Не повезло, тресните бабки с ДЦ так как это не (форс мажор), у вас вить остались данные сколько там было клиентов, сделали бы они так своим или немцу сидели бы уже в суде.
они не обязаны не чем т.к тоже не отвечают за сохранность данных и это нормально, у них так же можно при заказе брать место под бэкапы.
Но вот что поражает биллинг у такой большой компании казалось бы очень серьезное звено а вышло вон как, уверен - халатность работников.
Ладно хоть Dedicated автоматом не удаляется и винт не форматируется)) тогда бы точно съехали.
Сейчас все ок, нужно будет в тарифы добавить мол делайте бэкапы.
Сделали они нам подарок, сегодня весь день настраивали клиентские впс-ы, пострадала только англия у них там биллинг к vePortal привязан по api, утром посыпались письма "Your vePortal VPS cancellation has been processed."
и все впс-ы удалились, сначала сами не поняли че за фигня пишем они в ответ ждите сами разбираемся.
Вот будет урок тем кто не делает бэкап а их очень много, тут мы не поможем т.к почти все заказывали сервера без опции "резервное копирование"
Den73 добавил 09.04.2011 в 20:56
host-food.ru: Как то все странно это. Неужели действительно хостер не делал бэкапы 😕
Мы не отвечаем за сохранность данных vps контейнеров если клиент не заказывал "резервное копирование" и дц перед нами тоже не отвечает, будет уроком для тех кто не бэкапился и кому жалко было платить 200р за опцию резервное копирование.
Ps шаред хостинг бэкапится в USA. (скажу более даже если винты выгорят то бэкапы сможем развернуть быстро, тоесть отлажено)
vitaleg: А бывают умники, которым нечего делать, которые сидят на форумах и пишут "еще бывают руки кривые."
На серверах с DirectAdmin руки не кривые, а с ISP кривые?
я не умничал, просто у людей все работает, один фиг идеального софта нету. у меня на всех isp авто обновления офф и проблем с панелькой не знаю. Бывает конечно... но тут уже когда сами что то делаем, Я хотел сказать не всегда панель виновата если даже она отваливается. Не нужно так резко все воспринимать и писать панель гавно.
vitaleg: Как по мне, лучше вообще не использовать продукцию ISPSystem, как показала практива - это УГ!
Сам BM я не пользовал, зато являюсь "счастливым" обрадателем 2-х серверов на ISPmanager Pro с которыми случается какой-то геморой. В то время как 2 таких же сервера на DirectAdmin работают стабильно, только нагрузку посматривай и всё.
Den73
Не повезло, тресните бабки с ДЦ так как это не (форс мажор), у вас вить остались данные сколько там было клиентов, сделали бы они так своим или немцу сидели бы уже в суде.
они не обязаны не чем т.к тоже не отвечают за сохранность данных и это нормально, у них так же можно при заказе брать место под бэкапы.
Но вот что поражает биллинг у такой большой компании казалось бы очень серьезное звено а вышло вон как, уверен - халатность работников.
Ладно хоть Dedicated автоматом не удаляется и винт не форматируется)) тогда бы точно съехали.
Сейчас все ок, нужно будет в тарифы добавить мол делайте бэкапы.
Сделали они нам подарок, сегодня весь день настраивали клиентские впс-ы, пострадала только англия у них там биллинг к vePortal привязан по api, утром посыпались письма "Your vePortal VPS cancellation has been processed."
и все впс-ы удалились, сначала сами не поняли че за фигня пишем они в ответ ждите сами разбираемся.
Вот будет урок тем кто не делает бэкап а их очень много, тут мы не поможем т.к почти все заказывали сервера без опции "резервное копирование"
Den73 добавил 09.04.2011 в 20:56
Как то все странно это. Неужели действительно хостер не делал бэкапы 😕
Мы не отвечаем за сохранность данных vps контейнеров если клиент не заказывал "резервное копирование" и дц перед нами тоже не отвечает, будет уроком для тех кто не бэкапился и кому жалко было платить 200р за опцию резервное копирование.
Ps шаред хостинг бэкапится в USA. (скажу более даже если винты выгорят то бэкапы сможем развернуть быстро, тоесть отлажено)
А бывают умники, которым нечего делать, которые сидят на форумах и пишут "еще бывают руки кривые."
На серверах с DirectAdmin руки не кривые, а с ISP кривые?
я не умничал, просто у людей все работает, один фиг идеального софта нету. у меня на всех isp авто обновления офф и проблем с панелькой не знаю. Бывает конечно... но тут уже когда сами что то делаем, Я хотел сказать не всегда панель виновата если даже она отваливается. Не нужно так резко все воспринимать и писать панель гавно.
тогда почему я получаю предложения?
RibkisMukoi добавил 07.04.2011 в 22:50
вообщето я от вас переезжаю, вопреки нашей договоренности вы опять выключили аккаунт, но в сапорте ответа досих пор нет, а тут уже отписались...
Вообщето мы договорились что перенесем ваш акк на другой сервер, как раз этим мы и занимались а вы подумали что тупо вырубили. Я сейчас включу.
ps в тикете очередь, пока заняты.
http://dgrad-host.ru/page/lin-ang.html
пинг 46.37.186.130
isp в подарок если вы укажите ссылку на эту тему в примечание к заказу.
setup час-два, настройка и перенос бесплатно (если сайтов не много)
icq 5019760
если абузы игнорить (от правообладателей) то 1500р/мес
Как по мне, лучше вообще не использовать продукцию ISPSystem, как показала практива - это УГ!
Сам BM я не пользовал, зато являюсь "счастливым" обрадателем 2-х серверов на ISPmanager Pro с которыми случается какой-то геморой. В то время как 2 таких же сервера на DirectAdmin работают стабильно, только нагрузку посматривай и всё.
еще бывают руки кривые.
что скажите?
уже обсуждалось, попробуйте воспользоваться поиском.
берите выделенный сервер это не бочка с сотней клиентов, вероятность аварий уменьшается но появляется потребность в администраторе.
burstnet.eu
ip вообще без проблем.
Биллинг, billmanager, хотяб не такой дырявый как остальные ;)
а может он не такой известный что его не ломают/пытаются ломать...:)