А вот и мои личные фанаты начали подтягиваться, сейчас еще Doma-in уроки сделает, придет в тему и ваша "компания" будет в сборе :)
M.E., прочти тему внимательно и возможно заметишь что советов по "построению работы" я не давал, даже не пытался, не мое это дело. А вот высказать личное мнение о качестве работы кого либо, это может кто угодно, что я и сделал.
Надеюсь так понятнее? :)
Jet D., решил в троли податься?
Для тебя лично - о вебтикетнице, к которой многие привыкли за годы работы и том что домайнконтекст не удосужился сообщить клиентам и реселлерам что на вопросы в https://support.domaincontext.com/ отвечать не будут, только на мыло.
И видимо только сегодня, после этой темы отключили support.domaincontext.com
И зачем мне смотреть otrs.org, я не собираюсь анализировать выборку тикетниц.
О, нашел подобие вебтикетницы https://ru.domaincontext.com/support/
РБК то к стати не "наш", к сожалению :)
А то что РБК скупил пачку хостеров и регистраторов и они после этого стали работать намного хуже, это факт.
И не надо передергивать, понятно же что все манагеры не занимаются, но кто то же отдал команду "отключить тикетницу" и наверняка это сделал не рядовой саппортер самовольно, а кто то из его начальства, т.е манагер.
Так понятнее ход моих мыслей?
А то что OTRS кому то не нравится и это оказалось поводом для отключения вебтикетницы совсем, то это не говорит о высокой компетентности отдавшего такое распоряжение(если это было именно так).
Ну высылается и что?
Вебморда все равно надежнее, никакие антиспамы, sbl и spf не мешают, но видимо какой то манагер в рбк так не считает.
Кстати не убрали, во всяком случае не везде.
Умное решение однако, убрать вебтикетницу и оставить мыльницу, где не факт что каждое письмо будет получено, а может на это и расчет. Ну а что, скажут "не получили ваш запрос, потому и не ответили" :)
Еще одно подтверждение - все что попадает в руки РБК, начинает работать хуже.
iksman, ну как я и говорил, как закончат перехват, так и продлится, примерно после 18:00.
Возможно у этого партнера просто обнулился баланс, потому и не продлен домен. И разбираться с регру тут нечего, если с доменом все в порядке, он не заблокирован, то проблема только у партнера, т.к. могу заверить что в регру все продлевается сейчас и вчера не было никаких проблем.
А время уходит...
kashanna, ТС платил партнеру, а не регистратору и разбираться надо с этим партнером.
У ТСа то да, действительно какой то непорядок с партнером.
Значит проблема у реселлера
В 17:00 начинается удаление доменов и все работающие регистраторы тратят все свои запросы на перехват освобождающихся доменов. Как все расхватают, так будут отправлены запросы которые за это время поступили от клиентов и партнеров.
Скажи домен или сам посмотри whois.
Если не продлен, то долби реселлера которому платил за продление. Если он "мычит", то переведи домен к другому, вменяемому партнеру, там и продлишь.
Врет, никаких проблем нет, все работает.
На часы посмотри, шестой час и до 18 может и не продлиться.
Понимаешь о чем я? ;)
