Друзья, с серверами у нас все в порядке, нагрузку они держат. Сбои бывают, как и у всех, от этого никуда не деться.
В крайнем случае, для того, чтобы избежать проблемы с загрузкой сайта, ставьте асинхронный код. Он никак не влияет на загрузку всего кода, если он не загрузится, то просто не покажется баннер.
KrillSidorov: Вся Каванга дружно ушла в отпуск😂 - полное молчание
Друзья, абсолютно все деньги по майским заявкам поступили на шлюз. Нам обещают провести их сегодня, но по опыту, мы знаем, что скорее это произойдет в понедельник/вторник.
Еще раз просим у вас прощения за задержку и благодарим за ваше терпение.
max88pedro: интересно весит в обработке выплата с 07. 06.11 интересно месяц прошел а вы даже 100 рублей выплатить не можете и вы еще о чем то говорите.
Как уже говорил, действует следующая система выплат: заявки собранные в текущем месяце оплачивается в следующем.
A.Hagen: Так все-таки почему ни у кого из тех кто массово проводит платежи такой проблемы не возникает?
И почему нельзя сделать поле "телефон привязанный к кошельку", в аккаунте обязательным для партнеров если такая проблема у вас реально существует (хотя ни у кого кроме вас ее нет, могу об этом уверенно заявить как человек сотрудничающий практически со всеми крупнейшими партнерками Рунета)
Мы не отрицаем наличие задержек, они, к сожалению, пока еще есть, но вы можете наблюдать динамику решения этой проблемы, она явная. Мы не просим вас смириться с этим, нам важно ваше участие и мнение. Мы просим вас отнестись к нам с малейшей долей понимания.
Сейчас работа по улучшению клиентского сервиса идет очень бурно и мы знаем, что в ближайшее время ее результаты нивелируют все предыдущие промахи.
Причина превышения лимитов озвучена мною как самая распространенная, а не единственная. Она имеет место быть, но это не значит, что все заявки, о которых мы с вами беседуем, не оплачены по этой из-за этого. Возникает она абсолютно у всех сетей.
Мы уже работаем над новым интерфейсом, которым всем вам даст новые возможности управления рекламой на ваших сайтах. В новой версии мы обязательно учтем возможность введения дополнительных данных для облегчения процесса оплаты.
A.Hagen: Очень логичный вопрос, развивая эту тему - почему мы должны вам верить что это не повторится в дальнейшем если налицо злостное систематическое нарушение финансовых обязательств?
Потому что для нас это приоритетная задача, и мы никого не обманывали и всегда выплачивали все полагающиеся средства. С задержками мы активно боремся и их становится все меньше и меньше.
Наши паблишеры - это наш актив, мы всегда будем ими дорожить.
A.Hagen: Извините, но делаю зачастую значительно больше 5 переводов в день, и никаких проблем никогда не было (про номера телефонов тоже впервые слышу).
Не говоря уже о том что есть системы которые делают десятки тысяч переводов в день (ссылочные биржи, Бегун тот же самый, да и что уж греха таить - все ваши вменяемые конкуренты), опять-таки без всяких проблем, просто через mass payment.
Неужели вы настолько некомпетенты в таких вопросах? Или все-таки вы нас считаете полными дебилами?
P.S. Жду оплату по своим заявкам, кстати номер телефона у меня открыт и привязан к кошельку, так что будьте добры произвести оплату
Речь идет не о исходящих выплатах, а о входящих на ваши кошельки.
О том, как производить большое количество платежей нам известно.
A.Hagen: Вы бы объяснили что значит "Лимит денежных переводов на WM", мне как и всем остальным эта фраза ни о чем не говорит, но зато вызывает стойкое ощущение что вы "пудрите" нам мозги
По умолчанию на всех кошельках WM стоит ограничение в 5 платежей за сутки. Если указать в комментарии к платежу номер телефона, то деньги упадут в сервис WM Check, но этот номер телефона должен быть обязательно привязан к кошельку получателя. Так как у нас нет возможности проверить правильность всех указанных в аккаунтах паблишеров телефонов, то мы в комментарии указываем свой номер, чтобы в случае превышения лимита платежей на кошельке деньги вернулись к нам. Когда они возвращаются к нам, нам необходимо идентифицировать платеж, понять чьи деньги вернулись нам и оплатить повторно, что занимает время.
Speaker19: Установил полтора месяца назад код каванги, но средний доход при 10000 уников на сайте в день - 0,4 руб.!!! Отписывался в поддержку и там объяснили, что сейчас типа идёт перезаключение договоров на продление рекл. компаний с рекламодателями! Уже месяц прошёл, но средний доход только упал до 0,05 руб. в день!!! В чём же всё-таки подвох конторы "КАВАНГА", раз она такая крупная яркая сеть рекламная???
Доход напрямую зависит от того сколько форматов и сетей у вас подключено. Если подключены только категории то доход будет небольшой, там трафика всегда заметно меньше.
По поводу выплат: сегодня должны упасть на кошельки майские заявки, если этого не произошло, то пишите номера заявок в ЛС - будем выяснять. Самая распространенная причина непоступления денег - это превышение лимита дневных переводов, чаще всего на WM их установлено 5 в день.
Июньские заявки сменили статус на "В оплате". Хороший знак, значит сегодня-завтра ждем денег. Молчат, но платят.
Друзья, простите за долгое молчание!
Сейчас все силы были брошены на обновление интерфейса, поэтому время на форум нашлось только сейчас.
По выплатам: с сожалением заявляю, что опять производим их с задержкой :(
На этой неделе погасим почти все июньские заявки на выплаты электронных денег.
Те заявки, которые мы не сможем оплатить на этой неделе, оплатим до конца следующей!
Еще раз искренне просим у вас прощения за доставленные неудобства.
10 символов
Друзья, с серверами у нас все в порядке, нагрузку они держат. Сбои бывают, как и у всех, от этого никуда не деться.
В крайнем случае, для того, чтобы избежать проблемы с загрузкой сайта, ставьте асинхронный код. Он никак не влияет на загрузку всего кода, если он не загрузится, то просто не покажется баннер.
Вся Каванга дружно ушла в отпуск😂 - полное молчание
Друзья, абсолютно все деньги по майским заявкам поступили на шлюз. Нам обещают провести их сегодня, но по опыту, мы знаем, что скорее это произойдет в понедельник/вторник.
Еще раз просим у вас прощения за задержку и благодарим за ваше терпение.
интересно весит в обработке выплата с 07. 06.11 интересно месяц прошел а вы даже 100 рублей выплатить не можете и вы еще о чем то говорите.
Как уже говорил, действует следующая система выплат: заявки собранные в текущем месяце оплачивается в следующем.
Так все-таки почему ни у кого из тех кто массово проводит платежи такой проблемы не возникает?
И почему нельзя сделать поле "телефон привязанный к кошельку", в аккаунте обязательным для партнеров если такая проблема у вас реально существует (хотя ни у кого кроме вас ее нет, могу об этом уверенно заявить как человек сотрудничающий практически со всеми крупнейшими партнерками Рунета)
Мы не отрицаем наличие задержек, они, к сожалению, пока еще есть, но вы можете наблюдать динамику решения этой проблемы, она явная. Мы не просим вас смириться с этим, нам важно ваше участие и мнение. Мы просим вас отнестись к нам с малейшей долей понимания.
Сейчас работа по улучшению клиентского сервиса идет очень бурно и мы знаем, что в ближайшее время ее результаты нивелируют все предыдущие промахи.
Причина превышения лимитов озвучена мною как самая распространенная, а не единственная. Она имеет место быть, но это не значит, что все заявки, о которых мы с вами беседуем, не оплачены по этой из-за этого. Возникает она абсолютно у всех сетей.
Мы уже работаем над новым интерфейсом, которым всем вам даст новые возможности управления рекламой на ваших сайтах. В новой версии мы обязательно учтем возможность введения дополнительных данных для облегчения процесса оплаты.
Очень логичный вопрос, развивая эту тему - почему мы должны вам верить что это не повторится в дальнейшем если налицо злостное систематическое нарушение финансовых обязательств?
Потому что для нас это приоритетная задача, и мы никого не обманывали и всегда выплачивали все полагающиеся средства. С задержками мы активно боремся и их становится все меньше и меньше.
Наши паблишеры - это наш актив, мы всегда будем ими дорожить.
И вы кстати так не ответили на мой вопрос:
Извините пожалуйста, что значит "не попали в реестр" и кто за это несет ответственность, надеюсь все-таки не я?
И когда я все-таки получу свои выплаты за май, хотелось бы услышать от вас четкий ответ на этот вопрос
Цитирую ЛС:
Произошел технический сбой. Сейчас все налажено. Сегодня мы закроем ваши майские заявки.
Еще раз приносим прощения за задержку.
Извините, но делаю зачастую значительно больше 5 переводов в день, и никаких проблем никогда не было (про номера телефонов тоже впервые слышу).
Не говоря уже о том что есть системы которые делают десятки тысяч переводов в день (ссылочные биржи, Бегун тот же самый, да и что уж греха таить - все ваши вменяемые конкуренты), опять-таки без всяких проблем, просто через mass payment.
Неужели вы настолько некомпетенты в таких вопросах? Или все-таки вы нас считаете полными дебилами?
P.S. Жду оплату по своим заявкам, кстати номер телефона у меня открыт и привязан к кошельку, так что будьте добры произвести оплату
Речь идет не о исходящих выплатах, а о входящих на ваши кошельки.
О том, как производить большое количество платежей нам известно.
Вы бы объяснили что значит "Лимит денежных переводов на WM", мне как и всем остальным эта фраза ни о чем не говорит, но зато вызывает стойкое ощущение что вы "пудрите" нам мозги
По умолчанию на всех кошельках WM стоит ограничение в 5 платежей за сутки. Если указать в комментарии к платежу номер телефона, то деньги упадут в сервис WM Check, но этот номер телефона должен быть обязательно привязан к кошельку получателя. Так как у нас нет возможности проверить правильность всех указанных в аккаунтах паблишеров телефонов, то мы в комментарии указываем свой номер, чтобы в случае превышения лимита платежей на кошельке деньги вернулись к нам. Когда они возвращаются к нам, нам необходимо идентифицировать платеж, понять чьи деньги вернулись нам и оплатить повторно, что занимает время.
Установил полтора месяца назад код каванги, но средний доход при 10000 уников на сайте в день - 0,4 руб.!!! Отписывался в поддержку и там объяснили, что сейчас типа идёт перезаключение договоров на продление рекл. компаний с рекламодателями! Уже месяц прошёл, но средний доход только упал до 0,05 руб. в день!!! В чём же всё-таки подвох конторы "КАВАНГА", раз она такая крупная яркая сеть рекламная???
Доход напрямую зависит от того сколько форматов и сетей у вас подключено. Если подключены только категории то доход будет небольшой, там трафика всегда заметно меньше.
По поводу выплат: сегодня должны упасть на кошельки майские заявки, если этого не произошло, то пишите номера заявок в ЛС - будем выяснять. Самая распространенная причина непоступления денег - это превышение лимита дневных переводов, чаще всего на WM их установлено 5 в день.