leonid239

leonid239
Рейтинг
132
Регистрация
04.10.2011
Looking.House - каталог точек Looking Glass
MIRhosting.com:
Леонид, imho имея распределенный пул точек, из полезного было бы здорово сделать сервис типа ping.pe
Это очень часто выручает, сразу видно у кого как идут трасы, где есть проблемы и (чаще всего) где их нет.
ping.pe выигрывает минималистичным дизайном без перегруза скриптами, рекламой и не нужными функциями.
Но там нет поддержки ipv6 кстати.

С удовольствием готовы поучаствовать с предоставлением ресурсов в любых разумных количествах в 3 своих основных регионах для подобных интересных решений.

В том виде в котором этот сервис есть сейчас особой ценности не вижу, но это imho. К названию looking glass уже даже и привык и глаз не дергается :) И кстати mtr от traceroute отличается не просто командой, а назначением: mtr прогоняется много раз именно для сбора статистики потерей, тогда как traceroute вроде как обычно на разовый запуск используется. А из того что я вижу сейчас, это по сути одно и тоже. mtr с 1 прогоном смысла особого не имеет.

p.s. Леонид, критика потому что нравится подход и потенциал. Если бы не нравилось, было бы безразлично ;)

Если быть честным, то первоначальная задумка ресурса - это предоставить хостерам возможность удобного создания точек LG для пользователей. Все остальное - очень узкоспецифическое и нужно небольшому проценту пользователей, поэтому банально пока не дошли руки сделать... Просто реализация потребует больших трудозатрат, а пользоваться будут единицы, поэтому пока собираю идеи по улучшению :-)

MIRhosting.com:
С удовольствием готовы поучаствовать с предоставлением ресурсов в любых разумных количествах в 3 своих основных регионах для подобных интересных решений.

Отлично :-) Напишите мне, пожалуйста, на info@looking.house все сделаю в лучшем виде.

The WishMaster:
А что это даёт хостеру?

Помимо ссылки, которую уже упомянули для хостера это удобный инструмент: не нужно настраивать и поддерживать свои точки LG.

Интервью с владельцем LITE.HOST

Хронология:

  • Декабрь 2007 года - запуск проекта на домене lite-host.in. Тарифы были от 0.3$ за 25 мегабайт до 4$ за 500 мегабайт. Хостинг был на базе реселлинга DirectAdmin и Cpanel.
  • 2011 год - запуск нового сайта. Переход в Hetzner и запуск услуги реселлинга. Замена Bpanel на WHMCS. В конце года было около 100 клиентов.
  • 2012 год - добавление поддержки IPv6, с тех пор данная адресация доступна для всех услуг при наличии технической возможности. В конце года добавлена возможность регистрации доменных имен. Домены с тех пор продаются с минимальной наценкой для оплаты налогов. Продажа доменов по большей части предназначена для удобства пользователей, заработка на них практически нет.
  • 2013 год - добавление возможности смены версии PHP от 5.2 до 5.4 через файл .htaccess. Стоит отметить, что в тот период панели управления смену версии PHP не поддерживали, это были собственные наработки. Начало работы с CloudLinux для разделения ресурсов, данное решение используется до сих пор. Запуск первого сервера с ISPmanager 4 и переход на SSD накопители, что позволило очень сильно увеличить производительность. Летом была запущена продажа виртуальных серверов. Этот год стал резким толчком к развитию сервиса. В начале года было 150 клиентов, а в конце года стало 450.
  • 2014 год - запуск нового сайта. Добавлена поддержка по телефону, которая оказалась не слишком эффективной, так как очень много времени уходило на идентификацию клиента и дальнейший разбор проблемы (узнать точный домен, где проблема, получить доступ для входа в панель администратора и так далее). В конечном итоге от поддержки по телефону отказался. По телефону можно только морально поддержать, но не оперативно решить проблему. Запуск бесплатного хостинга. Получение сертификата "Хостинг-партнер" от Битрикс. В декабре из-за резкого роста курса валют принято решение о переносе услуг из Европы в Россию.
  • 2015 год - в апреле произошло первое повышение цен для клиентов из-за того, что renter.ru не сдержал обещание и поднял стоимость аренды в полтора раза. Пришлось поднять стоимость продления услуг для существующих клиентов на 30%, а новые заказы принимать с 50% наценкой. Переход на LSPHP от CloudLinux, ранее использовал FastCGI подключение. 1 сентября был запущен новый сайт, который имеет текущий дизайн, а также осуществлен переход на домен LITE.HOST.
  • 2016 год - добавление поддержки HTTP/2 и сертификатов Let's Encrypt на все серверы. В первый год было выпущено более 1000 бесплатных сертификатов. Покупка первого собственного сервера в squadra-group.com и его размещение в pinspb.ru. Из-за того, что дата-центр был расположен в жилом здании, о надежности говорить было сложно. В апреле переехал в Селектел, а в конце года взял еще один сервер для переноса на него услуг виртуального хостинга из renter.ru.
  • 2017 год - установка на серверы антивируса AI-BOLIT, тот самый https://revisium.com/ai. С тех пор сканирование всех файлов выполняется в режиме реального времени, при заражении система вводит ограничения на выполнение ряда функций PHP и высылает отчет о заражении для клиента. На тот момент это было новшество, практически без аналогов у других хостеров, хотя и по сей день сканирование в режиме реального времени у многих конкурентов отсутствует. С мая по август происходит борьба с DDoS-атаками, которая заканчивается подключением решения от team-host.ru, сначала в режиме проксирования трафика с renter.ru, а после полного переезда в Селектел и подключением защиты напрямую, что позволило повысить качество услуг.
  • 2018 год - попытка запуска англоязычной версии сайта, подключение PayPal для приема платежей, добавление возможности автоматизированной работы с юридическими лицами.
  • 2019 год - обновление тарифной сетки виртуального хостинга, отказ от дешевых тарифов с помесячной оплатой. В апреле получил свидетельство о регистрации товарного знака LITE.HOST.
  • 2020 год - покупка нового сервера на базе Intel Xeon E2288G и NVME накопителей Samsung PM983 для запуска новых серверов виртуального хостинга. Аренда первого блока на 256 адресов, до этого использовались маленькие блоки /29 в Селектел, что было невыгодно. Запуск новой системы резервного копирования, теперь на услугах виртуального хостинга хранится более 10 копий за последние 30 дней, а данные отдельных сайтов можно создавать и восстанавливать в несколько кликов.
Интервью с владельцем LITE.HOST

Расскажите про динамику роста количества клиентов.

Как рассказывал ранее, первое время число клиентов было минимальным. Однако, в конце 2012 года число новых заказов выросло в 4 раза, за счет чего в течение следующего года клиентская база выросла в несколько раз. Были также моменты, когда роста клиентской базы практически не было, но этот период удалось переломить за счет начала сотрудничества с веб-студиями. В прошлом году отказался от дешевых тарифов с помесячной оплатой, это снизило нагрузку на отдел поддержки и улучшило показатель оттока клиентов. Основной поток клиентов идет по рекомендациям тех, кто уже пользуется услугами. На рекламу сейчас уходит не более 1% от ежемесячного оборота, так как она малоэффективна.

У вас есть клиенты, которые с вами с самого начала работают?

К сожалению, статистики за 2007 год не осталось в связи со сменой биллинга в 2011 году, однако 11 клиентов до сих пор работают с 14 января 2011 года, когда был переход на новый биллинг. Еще в 2014 году был запущен бесплатный хостинг, которым можно воспользоваться в образовательных целях. Есть люди, которые его используют до сих пор, при этом на сайтах отсутствует реклама, и они не заплатили ни одного рубля.

Как чаще всего платят? Есть ли какие-то трудности с приемом платежей? Сами ли ведете бухгалтерию?

Большинство клиентов оплачивает услуги банковской картой, дальше по популярности Яндекс.Деньги, WebMoney, Сбербанк.Онлайн и QIWI (это статистика за последний год, раньше WebMoney был популярнее Яндекс.Денег, а QIWI обходил Сбербанк.Онлайн). Платежи принимаю через UnitPay, Яндекс.Кассу и Робокассу (платежный агрегатор зависит от способа оплаты). Когда делал англоязычную версию сайта, добавил прием платежей через PayPal, но им пользуются только 1% покупателей. Прием всех платежей автоматизирован, это важная часть ведения бухгалтерии.

До 2018 года не работал с юридическими лицами из-за невозможности полной автоматизации обработки платежей на расчетный счет, а также формирования отчетных документов без необходимости отправки бумажного экземпляра. Сейчас работа с юридическими лицами полностью автоматизирована, документы подписываются квалифицированной электронной подписью и доступны для скачивания в личном кабинете. В первое время к таким документам относились настороженно, но потом привыкли. В свете последних событий многие только сейчас начинают понимать, как удобен электронный документооборот. Бухгалтерию веду сам, это совсем не сложно за счет автоматизации. Достаточно сверить цифры, подписать и отправить отчет по упрощенной системе налогообложения раз в год.

Как часто бывают технические проблемы с серверами? С какими трудностями сталкивались?

За все годы работы из строя выходили чаще всего диски, один раз была проблема с блоком питания. Проблем с другими составляющими сервера не припоминаю. Когда арендовал серверы в OVH, и вышел из строя блок питания, его меняли несколько недель. Основная проблема была в том, что сервер работал, но периодически зависал. Объяснить это поддержке было очень сложно, в итоге я просто заказал новый сервер и перенес клиентов на него, а старый сервер закрыл после истечения срока оплаты. Проблемы с дисками были в основном во времена использования Hetzner, но при выходе из строя их меняли без вопросов и достаточно оперативно.

Есть ли у вас запасной сервер на случай поломки какого-либо из существующих? Хранятся ли у вас какие-либо ЗИП в дата-центре? Как будет происходить замена или ремонт?

Да, в дата-центре стоит запасной сервер, в котором собраны различные диски. Такое решение принято в связи с тем, что аренда ячейки для хранения комплектующих стоит почти половину размещения сервера, при этом в ячейку не поместится даже блок питания для замены. В случае, если выйдет из строя диск, сотрудники дата-центра по запросу заменят именно его, при выходе из строя иных комплектующих сервера, диски просто переставят в резервный сервер, после чего я буду решать вопрос с ремонтом вышедшего из строя сервера. Стоит отметить, что в дата-центре Селектел я был только один раз, заносил документы, при этом серверы никогда сам не доставлял.

Какие серверы и комплектующие используете? Сколько все это стоит?

В начале марта приобрел новый сервер SuperMicro на базе Intel Xeon E2288G и NVMe SSD накопителей Samsung PM983, обошелся сервер в 223 000 рублей. На момент этого интервью данный процессор находится в тройке лидеров однопоточного тестирования https://www.cpubenchmark.net/singleThread.html#server-thread. Скорость работы сайтов обычно зависит от частоты одного ядра, поэтому можно смело сказать, что на новом сервере с E2288G сайты будут работать быстрее всего.

Ранее брал поддержанное оборудование через galtsystems.com, но так как стоимость сервера на базе процессоров Intel Xeon E5-2XXX сопоставима по стоимости и общей мощности с Intel Xeon E2288G, то под виртуальный хостинг принял решение взять новый сервер. Под виртуальные серверы буду определенно пользоваться услугами Галт Системс, так как Intel Xeon E5-2XXX через них брать выгоднее.

Для хостинга использую серверы с процессорами Intel Xeon E5530, E5-2665, E5-2670 и E-2288G и объемом оперативной памяти от 64 до 128 GB. В качестве резервного сервера стоит Intel Xeon E5-2670 v2. Когда собирал первые серверы, использовал SSD накопители Samsung EVO 850 по 500 GB, но они исчерпали ресурс записи за 2 года. Потом взял Toshiba HK4R по 1.92 TB, за 2 года ресурс записи израсходован только на 2.5%. В этом году взял Kioxia HK6-R (это новый бренд Toshiba) на 1.92 TB, а также решил попробовать NVMe накопители Samsung PM983 по 1.92 TB, сейчас они стоят на новых серверах виртуального хостинга.

Хватает ли трафика? Как часто случаются DDoS-атаки и насколько дорого обходится защита? Пользуетесь ли какими-то сторонними сервисами для мониторинга доступности?

С трафиком проблем нет, дата-центр на каждый сервер предоставляет 1 Гбит/c канал с лимитом трафика 30 ТБ в месяц, его использую для передачи резервных копий. Сайты работают через сервис защиты от атак, где суммарная средняя нагрузка по всем серверам не превышает 50 Мбит/c (это около 15 ТБ в месяц). В течение дня число запросов по всем серверам доходит до 520 в секунду.

До 2017 года с атаками практически не сталкивался, они были, но простейшие, их отражали дата-центры. Но с мая 2017 года начался поток атак, скорее всего этим занимались какие-то недобросовестные конкуренты, потому что атаковали все серверы случайным образом. Если бы атаковали какого-то конкретного клиента, то атаки были бы на один сервер. Сначала я пробовал проксировать трафик через дата-центры с защитой от атак (ihor.ru, databor.ru, ovh.ie и прочие), но это было малоэффективно. Стоит отметить, что OVH неплохо справлялся с атаками, но из-за увеличения пинга клиенты жаловались на скорость работы. В конце лета я обратился в team-host.ru, они организовали защищенный канал по локальной сети между дата-центрами, и это полностью закрыло вопрос атак. Хочу выразить огромную благодарность Александру Чернышеву, очень выручил в непростой момент! Защита от атак обходится в половину стоимости размещения всех серверов. Для внешнего мониторинга использую сервис monitorus.ru, который отправляет запрос на каждый сервер и проверяет ответ. За 2018-2019 годы, средний UPTIME всех серверов составил 99.995%.

С кем из крупных игроков сотрудничаете, где регистрируете домены? Не возникало ли каких-либо спорных ситуаций?

Доменные имена в зонах RU и РФ регистрирую в reg.ru. Они устраивают меня как по качеству услуг, так и по стоимости. Поддержка отвечает быстро и по делу. Из неприятного могу только вспомнить недавнее увеличение стоимости доменов без каких-либо уведомлений. Зарубежные домены регистрирую через resellerclub.com, тоже отлично выполняют свою работу.

Можете дать какой-нибудь совет будущим клиентам?

Советую не брать виртуальные серверы для небольших сайтов, это невыгодно. Панель управления, мониторинг и администрирование стоят денег, либо требуют времени. В стоимость хостинга это всё обычно включено, при этом его конечная цена ниже. Современный, правильно настроенный виртуальный хостинг мало отличается от сервера в плане выделения ресурсов. Вы также получаете определенный объем ресурсов и можете использовать их по своему назначению.
Нужен Хост Виртуализация KVM или XEN с использование vpn\proxy

В Украине есть такие хостеры:

Хмельницкий: https://gmhost.com.ua/service/ssd-vps

Днепр - https://ntup.net/category-products/vds/

У обоих хостеров KVM, про проксирование не знаю, но его редко запрещают если все легально.

В России:

Хабаровск - https://gcorelabs.com/ru/

Тут можно посмотреть карту с расположением дата-центров различных хостеров: https://looking.house

Какой дизайн сайта должен быть у хостера?

На мой взгляд у хостера самым важным в сайте должен являться не дизайн, а правильность подачи информации чтобы пользователю было удобно смотреть тарифы в первую очередь.

То есть сайт в первую очередь должен быть удобен, а во вторую красивым.

В поисках VPS
VPSHoster:
На сколько я знаю коллеги из PQ запустили недавно площадку в Киеве. Не уточнял про ЦОД к сожалению, но цены как раз вписываются в ваши пожелания. Вы можете собственно спросить у них сами про ДЦ. Ну а с тарифами можете ознакомиться по данной ссылке.

У них как раз тот ДЦ, который нельзя предлагать.

Посоветуйте VPS

https://pq.hosting - 30 GB SSD, 2 ГБ RAM в Латвии, Молдове и Нидерландах за 209 руб. (3 евро)

https://www.time4vps.com/container-vps/ - 40 GB SSD, 4 ГБ RAM в Литве за 278 руб. (3.99 евро)

https://ztv.su/vpsfrkvmlite.php - 35 GB SSD, 2 GB RAM во Франции за 299 руб.

http://myvps.ru - 50 GB SSD, 2 GB RAM во франции за 399 руб.

Если Россия входит в Ваше понятие Европы, то больше вариантов можно посмотреть тут: https://vps.today/index.php?disk=30&ssd=1&ram=2

Гарантированный порт для VPS

Мне в обратную связь каталогов примерно такие же вопросы часто задают. Мол в каталоге указано, что у хостера порт 1 Гигабит, я купил впс-ку а по факту даже 10 Мегабит выжать не удалось, указывайте у себя гарантированную скорость порта.

И каждый раз приходиться объяснять, что на впс-ках почти никто из хостеров не гарантирует какую-либо скорость и чаще всего хостер указывает общую скорость ноды, а там уже как повезет с соседями и честностью хостера...

Нидерланды, 1 Тб трафика

У этого хостера есть тариф за 20 долларов в месяц с диском 1TB и трафиком 4 TB В Нидерландах: https://hosthatch.com/storage-vps

Либо у этого хостера есть тариф с нужным диском за 18200 руб. в месяц, но есть почасовая оплата, так что можно сделать все довольно дешево: https://serverspace.ru/services/virtual-server-vds/

Плюс есть DigitalOcean, также почасовая оплата, но чуть дороже за нужный объем: https://www.digitalocean.com

Либо можно вот тут взять дедик за 9 евро с диском 1 TB: https://oneprovider.com/dedicated-servers/amsterdam-netherlands (но конкретно сейчас его нет в наличии)

ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве / 9

Интересно, а если услуги хостера оплачиваются банковской картой и происходит ситуация подобная такой, возможно ли оформить chargeback через банк?

123456789 ...69
Всего: 687