древний teleport pro справлялся на ура еще лет 10 назад.
Не зная причин попадания, не стоит обвинять кого то в медлительности и неадекватности.
У нас была идентичная проблема, которая решилась меньше чем за двое суток вялой ругни. И то скорее всего потому, что у тикетов от сторонних лиц, а не владельцев лицензии, низший приоритет.
Хостер должен был добавить в договор пункт о пределах ответственности.
Позиция клиента в этом случае не совсем понятна. С тем же успехом можно требовать много денег за то, что на дц упал самолёт и всё пропало. Человеческий фактор, как и форс-мажор, должен всегда приниматься в расчет.
Ах, да. По теме:
Выше ответили - читать договор.
Ну и добро пожаловать в клуб тех, кто обжегся на молоке.
Нет, неверно понимаете. К примеру сервер упал из-за битой планки, глючных винтов, просто залип из-за фазы луны. Причина неважна. Важно то, что по договору Вам могут ответить в течение 24 часов что-нибудь в стиле "сервер не загружается, попробуйте live cd"
И при этом не забывать о basic sla с гарантированным временем ответа на тикеты, равным 24 часам. 🍿
Это у криволапых он фикция 🤪
На клауде лимиты отключаются парой кликов. И не будет у юзеров таких проблем.
memory_limit >= post_max_size >= upload_max_filesize
Здравствуйте.
HP DL120 G7, xeon E3-1230, hdd 4x500GB sata, ram 8GB, 1Gbit unmetered, leaseweb NL = $499/месяц
модель имеется в наличии, готова к установке в течение 1-2 часов.
К примеру могут попробовать изъять носители информации для досмотра того, что ж вы там за информацию вывозите. Вдруг там полный бусик государственной тайны. Растягиваются же такие проверки на долгие месяцы.
По нашим наблюдениям после тестового периода оплачивают и продолжают пользоваться продуктом около 5% из новых клиентов.
