vetiver

Рейтинг
217
Регистрация
14.04.2011
Normal person

Дмитрий, ответил в ЛС.. Вы получили??

Дмитрий Громов, Написал в ЛС, ответ от менеджера не пришел.

проясните, как долго менеджеры отвечают.? ранее обращался, ответ приходил в течение получаса, менее..иногда 15 мин.,оперативно.

Дмитрий Громов,

Написал на почту персональному менеджеру.. нет номера обращения.. это в случае обращения через обратную связь...

написал именно менеджеру , чтоб ускорить.. вот, несколько часов жду.

вообще, данные персональных менеджеров актульны , которые указываются под кампанией?? почта.итд..

Дмитрий Громов:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, каким способом оплачивали?
При оплате с расчетного счета по квитанции или через интернет-банкинг деньги зачисляются в течение трех рабочих дней. В остальных случаях, например, при оплате банковской картой, деньги зачисляются на счет в течении часа. Время зачисления зависит от банка. Чтобы проверить зачисление денег, на странице Мои кампании перейдите по ссылке Платежи и документы в раздел Счета. https://yandex.ru/support/direct/payments/faq.html#lost

вот-вот, бакновской картой.. обычно мгновенно зачисляются.. до сих пор нет.. написал личному менеджеру, ответ жду

банк альфа, обычно. Чек пришел на почту, квитанция в Директе о успешной оплате, тоже

Ну по сути, обычно мгновенно.. те, сразу

оплата в 13-01.. до сих пор нет..

Жду от менеджера, дал все данные, чек. счет итд..

..Насколько быстро обычно отвечают менеджеры?? Написал запрос на е-мейл, указанный под кампанией..

В разделе /invoices.. он появился.. на балансе нет.. есть счета по оплате отсроченного платежа, и баланс, ни на баланс ни на погашение отсроченного платежа сумма не пришла.. те. не уменьшилось списание отсроченного платежа, и не увеличился баланс..Оплачивал именно пополнение баланса..

жду ответ менеджера по вопросу..

s2709:
я ни когда не жду
есть телефон - звоню :)
ответ либо сразу либо после "консультации с другом"
на то он и личный менеджер, что бы связь была прямой и быстрой

а какой у них график работы??

опять сутки висят обьявления.. когда уже будет быстрей?

пять отклоняются по непонятным причинам.. когда вы уже сделаете .. больше месяца...вторые сутки не могу одобрить обьявление..

а сколько времени надо чтоб менеджер ответил.. ?? сколько ждать ответа на свой вопрос??

Отклоняют по несколько раз потом принимают..потом отклоняют..

то приходит письмо принято.. то принято частично, потом опять принято, потом опять принято частично...........??????

что вы там вытворяете с модерацией.. обьявления отклоняются, те которые были приняты.. постоянно должен обращаться к менеджеру..

Дмитрий Громов:
Любые изменения в кампании (остановка, корректировки и т.д.) влияют на результат, все их необходимо тщательно отслеживать.

Что значит остановки ?? если останавливать по временному таргету, также влияет?? Как влияют , если останавливаю в ночное время.. если ночью мне не нужно?? Или надо чтоб круглосуточно шли показы?

Ставлю в автоматическом режиме цену клика не выше определенной.. к примеру 3.5р.. в статистике нахожу клики по 15-19 руб.. да, общая стоимость не меняется.. но зачем мне клик стоимостью в 5 кликов???

зачем мне такие клики.. ??

чем отличается стратегия "Средняя цена клика" и "Недельный пакет кликов" при средней стоимости .. ?? если ставить и там и там одну стоимость , я что получу разное кол-во кликов?? Те, в пакете кликов получу столько сколько мне надо, при средней цене, а в стартегии средняя цена клика буду получать то больше то меньше при этом стоимость одно клика будет в несколько раз превышать среднее значение, а другие будут дешевле, но при этом общая стоимость будет в рамках??

также, как быстро отвечает менеджер.. пошел 3 час ответа нет.. обьявления опять отклоняются по непонятным причинам.. сайт не работает. и пр...

в начале менеджер отвечал за несколько минут..

Всего: 1921