надеюсь я ответил на все Ваши вопросы и Вы поняли, что наша компания просто Вам не подходит. Я уверен, что в этом разделе форума Вы найдете предложение другой хостинговой компании, которая предоставит Вам бесплатный тест.
Я пожалуй закажу у вас сервер и внесу предоплату, став вашим клиентом :) Чисто из за любопытства, да и как я понял вы не жалуете потенциальных клиентов :)
Ну а в последствии опишу подробный обзор нашего с вами сотрудничества :) надеюсь оно будет долгим :)
Вы абсолютно правы и мы помогаем нашим клиентам в решении их технических вопросов, но пока мы не получили от Вас заказа и Вы его не оплатили - Вы не являетесь нашим клиентом. Мы с удовльствием ответим на все Ваши вопросы, но бесплатного хостинга/VPS/выделенного сервера мы не предоставляем.
Я надеюсь я ответил на все Ваши вопросы и Вы сможете найти компанию, которая предоставит Вам тестовый период без предварительной оплаты.
Я же могу Вам объяснить почему мы так настойчиво Вам отказываем в тестировании без предоплаты. Поставьте пожалуйста себя на мое место, как владельца компании и представьте, что у Вас берут на тест VPS и используют для, скажем, рассылки спама. Проходит 1-2 дня, и мы получаем жалобы на Ваш IP адрес + он попадает в блеклисты и получается, что мы, по доброте душевной, дали "неклиенту" возможность бесплатно попользоваться нашим оборудованием для рассылки спама, при этом понесли абсолютно реальные убытки.
Это просто пример и я Вас ни в чем не хочу обвинить, но нам, как и Вам, нужна некая страховка. Конечно, если Вы согласны подписать бумажный договор, выслать нам его копию по факсу и копию Вашего паспорта, то Вы можете тестировать VPS хоть 30 дней без предоплаты.
Отлично написали :)
Осталось выяснить, зачем "псевдозлосныйспамер":
1. Тратит свое время на переписку с вами, когда можно получить в автоматическом режиме хостинг и спамить отдуши в других компаниях.
все тикеты обрабатываются в порядке очереди. Новые тикеты всегда имеют более высокий приоритет, чем обработанные. Вы получили ответ на Ваш запрос ночью через 8 минут после того, как создали тикет, после этого система переместила его в неприоритетные (т.к. на Ваш первый вопрос Вам подробно ответили). Потом 13 ч спустя Вы открыли новый тикет и сотрудник службы поддержки ответил Вам в течение 2 минут.
Странная система тикетов у вас, получается есть смысл с каждым вопросом писать вам новый тикет, чем обновлять старый :)
Интересно какая у вас весьма продуктивная служба сапорта, если 3 тикета она обрабатывает больше 6 -ти часов :)
#605 Тестовый период на 3-5 дней 8 Январь 2011 г. 1:52:14 #609 Долгие ответы... 8 Январь 2011 г. 15:21:03
P.S. Обратите внимание на мое предыдущее собoение в этой теме.
да, мы не предоставляем бесплатного тестового периода за отзывы на форумах. Бесплатый тест - это всегда анонимный тест. Пока мы не получили от клиента оплаты, у нас нет никакого основания выдавать клиенту доступ к своему оборудованию.
Если нет доверия к BL 100 компании + 150 моего BL, то Вы скорее всего и не хотели ничего заказывать.
fornex добавил 08.01.2011 в 16:17 Что касается длительного ответа на Ваш тикет, то отдел продаж, который работает с потенциальными клиентами, к сожалению, не работает в 4 утра.
Тикет был создан в 4 утра, да, но вот ответа на него ждал около 13 часов, даже допустим работает отдел с 8 или с 9 то ждать по идее должен был около 4-5 часов но не как не до конца следующего дня...
У меня есть серьезные проекры и таскать их туда сюда это сказывается на индексации поисковых систем...
Я дорожу своими клиентами... и не привык получать кота в мешке...
Большинство компаний от мала до велика предоставляют тестовые периоды, зачастую от 14 дней и выше.
С вас просили же 3-4 дня и то только потому что индексация днс идет сутками, а у некоторых провайдеров и того больше.
Причины по которым я просил предоставить мне тестовый период:
1. Молодая компания, нет объективных обзоров и отзывов о вас.
2. Сервера во Франции, не когда там не арендовал серверов.
А вот отказ в предоставлении всего 4-5 дневного "нормального" тестового периода, потенциальному долгосрочному клиенту, мне не понятен.
Даже с таким гигантом как Hetzner Удалось договорится о тестовом периоде, но увы они пока не предоставляют более 1го IP адреса.
Обратил на эту компанию внимание около 3х дней назад, поиск в сети отзывов об этой компании результатов кроме вашего форума и пары продажных ресурсов не чего не выдал :(
Но цены реально сладкие ...
Рискнул написать им в саппорт с парочкой вопросов, первый рас ответили быстро, второй рас прождал порядка 13 часов :) пришлось писать повторный тикет :)
Просил тестовый период на 5-6 дней...
Конечно, у нас есть тестовый период 7 дней, но мы просим наших клиентов оформить заказ и оплатить его, если Вы в течение 7 дней решите отказаться от заказа, то мы вернем Вам все средства в полном объеме
Манибек манибеком, но как то не очень большое доверие к манибеку к компании с Бизнес Уровнем WM в 100...
После повторного запроса о предоставлении "Нормального" тест периода бес предоплаты, ответили:
Нет, без предоплаты на тестовый период мы VPS не даем.
Не понятно одно, то с начало они просят оплатить заказ, а теперь жёстко заявляют о том что не предоставляют теста бес предоплаты...
DarkSkrim
надеюсь я ответил на все Ваши вопросы и Вы поняли, что наша компания просто Вам не подходит. Я уверен, что в этом разделе форума Вы найдете предложение другой хостинговой компании, которая предоставит Вам бесплатный тест.
Я пожалуй закажу у вас сервер и внесу предоплату, став вашим клиентом :) Чисто из за любопытства, да и как я понял вы не жалуете потенциальных клиентов :)
Ну а в последствии опишу подробный обзор нашего с вами сотрудничества :) надеюсь оно будет долгим :)
DarkSkrim,
Вы абсолютно правы и мы помогаем нашим клиентам в решении их технических вопросов, но пока мы не получили от Вас заказа и Вы его не оплатили - Вы не являетесь нашим клиентом. Мы с удовльствием ответим на все Ваши вопросы, но бесплатного хостинга/VPS/выделенного сервера мы не предоставляем.
Я надеюсь я ответил на все Ваши вопросы и Вы сможете найти компанию, которая предоставит Вам тестовый период без предварительной оплаты.
Я же могу Вам объяснить почему мы так настойчиво Вам отказываем в тестировании без предоплаты. Поставьте пожалуйста себя на мое место, как владельца компании и представьте, что у Вас берут на тест VPS и используют для, скажем, рассылки спама. Проходит 1-2 дня, и мы получаем жалобы на Ваш IP адрес + он попадает в блеклисты и получается, что мы, по доброте душевной, дали "неклиенту" возможность бесплатно попользоваться нашим оборудованием для рассылки спама, при этом понесли абсолютно реальные убытки.
Это просто пример и я Вас ни в чем не хочу обвинить, но нам, как и Вам, нужна некая страховка. Конечно, если Вы согласны подписать бумажный договор, выслать нам его копию по факсу и копию Вашего паспорта, то Вы можете тестировать VPS хоть 30 дней без предоплаты.
Отлично написали :)
Осталось выяснить, зачем "псевдозлосныйспамер":
1. Тратит свое время на переписку с вами, когда можно получить в автоматическом режиме хостинг и спамить отдуши в других компаниях.
2. Просит 2 ip адреса в разных сетях С класса.
Но все равно шикарная отмаза :)
DarkSkrim,
Пока мы не получили от клиента оплаты, у нас нет никакого основания выдавать клиенту доступ к своему оборудованию.
Основания есть, называются, манеры хорошего тона и сотрудничество с клиентами по решению их вопросов :)
DarkSkrim
все тикеты обрабатываются в порядке очереди. Новые тикеты всегда имеют более высокий приоритет, чем обработанные. Вы получили ответ на Ваш запрос ночью через 8 минут после того, как создали тикет, после этого система переместила его в неприоритетные (т.к. на Ваш первый вопрос Вам подробно ответили). Потом 13 ч спустя Вы открыли новый тикет и сотрудник службы поддержки ответил Вам в течение 2 минут.
Странная система тикетов у вас, получается есть смысл с каждым вопросом писать вам новый тикет, чем обновлять старый :)
Интересно какая у вас весьма продуктивная служба сапорта, если 3 тикета она обрабатывает больше 6 -ти часов :)
#605 Тестовый период на 3-5 дней 8 Январь 2011 г. 1:52:14
#609 Долгие ответы... 8 Январь 2011 г. 15:21:03
P.S. Обратите внимание на мое предыдущее собoение в этой теме.
DarkSkrim,
да, мы не предоставляем бесплатного тестового периода за отзывы на форумах. Бесплатый тест - это всегда анонимный тест. Пока мы не получили от клиента оплаты, у нас нет никакого основания выдавать клиенту доступ к своему оборудованию.
Если нет доверия к BL 100 компании + 150 моего BL, то Вы скорее всего и не хотели ничего заказывать.
fornex добавил 08.01.2011 в 16:17
Что касается длительного ответа на Ваш тикет, то отдел продаж, который работает с потенциальными клиентами, к сожалению, не работает в 4 утра.
Тикет был создан в 4 утра, да, но вот ответа на него ждал около 13 часов, даже допустим работает отдел с 8 или с 9 то ждать по идее должен был около 4-5 часов но не как не до конца следующего дня...
У меня есть серьезные проекры и таскать их туда сюда это сказывается на индексации поисковых систем...
Я дорожу своими клиентами... и не привык получать кота в мешке...
Большинство компаний от мала до велика предоставляют тестовые периоды, зачастую от 14 дней и выше.
С вас просили же 3-4 дня и то только потому что индексация днс идет сутками, а у некоторых провайдеров и того больше.
Причины по которым я просил предоставить мне тестовый период:
1. Молодая компания, нет объективных обзоров и отзывов о вас.
2. Сервера во Франции, не когда там не арендовал серверов.
А вот отказ в предоставлении всего 4-5 дневного "нормального" тестового периода, потенциальному долгосрочному клиенту, мне не понятен.
Даже с таким гигантом как Hetzner Удалось договорится о тестовом периоде, но увы они пока не предоставляют более 1го IP адреса.
Обратил на эту компанию внимание около 3х дней назад, поиск в сети отзывов об этой компании результатов кроме вашего форума и пары продажных ресурсов не чего не выдал :(
Но цены реально сладкие ...
Рискнул написать им в саппорт с парочкой вопросов, первый рас ответили быстро, второй рас прождал порядка 13 часов :) пришлось писать повторный тикет :)
Просил тестовый период на 5-6 дней...
Манибек манибеком, но как то не очень большое доверие к манибеку к компании с Бизнес Уровнем WM в 100...
После повторного запроса о предоставлении "Нормального" тест периода бес предоплаты, ответили:
Не понятно одно, то с начало они просят оплатить заказ, а теперь жёстко заявляют о том что не предоставляют теста бес предоплаты...