Вы считаете, что проще сначала заплатить деньги, а потом их вернуть обратно?
Лично я сомневаюсь в этом.
По-моему проще сначала доказать правоту, а потом искать пути взять компенсацию. Ведь мало судей, которые поймут, что ваша оплата это хитрый ход"" , а не соглашение с правотой регистратора.
Врятли вы бы собрали доказательную базу постфактум проблемы, когда ваш оппонент будет знать, что на него лежит дело в суде...
Вы совершенно правы и потому этот вопрос и решался в настойчивой форме)---------- Добавлено 05.02.2017 в 12:39 ----------Господа, спасибо всем за участие и поддержку.
RDN ответили:
"Домен восстановили бесплатно, напутали с redemption grace period, извините.
С уважением,
поддержка RDN.name"
Не понятно, как можно было перепутать этот период с Auto-Renew Grace period/Grace period ведь redemption grace period идет после онных и ко всему прочему вспоминая слова RDN прозвучавшие ранее :
"Домен удаляется через 40 дней поле истечения Grace period. За восстановление домена во время grace period требуют оплату(мы просим по себестоимости, которую нам выставляет регистратор - $32(30 euro))", понимаем, что ни кто и ничего не путал))
Продлевайте домены вовремя, ну а если случится нечто подобное, то перед тем как платить деньги - разберитесь в ситуации.
Всем удачи!
Domain Status: clientHold подразумевает спорную ситуацию, судебное разбирательство, финансы и т.д. - блокировка до решения вопроса. Блокировку, насколько я понимаю, ставит компания у которой зарегистрирован домен и видимо это RDN.
Платеж естественно прошел - деньги взяли и не вернули.
На самом деле ситуация дурацкая. По правилам, если клиент не оплатил домен до истечения срока, то есть еще один период (а может это и есть Grace period) - Auto-Renew Grace period (до 45 дней). Компания управляющая реестром зоны заставляет продлить домен на 1 год регистратора, за стоимость онного. Понять в данный момент переданы ли мои деньги регистратору за продление сложно, так как RDN отвечает только на выборочные вопросы..
К сожалению PSI с утра пятницы молчат, дабы уточнить данную информацию.
Написано верно, но RDN утверждает, что во время льготного периода все регистраторы берут деньги за восстановление, а восстановление-то идет после льготного..
В Verisign считают, но к сожалению на основании данных whois, что домен находится Auto-Renew Grace period. Они врятли будут заморачиваться и смотреть/разбираться кто заплатил за домен. Они это узнают, когда после 45 дней регистратор например захочет вернуть снятую у него сумму автоматом.
Конечно не понятно почему регистратор сам не напишет уже в RDN. Что самое интересное, они как раз не ответили на последнее мое письмо где я их и попросил это сделать))
Произошло единственное чудо - RDN сегодня мне сообщили, что написали письмо регистратору, хоть и после 4-х моих просьб об этом. Конечно я совершенно не исключаю то, что они в письме будут просить подтвердить их действия))
Господа, я пока воздержусь от засвета, хоть и домен так себе. Хочу подождать еще несколько дней - получить ответы от PSI и RDN. Думаю это будет финальная стадия.
Ситуация "на грани бреда"
Сегодня с RDN прислали ответ:
"По зоне .cc: http://2domains.ru/zones/?zone=cc
Удаление домена: Домен снимается с делегирования на следующий день после EXP. DATE. Домен удаляется через 40 дней поле истечения Grace period. За восстановление домена во время grace period требуют оплату(мы просим по себестоимости, которую нам выставляет регистратор - $32(30 euro))"
И это после 2 писем от самого регистратора, которые я передал им, в которых было четко сказано, что домен может быть продлен без затрат и что действует Grace period и что бы они связались с ними срочно..
Я вот уже даже не пойму, что за человек за этим стоит и что там в голове за тараканы ползают..
Вызывает такое чувство, что можно ударить в экран ноута и достать до наглой (мягко сказано) рожи..
Как я сказал выше, они действуют по схеме максимально возможного молчания. Последнее сообщение от них было 1 числа, а значит новых вестей можно ждать 3-4 числа. Я конечно не знаю их возможности по активности ответов - теперь им нужно отвечать не только мне, но и еще 3-м компаниям.
У меня в запасе еще 30 дней льготного и 30 платного восстановления.
Они к сожалению не понимают, что следующей инстанцией будет суд. Европейский или наш - не знаю, так как на запрос указать их юр. адрес они тупо отмолчались, прочитав между строк.
Жалко, что сайт страдает - посещалка 1к-2.5к юзеров, но меня и так январь с доходом в этом году задавил, что чувствую себя нищебродом и терять не чего)) - буду давить до победного.---------- Добавлено 02.02.2017 в 21:44 ----------
Я вам ответил не посмотрев темы, которые вы привели для примера. Вы знаете, но чистой воды атрофированный бред на 200+ страниц. Все только и делают, что вытирают сопли друг другу в жилетку, но при этом ни кто и ни чего не делает и месяцами ждут манны небесной - миссия не пришел и все рухнуло. Бесплатный сыр. Это же не купить телевизор по акции ( и то покупателя дурят с ценой). Домен ни когда не будет вашим. Можно делать акции хоть по 1 центу, но это не говорит, что дальше вы не заплатите 100$ за продление. И в очередной раз вы подтвердили, что схемы развода работают на ура..
Думаю регистраторы тут вообще не при чем. Аккредитация стоит больших денег, чем эта мелкая афера ТС и не думаю, что Psi и Verisign стали бы заниматься такой мелочевкой.
Я с вами соглашусь/не соглашусь. Это не кидалово, а развод. До сих пор работают схемы развода, которые использовались в 90-х, на огромном кол-ве людей. А теперь представьте сколько людей, для которых не то что домены, а просто Интернет - темный лес. Конечно захотят срубить бабла, но в данном случае ситуация не может быть двусмысленной. Регистратор сам зашевелился не от своего желания и я это понимаю. Были приведены жесткие доводы, хоть и косвенно, что получит по шапке не RDN, а именно регистратор, потому что именно регистратор обязан следить за выполнением правил ICANN ресселером и соответственно реагировать на их несоблюдение.
Да, ICANN отправил меня к Verisign по продлению домена, но они поняли, что есть нарушения и предложили подать повторную жалобу на рассмотрение по работе регистратора. Я об этом написал Psi
Я думаю, что надо бороться за свои права. Конечно кому-то легче заплатить 32 бакса и не вступать в переписку с "немчурой" и еже с ними, но давно надо понять, что на это и весь расчет - очередная схема "мы будем долго молчать. он устанет переписываться с. трудности перевода. отдаст деньги".
Не надо бояться биться о стену. Зачастую стена не такая толстая, как кажется. Бывает, что голова гораздо крепче, чем стена.
С утра 27.01 по нынешний момент в нашей переписке с rdn 11 сообщений и их всего 2 - одно с требованием заплатить и второе в одном из постов. Я отправил им все ответы от компаний. Я предлагал им общаться активнее, что бы решить вопрос, но.. Я так же им давал срок сегодня до 12 часов, что бы не решать вопрос с ICANN, регистратором и Verisign, так же веря в лучшее в людях, но вы удивитесь. RDN во-втором сообщении мне посоветовали написать всем, что бы они мне объяснили и я не теряя времени заплатил и восстановил домен, пока есть такая возможность..
После очередного письма в PSI-USA с предупреждением о том, что я буду писать жалобу на rdn, о несоответствующей работе с клиентами, в ICANN и Verisign, то сразу в диалог вступили и INTERNETX.com, которые начали с rdn переписку.
Я так думаю, что если RDN лень общаться с одним клиентом, то возможно будет интересно общаться с 4 компаниями.
Вы возможно правы по-поводу сроков. Видимо, по стечению обстоятельств я одновременно продлевал и в это время произошла блокировка, но что вы скажете на это еще одно письмо от оф.регистратора:
"> Please explain me. If I paid for and extended the domain and I have confirmed that the
> operation was successful, then by what right is blocked domain and I require an additional
We think you have paid too late and the domain was removed the same day you made the payment, 23th January 2017. Right now, we can see that it is still possible to just get the domain back working without additional costs. The status is clientHold which means no restore is required. RDN.NAME can make this change in their administrative panel, but we can't tell if they bill this action because of manual effort. Please just talk to RDN.NAME. In case they have questions they can also get in touch with us.
Best regards,
PSI-USA, Inc.
ICANN Accredited Registrar"
Как видите регистратор утверждает, что восстановление не требуется и не требуется никаких затрат на продление домена. Они предполагают, что возможно RDN просят 32 бакса за свои "невероятные усилия" ручного труда.
Но вот скажите, я как клиент, разве не должен иметь информацию, доступную в любое время, а не по запросу о возможных затратах?
По правилам ICANN - это нарушение регистратора/ресселера.
https://www.icann.org/resources/pages/errp-2017-01-24-ru
Разделы 1,2,4
RDN их все нарушил на мой взгляд..
Они просто хотят получить бабки за "нажатие кнопки"---------- Добавлено 02.02.2017 в 14:14 ----------Кстати, может кому пригодится по доменам верхнего уровня.
Ответ от ICANN:
"- The domain name is registered under a country code top level domain name (ccTLD). ICANN does not accredit registrars for ccTLDs. A list of all delegated ccTLDs and their designated managers is available at http://www.iana.org/cctld/cctld-whois.htm .
ICANN considers this matter now closed. If you require future assistance, please submit a new complaint to ICANN at http://www.icann.org/resources/compliance/complaints ."
В первом посте я объяснил причину регистрации домена у них.
Писем было 4. Все письма о необходимости продления. Просто я их не видел - так получилось. По правилам icann они долны были уведомить о том, что после этого срока домен можно только восстановить, что льготного периода нет, стоимость и т.д. и т.п.
WHOIS Server: whois.psi-usa.info
Referral URL: http://www.psi-usa.info
Updated Date: 2017-01-24T08:00:35Z
Creation Date: 2014-01-23T14:03:17Z
Registry Expiry Date: 2018-01-23T14:03:17Z
Sponsoring Registrar: PSI-USA, INC. DBA DOMAIN ROBOT
Sponsoring Registrar IANA ID: 151
Domain Status: clientHold https://icann.org/epp#clientHold
Это все данные, кроме первых 2х строк с id и именем и 3х нижних с dns.
Статус домена Domain Status: clientHold https://icann.org/epp#clientHold - тут есть расшифровка статуса.
В любом случае я не пойму почему пропущен, даже если истек срок, льготный период, который подразумевается в правилах icann.
Вот кусок вчерашнего (наконец-то) ответа от rdn:
">> Что значит поздно?
>> Домен был оплачен. Мне пришло письмо 23 числа, что остался один день
Вам было отправлено 4 письма(за 1, 5, 10 и 30 дней до окончания), логи писем есть здесь:
>>Если вы поздно отправили данные о продлении, то это не моя проблема - я домен продлил и будьте любезны его включить.
Данные на продление отсылаются автоматически скриптом сразу после оплаты.
Домен мы не блокировали, он был заблокирован автоматически регистратором, так как вовремя не поступило заявки на продление."
Как видно я не вру и письмо последнее за 1 день до окончания.
Отсылаются автоматически и соответственно автоматически домен и продлевается скриптом, после успешной операции, подтвержденной регистратором в ответ - я прав?
Тогда возникает вопрос о Updated Date: 2017-01-24T08:00:35Z - получается, что заблокирован домен уже через сутки и присвоен этот "редкий" статус??
В RDN читают между строк и в ответах нет конкретики и ссылок на какие-то правила у них или если они ресселеры у регистратора. Я насколько понял из письма в http://www.psi-usa.info , которые по whois и являются регистратором, что домен заблокирован именно RDN (ответ их в 1м посте) или я опять ошибаюсь?
