Вы с темы не съезжайте. Покажите мне ситуацию, при которой пользователю действительно необходимо в Руках при переписке удалять свои сообщения.
Внутренняя почта коммерческого продукта не является развлекательным сервисом. История переписки хранится как для саппорта, для отслеживания истории вопроса на длительной дистанции, так и для пользователя, чтобы он мог в любой момент времени мог найти нужную в ней информацию, либо аргументированно обратиться в саппорт со ссылкой на предыдущий тикет, если его вопрос вдруг не был решён.
Появление кнопки "удалить" - со временем приведёт к повторным однотипным запросам, а так же к не аргументированной ругани (мол, вы мне когда-то обещали, я что-то помню, но не помню, что именно потому, что удалил переписку, но вы мне точно должны). А это в свою очередь приведёт к лишней загрузке саппорта, а эмоциональность типа вашей, к нервам его сотрудников и это всё негативно скажется на работу саппорта для других пользователей.
Поэтому отсутствие кнопки "удалить" в целом сказывается положительно на удобство использования сервиса.
Не могу себе представить ситуации, при которой пользователю нужно удалить сообщение.
1. Вариант:
Пользователь написал запрос, но передумал, или понял в чём ошибся, или проблема решился сама - юзер закрывает тикет.
2. Вариант:
Идёт переписка и пользователь что-то не точно написал, тогда он может написать в тикет ещё одно сообщение, чтоб дополнить предыдущее.
3. Вариант:
Пользователь переписывался с саппортом и его вопрос решён. Тогда в 90% случаев он просто бросает тикет и продолжает заниматься своими делами, в оставшихся 10% он пишет спасибо, либо закрывает тикет.
Не в одном из этих вариантов я не вижу необходимости удалять сообщения.
Увеличьте экран, это палево темы, оно написано мелким шрифтом:).
Тематика задаётся на уровне продвигаемого сайта:).
Раньше всегда выводил через контакт.
Месяц назад выводил, оказалось, что если раньше контакт учитывал только мои имя и фамилию, то теперь вместе с переводом из вебманей указывается все паспортные данные.
Вообще у меня есть бухгалтер, если кому надо обслуживание - пишите в приват. Регион любой.
А экспорт в exel не подходит?
Да, есть такая проблема, и это значит, что лупу как таковую из таблицы уже не убрать. А значит надо искать какую-то альтернативу, второй путь, например сделать количество ссылок у проектов, в личном кабинете - кликабельным. Тогда юзер при клике будет попадать на страницу со списком всех купленных ссылок по данному проекту и ему не придётся проверять ссылки по каждому запросу в отдельности. А эту таблицу с ссылками можно, например, сделать так, чтоб на ней работал столь любимый всеми плагин винка. Вот, замечательно:)
Не бывает идеальных интерфейсов, все надо шлифовать. Если юзеры не находят список ссылок в текущем варианте, значит надо внести в интерфейс правки, чтобы данный вопрос не возникал. Возможно, заменить иконку, или поменять её на текст или просто сделать кликабельными циферки, обозначающие количество ссылок, но тогда их надо подчеркнуть, а если их подчеркнуть, значит таблица станет нечитаемой из-за визуального шума. В общем есть над чем курить.
Чую, надо менять интерфейс, раз столько вопросов на эту тему.
Так же вынужденно переводил проект, правда из Сапы в мэйнлинк. Позиции просели лишь на неделю. Видимо значения траста старых ссылок слегка преувеличено.
