ware, на данный момент мы отслеживаем жалобы пользователей на аукционы и закрываем лоты недобросовестных продавцов. Если в процессе сделки выявляется факт мошенничества, то сделка признается сорванной по вине продавца, а средства покупателя возвращаются.
Честно говоря, перезапуск лотов сейчас мы не проверяем. Но в ближайших планах - системное отслеживание всех лотов, которые из раза в раз перезапускаются, выявление проблемных аукционов и добавление их в "черный список". Так мы планируем очищать биржу от аукционов, где продавец пытается обмануть покупателя.
jcrush,
1. Срыв сделки приводит к снижению рейтинга на -20 пунктов.
2. Оговаривается, если покупатель не может установить или настроить купленный сайт, продавец должен ему помочь.---------- Добавлено 21.06.2012 в 11:45 ----------Поясню подробнее вопрос об отказе покупателя от сделки. Условия и последствия отказа зависят еще от этапа, на на котором находится сделка.
- Неуважительный отказ от сделки на этапе оплаты или указания данных приводит к срыву сделки по вине покупателя
- Но если покупатель уже указал данные для получения домена (сайта), то обращение в Арбитраж может быть направлено только по причине неполучения полных прав на домен, если переданный сайт частично или полностью не соответствует тому, который был выставлен на продажу, если выявлен факт мошенничества со стороны продавца. Просто так по субъективным причинам отказаться от сделки уже нельзя.
Зачастую продавцы обращаются к нам вопросом, как продвинуть свой аукцион и как привлечь больше покупателей? Теперь у нас есть готовое решение!
Для привлечения дополнительных покупателей продавцу достаточно разместить на своем сайте ссылку или баннер на свой активный аукцион.
Во-первых, больше потенциальных покупателей узнает о продаже сайта, что увеличит шансы выгоднее продать лот.
Во-вторых, все, кто зарегистрируется в системе, переходя по этой ссылке или баннеру, станут постоянными рефералами продавца. Это значит, что продавец получит дополнительный доход — 20% с комиссии каждого зарегистрированного пользователя.
Как это работает? На странице активного аукциона есть пункт меню «Продвинуть аукцион». На странице «Продвижение аукциона» нужно выбрать либо текстовое объявление, либо баннер, подходящий по цвету и дизайну к продаваемому сайту, разместить код баннера на продаваемом сайте.
Подробнее о всех новостях - в Блоге.
Оплата через Яндекс.Деньги была введена неделю назад, об этом мы писали здесь. Мы постоянно расширяем систему и дополняем ее. Выскажите, какие проблемы видите вы. Мы обратим на них особое внимание!
Мы бы с радостью дали пользователям возможность конвертировать валюту, но вынуждены соблюдать требования платежных систем Яндекс.Деньги и Webmoney, предъявляемые к обмену денежных средств.
При расчетах по сделкам купли-продажи обмен валюты запрещен, если система не обеспечивает идентификации личности. Проще говоря, чтобы можно было обменять валюту, система должна требовать от пользователя однозначной идентификации личности, наличия WMID с подтвержденными паспортными данными и идентифицированного счета в Яндекс.Деньгах (все персональные данные должны трижды совпадать). Это устоявшаяся позиция платежных систем, целью которой является борьба с финансовыми махинациями и отмыванием денежных средств.
Если мы позволим пользователям обменивать валюту, то как минимум Telderi рискует получить предупреждение о необходимости изменить платежную процедуру, а как максимум - попасть в стоп-лист Webmoney или Яндекс.Денег, что полностью парализует сервис.
Прямой перевод WM в ЯД, и наоборот, требует идентификации (подробнее о требованиях) и имеет комиссию 4,5%. В нашей системе минимальная комиссия 5% и нет идентификации. Это может сделать ее привлекательной для легализации средств, полученных незаконным путем. Мы не можем себя так компрометировать и обязаны соблюдать требования платежных систем.
neonlabs, вывод осуществляется в рабочие дни. Этот понедельник официально праздничный, поэтому вывода средств не было.
Во-первых, сделка была заключена по продаже домена. То, что продавец по просьбе покупателя помогал ему с делегированием домена, это, конечно, хорошо. Но правилами системы это не требовалось. Если бы продавец обратился в Арбитраж, мы бы пояснили покупателю, что в обязанности продавца это не входит.
Во-вторых, за все время передачи ни продавец, ни покупатель не обратились в техподдержку Telderi. На наши вчерашние вопросы пользователи также не ответили. На данный момент покупатель подтвердил успешность сделки, и продавец получил оплату. В общей сложности сделка заняла 4 дня.
PS Правилами системы максимум, что может требоваться от продавца - это установить сайт на готовый и технически подходящий хостинг.
Slavonic, отписали вам и покупателю в личной связи на Telderi. Завтра в течение рабочего дня будем разбираться. После выяснения всех обстоятельств сделки дадим комментарий.
Cпешим поделиться мега-новостью!!!
Мы запустили прием платежей через систему Яндекс.Деньги. :2cents: Это значит, что теперь с помощью счета Яндекс.Деньги можно активировать свой аккаунт на Telderi и оплачивать сделки! Стандартная комиссия платежной системы Яндекс.Деньги составляет всего 0,5%.
Если ваш аккаунт еще не активирован по данным платежной системы, достаточно пополнить баланс в системе на 2 копейки со своего счета в Яндекс.Деньги, чтобы приступить к полноценной работе на Telderi.
Открыть свой счет в Яндекс.Деньги очень просто, быстро, бесплатно и удобства дальнейшего использования нельзя недооценить. А получить идентифицированный счет в Яндекс.Деньгах можно всего за сутки, он дает положительную стартовую репутацию аккаунту на Telderi.
ВАЖНО! Теперь у покупателей есть выбор удобного способа оплаты сделок. Выигрывают и продавцы, даже те, кто привык работать только с Webmoney. Ведь теперь биржа Telderi стала доступнее для еще большей аудитории пользователей, а значит активность на аукционах возрастет.
Денежные средства выводятся в той платежной системе, в которой они были введены на счет пользователя в Телдери. Подробнее об особенностях финансовых операций на Telderi в нашем Блоге.
webrock, ответили в ЛС на Telderi. Данные на странице лота обновлены, все параметры отображаются корректно.
