PerfectGuard, т.е. чтобы ознакомиться с правилами я должен заказать ещё сервер? В дополнение к тому, что уже есть? А почему этой ссылки нет в свободном доступе на сайте?
FeedBack,
рекомендую хостера у меня в подписи. Там же используйте купон для получения 25% скидки на первый платеж (от 1 до 6 месяцев).
Заплатите за год - получите 3 месяца в подарок + ISP Manager + полное администрирование. Три месяца будут начисляться при каждом годовом платеже, а не только первый раз. Для начисления нужно написать в финансовый отдел.
Отвечают очень быстро. У них много локаций, сможете выбрать себе то, что вам подходит. Техническое оснащение тоже на высоте. Между прочим, у меня у самого там вторичный MX-сервер размещается, так что реально ничего плохого не могу сказать.
hosting_manager,
Я уже много лет использую свой собственный почтовый сервис, установленный и настроенный с нуля. Мне казалось, что нужен нормальный IP, не засвеченный в блеклистах, нормальная настройка всех параметров и в дальнейшем не хулиганить...
просветите меня пожалуйста, чем pepipost лучше? Что у них такое, что нельзя настроить на своем VPS?---------- Добавлено 17.02.2020 в 11:14 ----------FeedBack, у вас рассылка? или что? В письме присутствуют соответствующие заголовки? Способ отписки от рассылки тоже есть?
FeedBack, такие параметры вам любой хостер предоставит. Тем более, если не важна локация. Обращайте внимание на то, чтобы выданный IP не был в блеклистах. Ну и, как уже было сказано, грамотно настройте spf, dkim, обратные записи в dns.
Уважаемый хостер, официально прошу скинуть сюда ссылку на правила пользования. Ни на сайте, ни в своем аккаунте я её найти не смог.
Хм, а конечный потребитель здесь при чём?
Ну как сказать... транзакция, конечно, зафиксировалась в Яндекс.Деньгах, но под странным названием: "Вывод средств: ANYPAY". Т.е. получается, что я не заплатил за услугу, а тупо вывел средства кому-то на кошелек на другую платежную систему. Как-то так. Но я, собственно, возврата средств не требую, я хочу просто удаления ВПС, вот и всё. Они понесут убытки? Ну так это не должно волновать конечного потребителя. Или я не прав?
Короче говоря, переношу свои отношения с этим "хостером" из плоскости общения с техподдержкой на публику.
Итак, что было:
Заказал VPS, по итогу увидел никакую скорость диска, решил отказаться. Думаю, что без возврата средств это нормально. Просто удалить ВПС и всё. Что тут такого? О своем решении уведомил техподдержку.
Что стало:
Озвученная причина для техподдержки не является причиной для возврата средств. Ок, не возвращайте, просто отмените VPS и всё. Но и отмену VPS они без причины произвести "не могут" (читай "не хотят").
Что собираюсь сделать:
Игнорировать дальнейшие счета , которые, возможно, будут выставлены, и пусть хоть засудят. Вряд ли у физ.лица это получится сделать.
И вообще... правомерно ли поведение хостера в данном случае? Техподдержка мне сказала читать правила пользования, однако такого документа я что-то не нашел на сайте... кто регистрировался - можете меня носом в него ткнуть? Очень интересно почитать, что там написано по этому поводу, и что реально является "причиной" для удаления ВПС... я первый раз с таким сталкиваюсь, ппц. Любые фирмы, где хотел отказаться, вообще проблем не было. А в первые 7 - 14 дней, насколько я знаю, вообще на моей стороне закон о защите прав потребителей...
Поддерживаю, долго отвечают.
Вы пытаетесь вступить в отношения с физическим лицом. Этот факт отвечает на все ваши вопросы?
Я понимаю, ну да Бог с ними...
Можно. Но от этого VPS не исчезнет с моего аккаунта. Он останется, просто будет находиться в выключенном состоянии. А мне нужно именно отмену.
Мне нужно было просто удалить сервер у данной "компании". Вот, какой ответ я получил:
Была просьба просто отменить VPS, я возврат средств не просил. Просто отмену и всё.
Во-первых, покажите соответствующий пункт договора, где об этом сказано.
Во-вторых - я думаю, что не найдется ни одного хостера, который не согласится отменить VPS, когда клиент не настаивает на возврате средств.
В-третьих - если вы такие "современные", пожалуйста, не удаляйте. Он будет висеть вечно, но больше вы от меня оплаты не получите. Если это способ удержать клиента, то вы не на той дороге.
Всем будущим клиентам: заказывая VPS у данной компании, учтите мой опыт - если вы просто хотите отменить VPS, у вас могут быть проблемы с этим.
