппорт имеется ввиду техподдержка, а не полное бесплатное администрирование, то они вроде подходят:
https://www.ihc.ru/kvmvds.html
20 ГБ SSD, 2 ядра, 2 гига, ISPmanager 4 Lite входит в стоимость, можно поставить CentOS
917 рублей в месяц при оплате за год или 1100 при оплате за месяц
Или они: https://www.ihor.ru/vds
30 ГБ SSD, 2 ядра, 2 гига, ISPmanager 5 Lite и можно поставить CentOS. Защита от ддоса (и вроде как не школьного) включена в стоимость.
500 рублей в месяц или 450 при оплате за год.
https://simplenode.co/kvm
Сам не пользовался, но написано что ДЦ в Далласе.
Договор на сайте:
https://sale-vps.ru/contract-offer
Письмо из Роскомнадзора:
https://sale-vps.ru/about-us
Whois домена mikheev.net:
Alexey Mikheev 123001, Москва, Малый Козихинский переулок, 14-7 +7.9036704353
Телефон включен. Можно просто позвонить и узнать что и как.
https://www.cishost.ru - тарифы от 10 рублей. Есть шаред в США и с ISPmanager.
https://domen-hosting.net/hosting.html - тарифы от 81 рубля в месяц, шаред в Канаде с ISPmanager
http://fozzy.com/ru/shared-hosting.shtml - тарифы от 120 рублей, шаред в США с ISPmanager
Все три хостера с довольно большим опытом работы.
Скоро от хостеров будут требовать решие проблем в течение 2-х минут или сразу начнут писать жалобы на форумах.
На мой взгляд, 2 часа это не так много для решения проблемы, тем более что ей будет заниматься следущая линяя поддержки.