Job50.ru

Рейтинг
7
Регистрация
04.04.2011

Отвратительное отношение к партнерам.


Я 14:36
Здравствуйте
Подключили около года назад к Вашему сервису сайт Job...
после тестирования услуга была запущена
некоторое время назад начали поступать жалобы от пользователей подобного характера "я хочу рекламировать свою вакансию...отправила смс как написано,с номера сняли деньги,а приходят смски с чата знакомств!!! Это как понимать??!! Прошу рекламировать вакансию или требую вернуть мои деньги!! Спасибо"
сейчас я зашел в личный кабинет и увидет что странным образом слетел префикс
т.е. на странице http://www.smsbill.ru/smsapis написано "Выберите префикс"
а если зайти на страницу http://www.smsbill.ru/smsapis/edit/8798 то префикс забит в форму
в связи с тем, что есть планы по продвижению платных услуг на нашем работном сервисе возникло несколько вопросов
1. Когда слетели настройки?
2. Почему не было уведомления на email о сбое?
3. Сколько запросов улетело мимо нашего сервиса?
4. Готовы ли Вы произвести отчисления за эти запросы в нашу пользу?
Пока все. Возможно будут еще вопросы по результатам ответов
SMSbill Support 14:50
http://smsbill.me/smsapis/edit/8798 все ок у вас здесь
Job...
Активен
Работа в Москве и Московской области http://job...
424ob50
3. Сколько запросов улетело мимо нашего сервиса? нисколько
2. Почему не было уведомления на email о сбое? нет никакого сбоя
Я 14:50
http://www.smsbill.ru/smsapis
Я 14:51
написано, что префикс не указан
сек. я сейчас пришлю префикс который был установлен ранее
SMSbill Support 14:52
http://floomby.ru/content/... в вашем акке сижу и всё вижу
Я 14:52

ajob...
SMSbill Support 14:52
424ob... за последние 30 дней нет ни одной смс у вас
Я 14:52
вот префикс который был установлен изначально
Отправьте SMS с текстом ajob...xxxxx на номер 7202, чтобы рекламировать это объявление.
Я 14:54
меня интересует кол-во пропущенных запросов с этим префиксом
Я 14:55
вопрос достаточно серьезный
SMSbill Support 14:59
ajob префикс a или А у нас занят на наших номерах, всего 6 смс за последние 30 дней вижу по данному префиксу, но все они ушли другому партнеру, по причине которой указал выше! создайте человечный префикс для абонентов, состоящий из одних цифр

Вместо того, чтобы извиниться и все толково объяснить (что, когда, почему), просто отписались, указали что делать (хотя никто не спрашивал) и ушли в оффлайн. Дело не деньгах, там копейки потерялись. Да и в БД запросы дублируются. Спрашивал кол-во, чтобы проверить. После жалоб пользователей пытался понять с помощью этой переписки насколько целесообразно продолжать работу с SMSBill, поскольку в ближайших планах организация и продвижение сервисов на SMS.

Ребята просто втихую отключили префикс "aj" и думают, что все нормально и так и должно быть...

Вывод по результатам - SMSBill фтопку!

Стоимость варьируется относительно заказу.

Информация по ценам без учета любых скидок во вложении к сообщению.

unk job50_bannery.doc
jpg pic1.jpg
jpg pic2.jpg