zim-in: Что спрашивать у менеджера? "А не сломалось ли у вас что-нибудь"? С какой частотой рекомендуете спрашивать?
В вашем случае, прогрузка данных была привязана не к тем параметрам, из-за того, что грузили данные вручную и, к сожалению не привязали выдачу к необходимому вам лиду. Это была локальная проблема, по запросу данную информацию предоставили.
---------- Добавлено 30.06.2015 в 13:52 ----------
maximka77: не могу авторизоваться на сайте. Пробовал восстановить пароль, но все равно не хочет пускать в аккаунт. В чем может быть проблема?
Попробуйте сменить браузер и почистить cookie, если это не поможет, то напишите свой аккаунт в ЛС или обратитесь в техническую поддержку в тикетах.
zim-in: в случае, когда вы искажаете статистку, можно организовать, чтобы об этом сообщали?
Если речь идет о том, что в статистике некорректные данные вследствие глобальной технической поломки, то об этом сообщается в рассылке.
В случае, если лид прогрузили не в то число, в которое был клик или не под тот субаккаунт, то о таких деталях вы можете уточнять у менеджеров, которые персонально для вас запрашивает информацию у ответственных лиц.
successprofit: каким образом пустую добавить, help ответов не дал?
В случае отключения оффера, если не настроен R-url, на пустую страницу ведет по умолчанию.
---------- Добавлено 29.06.2015 в 08:54 ----------
uveselaya: Работал с данной ПП, потом просел апрув совсем перестал лить. Как сейчас обстоят дела все также или нормализовалось. Я лил на игровые офферы.
Уточните, о каких именно офферах идет речь. Мы можем предоставить среднюю конверсию по офферам в разрезе системы.
---------- Добавлено 29.06.2015 в 08:56 ----------
Maxim_Aminov: что произошло API ?
раньше информация по заказам содержала
Напишите в поддержку или в ЛС, с указанием аккаунта и того, как вы делаете запрос к API, желательно со скриншотами.
successprofit: Recovery URL хочу свои ссылки поставить. Давно писалось, что с новым кабинетом и это будет введено.
Уточните, пожалуйста, где было указано, что это будет введено? В планах такого не было, так как от этой практики наоборот давно ушли. Сейчас можно пускать трафик на back либо на выбранный в R-url оффер, либо на пустую страницу.
newacc: А вы вообще сверку по Мвидео делать собираетесь? Все еще висят открытые продажи за апрель. Аппрув тайм по офферу - 45 дней.
За апрель продажи загружены еще в мае месяце. Если что-либо осталось в открытых продажах, то это уже давно отклонено рекламодателем, но статусы по отказам не загружены в систему.
100-я страница, переезжаем в новую тему.
Вопрос не в конкретном случае (кстати, он не единичен). Для общего случая ответ будет?
В целом по системе такой проблемы нет, если бы были глобальные проблемы в работе статистики, то было бы дано оповещение.
Добрый день.
Что спрашивать у менеджера? "А не сломалось ли у вас что-нибудь"? С какой частотой рекомендуете спрашивать?
В вашем случае, прогрузка данных была привязана не к тем параметрам, из-за того, что грузили данные вручную и, к сожалению не привязали выдачу к необходимому вам лиду. Это была локальная проблема, по запросу данную информацию предоставили.
---------- Добавлено 30.06.2015 в 13:52 ----------
не могу авторизоваться на сайте. Пробовал восстановить пароль, но все равно не хочет пускать в аккаунт. В чем может быть проблема?
Попробуйте сменить браузер и почистить cookie, если это не поможет, то напишите свой аккаунт в ЛС или обратитесь в техническую поддержку в тикетах.
С уважением, CityAds.
Добрый день.
в случае, когда вы искажаете статистку, можно организовать, чтобы об этом сообщали?
Если речь идет о том, что в статистике некорректные данные вследствие глобальной технической поломки, то об этом сообщается в рассылке.
В случае, если лид прогрузили не в то число, в которое был клик или не под тот субаккаунт, то о таких деталях вы можете уточнять у менеджеров, которые персонально для вас запрашивает информацию у ответственных лиц.
Добрый день.
каким образом пустую добавить, help ответов не дал?
В случае отключения оффера, если не настроен R-url, на пустую страницу ведет по умолчанию.
---------- Добавлено 29.06.2015 в 08:54 ----------
Работал с данной ПП, потом просел апрув совсем перестал лить. Как сейчас обстоят дела все также или нормализовалось.
Я лил на игровые офферы.
Уточните, о каких именно офферах идет речь. Мы можем предоставить среднюю конверсию по офферам в разрезе системы.
---------- Добавлено 29.06.2015 в 08:56 ----------
что произошло API ?
раньше информация по заказам содержала
Напишите в поддержку или в ЛС, с указанием аккаунта и того, как вы делаете запрос к API, желательно со скриншотами.
Добрый день.
Recovery URL хочу свои ссылки поставить. Давно писалось, что с новым кабинетом и это будет введено.
Уточните, пожалуйста, где было указано, что это будет введено? В планах такого не было, так как от этой практики наоборот давно ушли. Сейчас можно пускать трафик на back либо на выбранный в R-url оффер, либо на пустую страницу.
Добрый день.
стате кирдык? Чет не считается ничего.
Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема.
Добрый день.
Увидел у вас оффер Яндекс деньги
http://cityads.com/ru/webmaster_pro/...eb_20395.5.htm
Но ссылка в нем ведет не понятно куда
Оффер рабочий?
Проверили, ссылки работают. Поверьте, подходите ли вы под геоатаргетинг оффера.
А вы вообще сверку по Мвидео делать собираетесь? Все еще висят открытые продажи за апрель. Аппрув тайм по офферу - 45 дней.
За апрель продажи загружены еще в мае месяце. Если что-либо осталось в открытых продажах, то это уже давно отклонено рекламодателем, но статусы по отказам не загружены в систему.
С уважением, CityAds.
Добрый день.
Вопрос к администрации - это нормально, если у вас не соблюдается Approval Time?
У вас есть вообще такой пунк в договоре с рекламодателем?
Да, срок прописывается.
Уточните, по какому офферу у вас возникли проблемы?
---------- Добавлено 22.06.2015 в 11:05 ----------
Здесь как обычно, с выплатами развод. Представитель кричал о выплатах на этой недели, и где они?
К сожалению, прошла только рублевая выплата. Срок выплаты в долларах уточняется.