Не зная причин попадания, не стоит обвинять кого то в медлительности и неадекватности.
У нас была идентичная проблема, которая решилась меньше чем за двое суток вялой ругни. И то скорее всего потому, что у тикетов от сторонних лиц, а не владельцев лицензии, низший приоритет.
Хостер должен был добавить в договор пункт о пределах ответственности.
Позиция клиента в этом случае не совсем понятна. С тем же успехом можно требовать много денег за то, что на дц упал самолёт и всё пропало. Человеческий фактор, как и форс-мажор, должен всегда приниматься в расчет.
Ах, да. По теме:
Nedo: Несет ли он за такое какую-либо ответственность кроме "извините"?
Выше ответили - читать договор.
Ну и добро пожаловать в клуб тех, кто обжегся на молоке.
Ну если берется выделенный сервер, то зачем тут скоростное время ответа? Я так думаю, что если не работает сервер по вине ДЦ, то и ответят быстро, исправят. В остальных случаях есть админы.
Нет, неверно понимаете. К примеру сервер упал из-за битой планки, глючных винтов, просто залип из-за фазы луны. Причина неважна. Важно то, что по договору Вам могут ответить в течение 24 часов что-нибудь в стиле "сервер не загружается, попробуйте live cd"
tish88: А товарищи с LeaseWeb еще и прекрасную замануху кинули - оплатив на 12 месяцев, два месяца в подарок :) Тем, кто захочет продолжить с ними сотрудничество и будет брать серверы напрямую - шикарное однако предложение я считаю!
И при этом не забывать о basic sla с гарантированным временем ответа на тикеты, равным 24 часам. 🍿
WapGraf: Ну если на них есть бумага то в чем проблема?
Только верно поймите, я не спорю, а уточняю.
К примеру могут попробовать изъять носители информации для досмотра того, что ж вы там за информацию вывозите. Вдруг там полный бусик государственной тайны. Растягиваются же такие проверки на долгие месяцы.
древний teleport pro справлялся на ура еще лет 10 назад.
Не зная причин попадания, не стоит обвинять кого то в медлительности и неадекватности.
У нас была идентичная проблема, которая решилась меньше чем за двое суток вялой ругни. И то скорее всего потому, что у тикетов от сторонних лиц, а не владельцев лицензии, низший приоритет.
Что должен сделать хостер?
Хостер должен был добавить в договор пункт о пределах ответственности.
Позиция клиента в этом случае не совсем понятна. С тем же успехом можно требовать много денег за то, что на дц упал самолёт и всё пропало. Человеческий фактор, как и форс-мажор, должен всегда приниматься в расчет.
Ах, да. По теме:
Несет ли он за такое какую-либо ответственность кроме "извините"?
Выше ответили - читать договор.
Ну и добро пожаловать в клуб тех, кто обжегся на молоке.
Ну если берется выделенный сервер, то зачем тут скоростное время ответа? Я так думаю, что если не работает сервер по вине ДЦ, то и ответят быстро, исправят. В остальных случаях есть админы.
Нет, неверно понимаете. К примеру сервер упал из-за битой планки, глючных винтов, просто залип из-за фазы луны. Причина неважна. Важно то, что по договору Вам могут ответить в течение 24 часов что-нибудь в стиле "сервер не загружается, попробуйте live cd"
А товарищи с LeaseWeb еще и прекрасную замануху кинули - оплатив на 12 месяцев, два месяца в подарок :) Тем, кто захочет продолжить с ними сотрудничество и будет брать серверы напрямую - шикарное однако предложение я считаю!
И при этом не забывать о basic sla с гарантированным временем ответа на тикеты, равным 24 часам. 🍿
ЗЫЫ. Поймите. "Хостинг" - это фикция.
Это у криволапых он фикция 🤪
На клауде лимиты отключаются парой кликов. И не будет у юзеров таких проблем.
У меня такое чувство, что я сам запутался в том, что я хочу. Но пока актуален вопрос про 512МВ. Хватит ли?
memory_limit >= post_max_size >= upload_max_filesize
Здравствуйте.
HP DL120 G7, xeon E3-1230, hdd 4x500GB sata, ram 8GB, 1Gbit unmetered, leaseweb NL = $499/месяц
модель имеется в наличии, готова к установке в течение 1-2 часов.
Ну если на них есть бумага то в чем проблема?
Только верно поймите, я не спорю, а уточняю.
К примеру могут попробовать изъять носители информации для досмотра того, что ж вы там за информацию вывозите. Вдруг там полный бусик государственной тайны. Растягиваются же такие проверки на долгие месяцы.
По нашим наблюдениям после тестового периода оплачивают и продолжают пользоваться продуктом около 5% из новых клиентов.