А я обратила бы внимание на корзину. Смотрите:
1. Человек кликает по кнопке купить, видит сообщение "товар добавлен в корзину". А где же корзина? Она у вас очень далеко от самих товаров (если выбрать товар внизу страницы, ее вообще не видно). Оформлена мелко, не привлекает внимание и, главное, не выглядит как активный элемент страницы - просто текст. Вероятно большой % просто в не не попадает.
2. Ура, мы в корзине. Набрали туда с десяток товаров, что-то лишнее, будем выкладывать. Ставим галочку в графе удалить и ВНЕЗАПНО товар удаляется без запроса подтверждения. Если галочку поставили ошибочно, посетитель вынужден заново искать нужный товар. Скорее всего, он просто уйдет с сайта.
3. В общей сумме заказа есть графа доставка. а выбора способа и цены доставки нет. Покупатель начинает оформлять товар и видит, что итоговая сумма, вероятно, окажется другой (+доставка), а какой именно - не знает. Захочет ли он оформлять заказ на неизвестную сумму? Вопрос риторический)))
Так что в самой корзине уже 3 точки потери потенциальных клиентов.
