jekann: (FrOsT), спасибо,позвонил я им,подняла трубку женщина,как я понял бухгалтер,она ничего не знает,говорит мол техники работают и т.д..ппц короче
Я когда звоню - обычно попадаю не на бухгалтера, но вчера на нее тоже 1 раз попал, вообще там довольно компетентные техники или менеджеры (или я хз кто) поднимают трубку - и довольно таки нормально консультируют по всем интересующим вопросам. Опять таки может мне постоянно везет :)
(FrOsT) добавил 17.08.2010 в 16:46
1 сервак остался в "дауне", слова Богу тот который подстрахован резервным🚬
Sergey Olshin: А вот интересно, нам компенсируют всё это хоть как-то?
Или начнутся отговорки? В договоре, я так понимаю, об этом ни слова...
Форс-мажорная ситуация ведь... 😒
Что-то мне подсказывает что аж 2 раза компенсируют 😂 , а если серьезно то фиг с той компенсацией, теряется авторитет у клиентов и партнеров - вот это не компенсируеш....
sedojded: Мне интересно они там вручную ходят что ли каждый сервер запускают? Почему ооочень долго все происходит?!
Да просто такое впечатление что у них просто не получается решить проблему, решили только частично, а клиентам говорят ждите пока сервера запустятся - чтобы не нудили тикетами :) Просто если в ручную даже запускают - то за 2 час очень много кнопок клацнуть 😂
Последний сервак заработал :)
Если кто знает ДЦ с русскоязычной поддержкой, более менее стабильные и по разумной цене - отпишите в теме или в личку. Буду благодарен:)
К стае на последние тикеты в техподдержку мне отвечала бухгалтер :), видать у техников там совсем запара :(
(FrOsT), спасибо,позвонил я им,подняла трубку женщина,как я понял бухгалтер,она ничего не знает,говорит мол техники работают и т.д..ппц короче
Я когда звоню - обычно попадаю не на бухгалтера, но вчера на нее тоже 1 раз попал, вообще там довольно компетентные техники или менеджеры (или я хз кто) поднимают трубку - и довольно таки нормально консультируют по всем интересующим вопросам. Опять таки может мне постоянно везет :)
(FrOsT) добавил 17.08.2010 в 16:46
1 сервак остался в "дауне", слова Богу тот который подстрахован резервным🚬
а кто нибудь знает телефон\асю русскоязычной поддержки?
+49(0)6172-66-81-494 русскоязычный но телефон в герамнии
заработал 15 минут назад еще 1 сервак🍾
"к сожалению прогнозов нет" - это ответ техподдержки на вопрос когда можно ожидать включение серверов...
А вот интересно, нам компенсируют всё это хоть как-то?
Или начнутся отговорки? В договоре, я так понимаю, об этом ни слова...
Форс-мажорная ситуация ведь... 😒
Что-то мне подсказывает что аж 2 раза компенсируют 😂 , а если серьезно то фиг с той компенсацией, теряется авторитет у клиентов и партнеров - вот это не компенсируеш....
Sergey Olshin,
вот сейчас такой же ответ как и Вам пришол - наберитесь терпения и бла бла бла, короче "отвалите а то у нас нифига не получается"😂
(FrOsT) добавил 17.08.2010 в 02:31
Чувствую что будет без сонная ночка в ожидании подьема серверов :(
Мне интересно они там вручную ходят что ли каждый сервер запускают? Почему ооочень долго все происходит?!
Да просто такое впечатление что у них просто не получается решить проблему, решили только частично, а клиентам говорят ждите пока сервера запустятся - чтобы не нудили тикетами :) Просто если в ручную даже запускают - то за 2 час очень много кнопок клацнуть 😂