Все действия по играм от Plarium учитываются и учитывались без проблем.
Добрый день.
Данные стоят в очереди на загрузку и в скором времени появятся в статистике.
Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема.
Данные уже получены от рекламодателя и в ближайшее время будут загружены в статистику.---------- Добавлено 13.08.2015 в 12:19 ----------
Проходило тестирование функционала, из-за этого была сформирована такая странная выплата. Выплата уже отменена.
Информация о загрузке по офферам уточняется.
Данные не так давно получены от рекламодателя, загрузка продаж за июнь-июль будет в ближайшие дни.---------- Добавлено 11.08.2015 в 10:29 ----------
Уточните, пожалуйста, свой аккаунт, мы проверим прошла ли вам выплата.
Спасибо, будем проверять, так как система так работать не должна.:(
Уточните свой аккаунт, пожалуйста. Тем самым вы поможете нам, так как мы сможем проверить работу системы тикетов, которая с ваших слов работает некорректно, но мы со своей стороны проблем не наблюдаем.
С уважением, CityAds.
Данные учитываются на стороне рекламодателя, поэтому нет необходимости снимать трафик. После устранения неисправностей, данные будут загружены.
Офферы проверяются. Как только будет информация, то сообщим.
Для крупных партнеров у нас доступны еженедельные выплаты и выплаты по запросу.---------- Добавлено 10.08.2015 в 09:52 ----------
Это время одобрения, доступными средства становятся после прохождения pay time и холда, установленного на аккаунте.
К сожалению, есть проблема с зачислением лидов на офферах.---------- Добавлено 10.08.2015 в 09:54 ----------
В дневное время срок ответа на тикет не более 30 минут.
Уточните, пожалуйста, номер тикета.---------- Добавлено 10.08.2015 в 09:55 ----------
Последний тикет от вас видим от 18 июня. Уточните, пожалуйста, номер тикета на который не пришел ответ.---------- Добавлено 10.08.2015 в 09:59 ----------
У вас 7 деньги ушли в холд, сегодня- завтра они должны перейти в доступные.
По 101 ХР ответили чуть выше.
