srvgame: Не знаю к кому Вы там в скайп добавились но точно не к нам.
настало время опупительных историй?
ща будут рассказы что это не ваш скайп, не понравился ник, у вас сразу высветилось что это 300рублевый клиент (нужное подчеркнуть)
srvgame:
И напишите тикет, Вам уже давно бы вернули деньги, к сожалению мы не желаем Вам оказывать услугу в предоставления IP адресов, так как вызывает сомнения ваша деятельность.
да оставьте себе )) я не обеднею на 300 рублей, а вам при таком уровне сервиса, полагаю, нужнее
srvgame: Первый ответ был в течении 3х часов, оператор переключил на старшего сотрудника и поставил низки приоритет.
вы вроде не доктор чтобы лечить? я стуканулся в скайп - такая же тема, написал в 16 часов, саппорт хмыкнул в 21+ )) то есть не поставил приоритет, а просто отозвался
З.Ы и еще раз- вы пытаетесь все свести к тому что клиент заказал дешманский хостинг и бузит, а я к тому что саппорт у данного хостинга ОТСУТСТВУЕТ как класс.
srvgame: почему человек не может позвонить или написать в скайп, я к сожалению не в курсе.
прикольно, пока я тут ответ кропал вы уже врать начали напропалую.
srvgame: хостеры не предоставляют на самых дешевых тарифах более 3 - 5IP
еще одно вранье, которое годится разве только для того кто решил заказать свой первый хостинг в жизни
root2fire: Вам основной косяк указали как время реакции сапорта.
дык, а что еще остается отвечать представителю говнохостинга, кроме как петросянить?
srvgame:
Если Вы желаете отвечать человеку за 300 руб. в месяц ежеминутно
если у вас туго с понималкой, то для тех кто в танке и в шлеме - время реакции порядка 200-300 минут
где тут поминутно, я не знаю
тем более, что у вас разница в тарифах 50-100 рублей, за которые видимо уже целуют в попу, а не тупо игнорят.
srvgame: А так как Вы спросили в общем про хостинг VDS, можно ли заказать 50 IP, да конечно можно.
задача пресейл консультации максимально донести инфу до клиента- ничто не мешало описать все нюансы, чтобы потом не приходилось стучать во все двери. что кстати и делают вменяемые хостинги, раскрывая сабж полностью, чтобы их не долбили потом уже по факту.
даю хинт, если у вас так туго с человеческих ресурсом- используйте т.н скрипты, весь ответ займет 5 секунд скопировать, вставить и отправить
srvgame: А так, что бы искать в биллинге кнопку как апнуть сервер из одного ДЦ в другой, это конечно нонсенс ☝
нонсенс - это получить более менее вразумительный ответ через 8 часов после открытия тикета
srvgame: Но Вам могут без проблем пересоздать услугу на новом тарифе.
ога, мне об этом написали в 21:20, т.е через 8 часов после создания тикета. Причем сам удалить VPS я тоже не могу ))
И основная проблема в том, что вы считаете ЭТО "без проблем".
вижу что на предыдущей странице на полном серьезе обсуждаете неготовность к SLA, ну и припекло
уж не знаю, может за денежку саппорт мог бы быть более-менее (что сомнительно), бесплатный - он от слова никак.
причем надо заметить, что мне от саппорта ничо не надо, но админка хостинга и соответственно автоматизация настока убоги, что клиент не может даже самостоятельно заказать IP или апнуть сервак без обращения в саппорт.
несколько дней назад увидел в одной из тем на серче, что здесь могут выделить айпишек на VPS. Дополнительно написал запрос, ответили тока через 12 часов (тут бы и надо было насторожиться), что на впс можно подрубить до 50IP.
седня ночью зарегал VPS, получил данные в районе 10 утра, в 13 часов открыл тикет, что надо бы докупить 20 доп.IP.
В 16:30!! пришел ответ, что доступно тока на впсках более высокого уровня. Через 10 минут ответил- апайте.
Сейчас 19 часов => ответа нет => работ по VPS нет => IP нет.
Как я понимаю саппорта тоже нет, т.к за это же время успел заказать и настроить еще несколько серваков у конкурентов.
на самом деле такой суходроч оправдан тока при небольшой компании в 2-3 слова, ибо хотя бы при 25-30 ключах все переносить каждый раз лапками - реально заколебешся + как очень точно заметили, на раскачку цены до нормального рабочего уровня уходит в среднем 70-80 баксов
обратился ко мне человек с аськи 689648659, представившийся сотрудником данного сервиса: на просьбу прислать список по образованию, айтям и стройке до 600 рублей за размещение, получил табличку на 30 позиций )) (такая вот выборка из нескольких сотен сайтов) то есть домен третьего уровня с тиц 80 за 9 баксов- это видимо, то что доктор- прописал.
проверил часть доноров - в бачках они стоят в мирке де то на 25% дешевле, но т.к мирка торгует еще и за рубли, то экономия может достигать и 50%
ну что могу сказать - хороший гешефт, но лучше все таки не спамить потенциальным клиентам, а ждать когда они сами захотят у вас купить
Месяца 3 назад начали заниматься данным сервисом, будем развивать его и дальше.
даже страшно представить как вы зафлудите все темы конкурентов за следующие три месяца
Весь список ДЦ указан выше, ""название конкретного ДЦ"" в Риге ДЦ MWTV
это новый модный тренд пиарить на русскоязычном форуме сайт на тарабарском, не имеющем нормальной локализации ни на русском, ни на англицком?
если еще актуально, можем обсудить- в принципе обеспечиваю даже для таких параноидальных задач как архейдж и букмекеры
Не знаю к кому Вы там в скайп добавились но точно не к нам.
настало время опупительных историй?
ща будут рассказы что это не ваш скайп, не понравился ник, у вас сразу высветилось что это 300рублевый клиент (нужное подчеркнуть)
И напишите тикет, Вам уже давно бы вернули деньги, к сожалению мы не желаем Вам оказывать услугу в предоставления IP адресов, так как вызывает сомнения ваша деятельность.
да оставьте себе )) я не обеднею на 300 рублей, а вам при таком уровне сервиса, полагаю, нужнее
Первый ответ был в течении 3х часов, оператор переключил на старшего сотрудника и поставил низки приоритет.
вы вроде не доктор чтобы лечить? я стуканулся в скайп - такая же тема, написал в 16 часов, саппорт хмыкнул в 21+ )) то есть не поставил приоритет, а просто отозвался
З.Ы и еще раз- вы пытаетесь все свести к тому что клиент заказал дешманский хостинг и бузит, а я к тому что саппорт у данного хостинга ОТСУТСТВУЕТ как класс.
почему человек не может позвонить или написать в скайп, я к сожалению не в курсе.
прикольно, пока я тут ответ кропал вы уже врать начали напропалую.
хостеры не предоставляют на самых дешевых тарифах более 3 - 5IP
еще одно вранье, которое годится разве только для того кто решил заказать свой первый хостинг в жизни
Вам основной косяк указали как время реакции сапорта.
дык, а что еще остается отвечать представителю говнохостинга, кроме как петросянить?
Если Вы желаете отвечать человеку за 300 руб. в месяц ежеминутно
если у вас туго с понималкой, то для тех кто в танке и в шлеме - время реакции порядка 200-300 минут
где тут поминутно, я не знаю
тем более, что у вас разница в тарифах 50-100 рублей, за которые видимо уже целуют в попу, а не тупо игнорят.
А так как Вы спросили в общем про хостинг VDS, можно ли заказать 50 IP, да конечно можно.
задача пресейл консультации максимально донести инфу до клиента- ничто не мешало описать все нюансы, чтобы потом не приходилось стучать во все двери. что кстати и делают вменяемые хостинги, раскрывая сабж полностью, чтобы их не долбили потом уже по факту.
даю хинт, если у вас так туго с человеческих ресурсом- используйте т.н скрипты, весь ответ займет 5 секунд скопировать, вставить и отправить
А так, что бы искать в биллинге кнопку как апнуть сервер из одного ДЦ в другой, это конечно нонсенс ☝
нонсенс - это получить более менее вразумительный ответ через 8 часов после открытия тикета
Но Вам могут без проблем пересоздать услугу на новом тарифе.
ога, мне об этом написали в 21:20, т.е через 8 часов после создания тикета. Причем сам удалить VPS я тоже не могу ))
И основная проблема в том, что вы считаете ЭТО "без проблем".
вижу что на предыдущей странице на полном серьезе обсуждаете неготовность к SLA, ну и припекло
уж не знаю, может за денежку саппорт мог бы быть более-менее (что сомнительно), бесплатный - он от слова никак.
причем надо заметить, что мне от саппорта ничо не надо, но админка хостинга и соответственно автоматизация настока убоги, что клиент не может даже самостоятельно заказать IP или апнуть сервак без обращения в саппорт.
несколько дней назад увидел в одной из тем на серче, что здесь могут выделить айпишек на VPS. Дополнительно написал запрос, ответили тока через 12 часов (тут бы и надо было насторожиться), что на впс можно подрубить до 50IP.
седня ночью зарегал VPS, получил данные в районе 10 утра, в 13 часов открыл тикет, что надо бы докупить 20 доп.IP.
В 16:30!! пришел ответ, что доступно тока на впсках более высокого уровня. Через 10 минут ответил- апайте.
Сейчас 19 часов => ответа нет => работ по VPS нет => IP нет.
Как я понимаю саппорта тоже нет, т.к за это же время успел заказать и настроить еще несколько серваков у конкурентов.
можно и 500 ключей перенести с помощью экспорта файла и импорта файла кампании.
да-да, на этом экспорте-импорте обычно банан и приходит к купонатору
все понимаю, но зачем дедик то?
на самом деле такой суходроч оправдан тока при небольшой компании в 2-3 слова, ибо хотя бы при 25-30 ключах все переносить каждый раз лапками - реально заколебешся + как очень точно заметили, на раскачку цены до нормального рабочего уровня уходит в среднем 70-80 баксов
обратился ко мне человек с аськи 689648659, представившийся сотрудником данного сервиса: на просьбу прислать список по образованию, айтям и стройке до 600 рублей за размещение, получил табличку на 30 позиций )) (такая вот выборка из нескольких сотен сайтов) то есть домен третьего уровня с тиц 80 за 9 баксов- это видимо, то что доктор- прописал.
проверил часть доноров - в бачках они стоят в мирке де то на 25% дешевле, но т.к мирка торгует еще и за рубли, то экономия может достигать и 50%
ну что могу сказать - хороший гешефт, но лучше все таки не спамить потенциальным клиентам, а ждать когда они сами захотят у вас купить