Не пойму Вас ребята. Вам мозг запудрил МХ совсем? Что значит зона ответственности Рамблер-телекома? Неужели крупнейший хостер России не имеет возможности самостоятельно решить проблему. Перекладывание ответственности за проблемы на плечи Рамблера - это некрасивый ход, которым воспользовался МХ, чтобы попытаться (!) отвести от себя внимание в данной ситуации. Это лишь говорит о несостоятельности менеджмента МХ и зависимости его от обстоятельств, что явно показывает, что Мастерхост подгнил и сейчас это все обнажилось. Такое поведение можно простить провайдеру с 1-10 серверами, от которого действительно ничего не зависит в ДЦ. А у крупнейшего провайдера с несколькими ДЦ такой отговорки быть не может - он делает этот рынок и диктует правила. Видимо Рамблер-телекому диктовались правила "чем дешевле нам отдадите площади, тем лучше", вот Рамблер и не парился - дешево и сердито сделал. Теперь МХ в дерьме по уши из-за желания сэкономить на том, на чем хостеру экономить нельзя. Можно на офисе было сэкономить в центре Москвы, но на качестве ДЦ - это лишь показатель отношения, мне кажется.
Что касается техподдержки, то она реально не должна решать проблемы клиента, но и не должна их ему создавать. Рыться в скриптах, само-собой никто не должен, но обеспечить работу этих скриптов должен хостер, если они нормально написани и проблема на стороне веб-сервера или РНР у провайдера.
Kpd приходите на еСервер - очень рекомендую. Всем своим знакомым советую.
Это Вы зря так разрадовались-расшумелись. Будет там и то и это - и по-хлеще будет. Это не профильный бизнес РУ-Центра - они еще просто пока бабло осваивают. А вот когда бабла не будут выделять и скажут им "а ну-ка марш на самоокупаемость" они начнут ноги о клиентов вытирать. Да в принципе, уже начинают судя по некоторым топикам.
Договоритесь с каким-нибудь молодным полулегальным хостером на халявку. Многие за баннер или ссылку готовы будут Вам хост дать.
Пишите опять же на Хостобзоре или здесь тему типа "Куплю хостинг в обмен на рекламу на сайте". Результат 100% будет, если проявить фантазию.
А если я порекомендую eServer.ru - это тоже пиаром будет?
Вы, уважаемый, почитайте топики здесь и поймете, что eServer.ru здесь рекомендуют многие и многие гуру форума их услугами пользуются, поэтому вполне возможно, что в одном топике отметится и сами представители еСервера и их клиенты (уже ни раз так было)
Топикстартер, посмотрите по поиску мнения людей о eServer.ru - думаю все станет сразу ясно, что не пиар это а результат хорошей работы компании.
Обратитесь в eServer.ru - сейчас они вроде уже размещают. По крайней мере мой знакомый поставил недавно к ним 1U.
Ceres ...
"Ох уж эти сказочки! Ох уж эти сказочники!"
(с) м/ф Падал прошлогодний снег
Вот все, что здесь пишем мы (клиенты eServer.ru) о них - это все так и есть. Я доволен ими и рекомендую их своим коллегам и даже конкурентам.
Да, многие жалуются на цены и на хостинг и на дедики. Но из моей беседы с ними в офисе я понял, что это политика компании, которая хочет работать качественно. Я их в этом поддерживаю. Они продают серверы дороже многих, но это _серверы_, а не самосбор десктопный. У меня ни одной хардверной проблемы не было за все время работы с ними.
Тут важен подход к бизнесу и отношение к делу. У них оно мне нравится.
Лунный кот, не выносите решение проблем со службой поддержки на форум. У eServer.ru одна из лучших служб поддержки и зачем устраивать переписку на форуме, если можно вопрос решить через их форум или их систему поддержки.
Вы пытаетесь делать то, за что клиентов начинают обычно недолюбливать сам суппорт, потому что ему по балде дают за такие посты, потому что думают что суппорт спал или динамил клиента, а суппорт просто вместе с вами ждал решения заявки вышестоящими администраторами.
На форуме у них есть раздел объявлений. Посмотрите - там обычно пишут о проблемах в сети.
У знакомых моих все работает. Серверы Rashida и Wafiqa.
У меня на моих дедиках проблем также нет. Видимо проблема на одном из серверов.