Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
163
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
Станислав #:
Суть проблемы в чем, на сайте куча пользователей который просматривают по 300+ страниц за сессию и я регулярно пользуюсь вебвизом для выявления каких то проблем в удобстве использования сайта. А при таких объемах вебвизор на середине колом встает и видно лишь только что пользователь мышкой че то делает.

Здравствуйте. Вебвизор записывает весь визит целиком. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения номер вашего счётчика и ссылку на видеозапись визита. Посмотрю, в чём может быть дело.

Простите, что пропустил ваш вопрос. Давайте разберу на примере и уточню у ребят из модерации по вопросу. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения подробности.

dickduck :

С пятницы наблюдаю картину, все кто делает у меня заказ в интернет-магазине, оплачивают, заполняют формы и прочее, все становятся ботами (роботность 100%). А реальным ботам которых по поведению вычислить может даже бабка слепая за 1 секунду, у них 0% роботности. Че происходит?

И еще вот такая картина за неделю примерно на 8 сайтах, причем пофигу с какого ты аккаунта заходишь авторизированный или нет, хоть у тебя яндекс.плюс и хрен знает сколько лет истории, попадая на один из сайтов ты автоматически становишься ботом. 

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер вашего счётчика и ссылку на отчёт. Посмотрю с командой, в чём может быть дело.

apigon #:

с 20.03 сильно просел доход с полноэкранного блока, но с обычных блоков все +/- как ранее 

Добрый день. Давайте посмотрим, в чём могут быть причины изменения показателей. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш логин РСЯ, ID блока и ссылку на статистику посещаемости, например, из Метрики. Всё проверю.

Здравствуйте. Команда документооборота сейчас решает ваш кейс. Напишу вам в личные сообщения по результату.

Добрый день. Вижу, что ваш запрос сейчас находится в работе у команды. Вам ответят, как только будут новости.

Вероятно, часть конверсий уже была отфильтрована системой антифрода, поэтому в отчёте Директа они не отобразились. Советую анализировать данные в Метрике только по отчётам группы Директ: сводка, площадки, расходы. Они содержат проверенные данные, в то время как в остальных отчётах могут быть данные, которые уже были отфильтрованы.

Давайте дополнительно проверю причины. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер кампании и ссылки на отчёты, которые сравниваете.

ZEEW :

Кто знает, что это за Вознаграждение NA в РСЯ? У меня на сайте стоят только блоки, полноэкранный и прилипашки.

Добрый день. Чтобы я смог всё проверить, пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ссылку на отчёт из личного кабинета или логин РСЯ.

LikeAVirgin #:

Сделайте так, чтобы нефиксированные и адаптированные блоки тоже можно было в динамическую монетизацию включить. 

Добрый день. Спасибо за идею. Обсудим ваше предложение с командой.

Добрый день. По вопросам авторизации рекомендую обратиться в поддержку Яндекс ID на почту — ребята вам помогут.

Всего: 2313