Брал я у этого товарисча выделенный сервер полгода назад. Ситуация была аналогичная - так и не смогли пояснить почему сервер отключили. Суппорт на прямой вопрос не отвечал ни в асе ни на тикеты.
Стучался с другой своей аси по поводу аренды сервера - получал моментальный ответ, а как клиенту - отмараживались.
Собственно, сами должны понимать, это не контора а эникейщик на табуретке - может и пропасть на долго. Серверы не его, арендует.
За любую опоздалую абузу владельцы сервера форматируют жесткий, при этом, конечного пользователя никто не предупреждает... так что в этом и опасность отсутствие суппорта у таких чудо контор...
ihc.ru - VDS2