Drakasmit: Вся конференция была интересна, узнал много нового :). Про то как развивался Яндекс, то откуда пошла шутка про уборщицу, про то сколько платонов работает в яндексе. Кстати про википедию вопрос хороший был, имхо им так уже давно пора сделать. Про вопросы связаные с гуглом старались отшутиться =) под конец завязалась дискуссия о google docs, которые я уже юзаю полгода. Жалко в конце кончилось когда начали рассказывать как отслеживается искусственное продвижение.
В общем хорошо получилось, респект.
Рассказываю вкратце:
1. Если люди доходят до второй страницы, значит выдача говно.
2. Если люди уходят искать в других поисковиках, значит выдача говно.
3. Если резко повысился ctr по директу в выдаче, значит выдача говно.
Str256: CTR определяется как отношение числа кликов на рекламу к числу его показов, измеряется в процентах. В директе кликают не на сайт, а на рекламное объявление.
А конверсия - это какой % из посетителей зашедших на сайт сделали заказ. Улучшая юзабилити сайта можно повысить конверсию, а не CTR. CTR(вероятность клика на объявление) - можно повысить только изменяя текст объявления в директе, подбирая более точные ключи, регион, время суток и т.п.
Блин, ещё раз. Сайт ничего не продавал. На нём висела реклама директа и в результате аудита директ должен был приносить владельцу сайта больше денег.
leonid.ws добавил 19.04.2009 в 20:41
Слава Шевцов: Вы считаете. Я же в данном случае пользуюсь проверенными данными.
Если вы пользуетесь проверенными данными, выкладываейте тут видео с тестирования пользователей, которых посадили перед камерой за комп, и которые хотели заказать директ-мэйл.
Слава Шевцов: Спасибо за интереснейший документ. Там есть фундаментальные ошибки при оценке юзабилити. Из того, что потрясло:
Перед каждым вашим пунктом, не забывайте ставить "Я считаю", т.к. вы не являетесь истиной последней инстанции. Кроме того, я считаю, что нельзя применять везде одни и те же приёмы, что с картой, что с цифрой, они не универсальны. Их дизайн по трастовости не дотягивает до фирмы, у которой может быть более 1000 клиентов.
После аудита, конверсия должна вырасти на 10%-20%.
mihas, у вас был не юзабилити-аудит, а увеличение ctr по контексту. Для меня это был пробный аудит, с тех пор я подобные заказы не беру, не мой профиль.
Отсутствие проработанного сайта - это нормальная ситуация для специалиста, который получает заказы по рекомендации. Сейчас у меня расписан рабочий график до конца мая. И сайт топикастера я взял на аудит, со скидкой, потому что он уже заказывал у меня аудит и я хотел помочь постоянному клиенту. Теперь отчётливо видно, куда вымощена дорога моим благим намерением:(.
P.S. Кому надо срочно поднять конверсию трафика на сайте - обращайтесь в личку. Сроки не гарантирую =)
jED R.: И не собираюсь, мне оно не надо) Это ваше)
Ты учти, что за 3 часа до начала мастер-класса ИЖЭКОН, в котором всё было готово, отказал нам в помещении, и пришлось за 3 часа срочно организовывать всё совершенно в другом месте, для таких вещей не предназначенном.
Ссылка http://usabilist.ru/flame/94-master-klass-jandeksa-17-aprelja-2009-goda.html#comment битая. У меня не загружается, хотя очень хотел посмотреть что там, особенно про Анадырь :(
Проверьте ещё раз, ссылка не битая.
leonid.ws добавил 21.04.2009 в 13:05
Вся конференция была интересна, узнал много нового :). Про то как развивался Яндекс, то откуда пошла шутка про уборщицу, про то сколько платонов работает в яндексе. Кстати про википедию вопрос хороший был, имхо им так уже давно пора сделать. Про вопросы связаные с гуглом старались отшутиться =) под конец завязалась дискуссия о google docs, которые я уже юзаю полгода. Жалко в конце кончилось когда начали рассказывать как отслеживается искусственное продвижение.
В общем хорошо получилось, респект.
Рассказываю вкратце:
1. Если люди доходят до второй страницы, значит выдача говно.
2. Если люди уходят искать в других поисковиках, значит выдача говно.
3. Если резко повысился ctr по директу в выдаче, значит выдача говно.
:) там наверно тему спалили, вот и вырезали ))
Спасибо, сейчас посмотрим.
Да, палились, и про анадырь тоже рассказывали. Это в конце.
Вначале лекция интересна будет больше стартаперам, чем сеошникам.
CTR определяется как отношение числа кликов на рекламу к числу его показов, измеряется в процентах. В директе кликают не на сайт, а на рекламное объявление.
А конверсия - это какой % из посетителей зашедших на сайт сделали заказ. Улучшая юзабилити сайта можно повысить конверсию, а не CTR. CTR(вероятность клика на объявление) - можно повысить только изменяя текст объявления в директе, подбирая более точные ключи, регион, время суток и т.п.
Блин, ещё раз. Сайт ничего не продавал. На нём висела реклама директа и в результате аудита директ должен был приносить владельцу сайта больше денег.
leonid.ws добавил 19.04.2009 в 20:41
Вы считаете. Я же в данном случае пользуюсь проверенными данными.
Если вы пользуетесь проверенными данными, выкладываейте тут видео с тестирования пользователей, которых посадили перед камерой за комп, и которые хотели заказать директ-мэйл.
Остальное идёт в разряд "я считаю".
Спасибо за интереснейший документ. Там есть фундаментальные ошибки при оценке юзабилити. Из того, что потрясло:
Перед каждым вашим пунктом, не забывайте ставить "Я считаю", т.к. вы не являетесь истиной последней инстанции. Кроме того, я считаю, что нельзя применять везде одни и те же приёмы, что с картой, что с цифрой, они не универсальны. Их дизайн по трастовости не дотягивает до фирмы, у которой может быть более 1000 клиентов.
После аудита, конверсия должна вырасти на 10%-20%.
Возможно, но я склоняюсь к мысли, что напутал таки Леонид, и повышал он конверсию с КР, а не CTR.
В любом случае, точно сказать могут только Леонид и mihas :)
КТР для директа надо было поднять, я ничего не напутал.
Какая-то тут нездоровая ситуация сложилась, придётся вмешаться.😒
Выложил пример стандартного аудита (он немного обрезан, по понятным причинам). В таком формате оформляются все аудиты, которые надо где-либо презентовать. Вот пример разрабатываемых интерфейсов.
mihas, у вас был не юзабилити-аудит, а увеличение ctr по контексту. Для меня это был пробный аудит, с тех пор я подобные заказы не беру, не мой профиль.
Отсутствие проработанного сайта - это нормальная ситуация для специалиста, который получает заказы по рекомендации. Сейчас у меня расписан рабочий график до конца мая. И сайт топикастера я взял на аудит, со скидкой, потому что он уже заказывал у меня аудит и я хотел помочь постоянному клиенту. Теперь отчётливо видно, куда вымощена дорога моим благим намерением:(.
P.S. Кому надо срочно поднять конверсию трафика на сайте - обращайтесь в личку. Сроки не гарантирую =)
А чего спалили то? Может я задремал и не расслышал...?:)
Я тоже задремал, мы после встречи уже в "идеальной чашки", посидели, всё расшифровали:)
Ведь грош цена таким м-классам, когда участник испытывает дискомфорт, даже если и докладчик известная личность.
Учимся потихоньку, опыта набираем.
Этот мастер-класс, например, сняли на видео. Скоро выложу запись того, как яндекс палит темы =)
leonid.ws добавил 18.04.2009 в 14:09
Надеюсь, что в будущем Вы учтете возникновение форс-мажорных ситуаций, и отзывы участников будут только положительными.
Негативный отзыв - это нормальная статистическая погрешность. Большинство отзывов были положительными.
И не собираюсь, мне оно не надо) Это ваше)
Ты учти, что за 3 часа до начала мастер-класса ИЖЭКОН, в котором всё было готово, отказал нам в помещении, и пришлось за 3 часа срочно организовывать всё совершенно в другом месте, для таких вещей не предназначенном.
ЗЫ. за организацию - двойка!
Не вопрос. Сделай лучше:)
Приду, послушаю.
leonid.ws добавил 18.04.2009 в 03:18
А еще будет?
Каждую неделю у нас мастер-классы по it-сектору. Ещё будет. Не яндекс, но другие гости.