В общем, хочу поделиться хорошей новостью. Удалось вернуть.
Для тех, кто возможно тоже попадется, сделаю маленькую инструкцию по действиям в такой ситуации.
Первым делом идем на страницу поддержки издателей
https://www.facebook.com/business/publishersupport
Там выбираем пункт "Страница Facebook" -> Сообщить о взломанной странице
Заполняем поля и коротко описываем ситуацию.
Думаю лучше это делать на английском языке, чтоб быстрее назначили менеджера по решению вопроса.
На созданный запрос на почту придет письмо в котором попросят прислать нотариально заверенное заявление о просшедшем инцидетне.
Составляем заявление и идем к нотариусу.
Учитывайте, что нотариус заявляет документы на государственном языке, поэтому после заверения документа с полученной бумажкой нужно обращаться в сертифицированное агенство переводов, где сделают перевод и подошьют его к нотариально заверенному документу. Поставят печати и контакты агенства.
Полученные документы сканируем/фотографируем и отправляем аттачем как ответ на письмо от поддержки. Также туда же нужно приложить скан удостоверения личности государственного образца. Я отправлял загран паспорт.
День спустя мне вернули доступ администратора. Я удалил всех лишних и админов и по факту вернул полное владение страницей.
Всем удачи!
PS. Образец письма будет в аттаче
Ответ от службы поддержки на обращение выглядит так:
---------------------------------------------
Чтобы начать процесс Административного Спора, нам понадобится следующее:
1 - Копия действительного удостоверения личности с фотографией, выданного правительством, например текущие водительские права или паспорт лица, подписавшего заявление: https://www.facebook.com/help/159096464162185.
2 - Нотариально заверенная и подписанная декларация, на Английском языке, от лица с достаточными знаниями и полномочиями по этому вопросу, которая включает в себя следующее:
a) описание ваших отношений с бизнес страницей (запрос изменения лица (лиц), которые управляют страницей, в зависимости от ситуации);
b) имя текущего лица (лиц), которые управляют страницей, если это возможно;
c) связь вышеупомянутого лица (лиц) с бизнес страницей;
d) разъяснение вашего запроса и прекращения трудовых отношений и/или деловых отношений с указанным лицом (лицами), если это применимо;
e) учетную запись Facebook или адрес электронной почты, связанный с учетной записью Facebook, которую вы хотите добавить в качестве нового администратора страницы;
а также
f) ваша декларация должна содержать эту фразу"I declare under penalty of perjury that the information I have provided is true and accurate".
Пожалуйста, имейте в виду, что:
- Нам нужен только документ, созданный вами, подписанный и заверенный нотариально, а не декларация от нотариуса.
- Заявление под страхом наказания за лжесвидетельство не может быть изменено, оно должно быть: "I declare under penalty of perjury that the information I have provided is true and accurate".
- Все это не гарантирует, что запрос будет принят. Документы будут проанализированы соответствующей командой, которая решит, будут они приняты или нет.
Пожалуйста, внимательно прочитайте все наши требования к этим документам, иначе мы не сможем их принять.
Спасибо! Отправил запрос, буду ждать реакции
уже все перерыл. не могу войти в чат. на картинках нашел примеры,
в разделе где должна быть кнопка чата, у меня пусто.
может есть прямая ссылка на старт чата?
Спасибо! буду пробовать.
удачные посты "выстреливают". опять же, этим надо заниматься. сейчас страница стоит практически без дела,больше как хобби.
рыночная цена 1р за подписчика, но если будут реальные предложения то готов обсуждать.
выкладываю среднюю статистику охватов. но учтите что посты делаются редко.
Sent from my SM-G965F using Tapatalk
предложение все ещё актуально.
цена проекта обсуждаема :)
Предложение все еще актуально.
Статистика одного из постов недельной давности
Цена снижена. 7500$ за весь пакет.
Охват постов по-прежнему хороший.
Есть более прибыльные темы которые требуют больше времени.
А чтобы этот проект хорошо работал, им нужно заниматься.
Как говорится, хочешь чтобы было все хорошо - делай сам :)---------- Добавлено 19.01.2018 в 18:50 ----------
Времени действительно нет, а вот деньги срочно не нужны. Поэтому продается неспешно.
Свежая статистика по публикациям
Охваты хорошие, реакция пользователей тоже.
Кто готов взять проект который приносит доход?
