Мы занимаемся формой, в которой информация о трафике будет парситься с LI и отображаться в том числе и в графическом виде.
End1: И еще желательно бы отобразить регистратора домена, чтобы сразу знать, там возможен перевод домена пушом или нет.
Сейчас продавцы при создании аукционов должны указывать регистратора, правда встречаются записи типа "хз". В нормальном виде это придет с новой формой.
Насчет ответов в техподдержке - на срочные сообщения ответили. Всем, кто обращался и обращается, продолжаем отвечать. На выходные пришелся бум обращений, поэтому определенная задержка с нашей стороны имела место быть. Исправляемся!
Меня перебидали на аукционе - ладно забиваю. Через 5 дней мне приходит - "Вы победитель аукциона!"
КМК это ОЧЕНЬ неправильно, на мировом аукционе на букву "е", в случае если возникают проблемы с победителем то продавец может послать другому участнику "Second chance offer" и данный участник может предложить свою цену или купить по той что предложить продавец.
А то что у нас получается
Мой бид - 2000
Бид левого чела - 2500
Мой бид - 2600
Тот же левый чел 3000
И мне через 5 дней объявляют "Поздравляем! Ты купил за 2600"
У меня там разница в 100 р и мне не принципиально но в будущем это ничего хорошего не принесет.
Скорее всего сделаем, чтобы при повторном выборе победителя покупателю отправлялось приглашение заключить сделку с возможностью отказаться без потери репутации. Еще подумаем над этим вопросом, может придет идея получше.
ABS389, ответила в ЛС.
bashmed: Сделайте на странице событий (Отслеживаемые аукционы) возможность видеть сколько времени осталось до конца аукциона, очень неудобно все время проверять на странице каждого аукциона
Готово! Кстати, это не единственное загруженное обновление. ☝ Подробнее в Блоге.
Какие меры применяются для защиты продавцов от злоумышленников и просто неадекватных людей?
Ситуация:
- сайт и домен проданы через аукцион
- покупатель получает права на домен и доступ к файлам и базе данных сайта
- начинается проверка сайта покупателем
Далее следующие события:
- покупатель имеет нулевые знания администрирования доменами, PHP, MySQL и CMS
- покупатель, в ходе проверки, приводит сайт и домен в неработающее состояние
- покупатель, поняв, что не в состоянии запустить сайт на CMS отказывается от покупки.
Результат:
- продавец теряет кучу времени
- сайт лежит в дауне несколько дней
Какие меры могут быть предприняты в данной ситуации?
Проблемы покупателя с переносом и установкой сайта не могут считаться мотивированной причиной отказа от сделки, и тем более НЕ приводят к срыву сделки по вине продавца. Если продавец передал абсолютно работоспособный сайт, который соответствует заявленному описанию (что в случае спора проверяется Арбитражем!), он гарантированно получает оплату по сделке.
Практика показывает, что большинство продавцов готово помогать с настройкой, переносом сайта и консультацией по вопросам администрирования. И это не только обычай делового оборота, продавец заинтересован, чтобы покупатель как можно быстрее подтвердил успешность сделки. При это помощь продавца не является его обязанностью, это по желанию и личной договоренности.
На данный момент мы не предоставляем услуги по переносу/установке сайта.
---------- Добавлено в 11:08 ---------- Предыдущее сообщение было в 09:45 ----------
Интересный вопрос поднял Strom. Мы обсудили его более основательно с коллегами и вот к какому выводу пришли:
Если у покупателя возникли проблемы с установкой сайта, то продавец должен ему помочь. Иначе покупатель не сможет убедиться в работоспособности сайта и подтвердить его получение. Единственное исключение, когда продавец не в силах помочь, это если технически сервер покупателя не соответствует спецификации сайта (например, у покупателя сервер на FreeBSD, а продавец заявлял о том, что сайт написан на ASP.NET и требует сервер на ОС от Microsoft).
Забота покупателя - обеспечить пространство для размещения сайта. Продавец же, в случае необходимости, должен помочь покупателю с переносом, установкой и таким образом подтвердить полную работоспособность сайта и его функционала.
AndyM, спасибо за мнение, это стимул для нас работать еще активнее. Насчет защиты от клонов у нас есть правило уникальный аккаунт - уникальный email - уникальный wmid. Поэтому каждый пользователь проходит активацию аккаунта по email и WMID. В зависимости от бизнес-уровня и аттестата ему присваивается стартовая репутация, которая отображается в публичном профиле. Можно создать несколько WMID и использовать разные email, но такие пользователи будут с нулевой репутацией. Для создания фиктивной ставки потребуется внести залог, который не возвращается в случае срыва сделки. Для запуска аукциона - тоже нужно будет его застраховать. При отслеживании активности пользователей и выявлении клонов, мы их навсегда блокируем.
dkameleon, предложения по внедрению тематик, черных/белых списков звучали. Мы обещали сделать, так что сделаем.
Друзья, поздравляем вас с Новогодними праздниками! Мечтайте, достигайте, покоряйте, зарабатывайте, а мы чем сможем, поможем))
В связи с праздниками:
- на 5 дней продлевается срок аукционов, завершение которых выпадает на период с 30 декабря по 3 января
- на 5 дней продлеваются аукционы, находящиеся в процессе передачи в период с 30 декабря по 3 января
- техподдержка будет работать с 6 января. Подробнее в Блоге.
Удачных выходных!
poloniy11, В новом году начнем работу в том числе и с улучшения модерации лотов. А если пользователи обнаруживают аукцион, который попадает под запрещенную тематику, и сообщают нам об этом, мы стараемся реагировать и принимать меры.
Что касается добавления автоброкера - мы планируем, но позже. Возможность оставлять отзывы по результатам сделки и просматривать историю сделок добавим. Если интересует, какие возможности вскоре появится в бирже, можете посмотреть в нашем Блоге.
Кстати, сегодня ровно месяц, как работает Биржа! 🍻
Варез - это программа, распространяемая незаконным путем с нарушением авторских прав. По правилам Telderi любые сайты и домены, противоречащие законодательству, запрещены.
Для обновления параметров лота у продавцов есть функция обновления автоматически собранной информации. Не каждый ей воспользовался. Поэтому мы доработаем, чтобы после апов и апдейтов параметры изменялись автоматически.
Чтобы "заработать" репутацию минус 70, пользователю нужно 3 раза (и даже больше, если изначально была высокая репутация или были успешные сделки) сорвать сделку. Мы считаем, что неоднократный срыв аукционов - это веская причина для запрета на заключение сделок. Ошибиться можно один раз, два... но дальше это уже умысел и саботаж.
Аккаунты с репутацией минус 70 не удаляются и полностью не блокируются. Они могут просматривать аукционы и обращаться в техническую поддержку.
Надо добавить хотя бы еще 2 пункта, это "Тематика", и "Язык сайта".
Поиск допилим, эти предложения уже звучали. Занесены в план.
А еще сделайте функцию для прикрепления analytics акаунта и отображения в графическом виде, как на DP (для примера посмотрите как сделано http://forums.digitalpoint.com/showthread.php?t=2382959 ).
Мы занимаемся формой, в которой информация о трафике будет парситься с LI и отображаться в том числе и в графическом виде.
И еще желательно бы отобразить регистратора домена, чтобы сразу знать, там возможен перевод домена пушом или нет.
Сейчас продавцы при создании аукционов должны указывать регистратора, правда встречаются записи типа "хз". В нормальном виде это придет с новой формой.
Насчет ответов в техподдержке - на срочные сообщения ответили. Всем, кто обращался и обращается, продолжаем отвечать. На выходные пришелся бум обращений, поэтому определенная задержка с нашей стороны имела место быть. Исправляемся!
andby, вам ответили в ЛС на Telderi.
marks, поддержка пользователей осуществляется в рабочее время. Ссылка на правила. На ваше обращение ответили.
Очень не понравился следующий момент
Меня перебидали на аукционе - ладно забиваю. Через 5 дней мне приходит - "Вы победитель аукциона!"
КМК это ОЧЕНЬ неправильно, на мировом аукционе на букву "е", в случае если возникают проблемы с победителем то продавец может послать другому участнику "Second chance offer" и данный участник может предложить свою цену или купить по той что предложить продавец.
А то что у нас получается
Мой бид - 2000
Бид левого чела - 2500
Мой бид - 2600
Тот же левый чел 3000
И мне через 5 дней объявляют "Поздравляем! Ты купил за 2600"
У меня там разница в 100 р и мне не принципиально но в будущем это ничего хорошего не принесет.
Скорее всего сделаем, чтобы при повторном выборе победителя покупателю отправлялось приглашение заключить сделку с возможностью отказаться без потери репутации. Еще подумаем над этим вопросом, может придет идея получше.
ABS389, ответила в ЛС.
Сделайте на странице событий (Отслеживаемые аукционы) возможность видеть сколько времени осталось до конца аукциона, очень неудобно все время проверять на странице каждого аукциона
Готово! Кстати, это не единственное загруженное обновление. ☝ Подробнее в Блоге.
RedBird, ответили вам через форму обратной связи Telderi.
Вопрос к администрации telderi.ru.
Какие меры применяются для защиты продавцов от злоумышленников и просто неадекватных людей?
Ситуация:
- сайт и домен проданы через аукцион
- покупатель получает права на домен и доступ к файлам и базе данных сайта
- начинается проверка сайта покупателем
Далее следующие события:
- покупатель имеет нулевые знания администрирования доменами, PHP, MySQL и CMS
- покупатель, в ходе проверки, приводит сайт и домен в неработающее состояние
- покупатель, поняв, что не в состоянии запустить сайт на CMS отказывается от покупки.
Результат:
- продавец теряет кучу времени
- сайт лежит в дауне несколько дней
Какие меры могут быть предприняты в данной ситуации?
Проблемы покупателя с переносом и установкой сайта не могут считаться мотивированной причиной отказа от сделки, и тем более НЕ приводят к срыву сделки по вине продавца. Если продавец передал абсолютно работоспособный сайт, который соответствует заявленному описанию (что в случае спора проверяется Арбитражем!), он гарантированно получает оплату по сделке.
Практика показывает, что большинство продавцов готово помогать с настройкой, переносом сайта и консультацией по вопросам администрирования. И это не только обычай делового оборота, продавец заинтересован, чтобы покупатель как можно быстрее подтвердил успешность сделки. При это помощь продавца не является его обязанностью, это по желанию и личной договоренности.
На данный момент мы не предоставляем услуги по переносу/установке сайта.
---------- Добавлено в 11:08 ---------- Предыдущее сообщение было в 09:45 ----------
Интересный вопрос поднял Strom. Мы обсудили его более основательно с коллегами и вот к какому выводу пришли:
Если у покупателя возникли проблемы с установкой сайта, то продавец должен ему помочь. Иначе покупатель не сможет убедиться в работоспособности сайта и подтвердить его получение. Единственное исключение, когда продавец не в силах помочь, это если технически сервер покупателя не соответствует спецификации сайта (например, у покупателя сервер на FreeBSD, а продавец заявлял о том, что сайт написан на ASP.NET и требует сервер на ОС от Microsoft).
Забота покупателя - обеспечить пространство для размещения сайта. Продавец же, в случае необходимости, должен помочь покупателю с переносом, установкой и таким образом подтвердить полную работоспособность сайта и его функционала.
AndyM, спасибо за мнение, это стимул для нас работать еще активнее. Насчет защиты от клонов у нас есть правило уникальный аккаунт - уникальный email - уникальный wmid. Поэтому каждый пользователь проходит активацию аккаунта по email и WMID. В зависимости от бизнес-уровня и аттестата ему присваивается стартовая репутация, которая отображается в публичном профиле. Можно создать несколько WMID и использовать разные email, но такие пользователи будут с нулевой репутацией. Для создания фиктивной ставки потребуется внести залог, который не возвращается в случае срыва сделки. Для запуска аукциона - тоже нужно будет его застраховать. При отслеживании активности пользователей и выявлении клонов, мы их навсегда блокируем.
dkameleon, предложения по внедрению тематик, черных/белых списков звучали. Мы обещали сделать, так что сделаем.
Друзья, поздравляем вас с Новогодними праздниками! Мечтайте, достигайте, покоряйте, зарабатывайте, а мы чем сможем, поможем))
В связи с праздниками:
- на 5 дней продлевается срок аукционов, завершение которых выпадает на период с 30 декабря по 3 января
- на 5 дней продлеваются аукционы, находящиеся в процессе передачи в период с 30 декабря по 3 января
- техподдержка будет работать с 6 января. Подробнее в Блоге.
Удачных выходных!
poloniy11, В новом году начнем работу в том числе и с улучшения модерации лотов. А если пользователи обнаруживают аукцион, который попадает под запрещенную тематику, и сообщают нам об этом, мы стараемся реагировать и принимать меры.
Что касается добавления автоброкера - мы планируем, но позже. Возможность оставлять отзывы по результатам сделки и просматривать историю сделок добавим. Если интересует, какие возможности вскоре появится в бирже, можете посмотреть в нашем Блоге.
Кстати, сегодня ровно месяц, как работает Биржа! 🍻
Варез - это программа, распространяемая незаконным путем с нарушением авторских прав. По правилам Telderi любые сайты и домены, противоречащие законодательству, запрещены.
Для обновления параметров лота у продавцов есть функция обновления автоматически собранной информации. Не каждый ей воспользовался. Поэтому мы доработаем, чтобы после апов и апдейтов параметры изменялись автоматически.
PRchief, вы все поняли верно.
Чтобы "заработать" репутацию минус 70, пользователю нужно 3 раза (и даже больше, если изначально была высокая репутация или были успешные сделки) сорвать сделку. Мы считаем, что неоднократный срыв аукционов - это веская причина для запрета на заключение сделок. Ошибиться можно один раз, два... но дальше это уже умысел и саботаж.
Аккаунты с репутацией минус 70 не удаляются и полностью не блокируются. Они могут просматривать аукционы и обращаться в техническую поддержку.