Den73

Den73
Рейтинг
523
Регистрация
26.06.2010

2 дня это много даже для массового хостинга, не знаю куда они смотрят сейчас конкуренция такая что мелкие работают лучше чем крупные, ну или во всяком случае стараются больше.

они не пользуются таким бажным софтом к которому нужно прикручивать пару десятков костылей что бы можно было более менее спокойно работать.

VDSmanager - точно не стоит связываться, уж лучше вообще без панели.

самый сильный баг который наблюдал это когда на сервере isp + vdsmgr, при удаление впс в isp на внешних днс серверах удаляются все домены под чистую и все ложится =))

перешли на proxmox, слудующий переход только на свое, нет на рынке софта который бы на 100% удовлетворял все потребности

тс,

в смысли не отдали домены? мы их вообще никогда не блокируем и не удерживаем.

может хостинг аккаунт вам заблокировали.

за последнее время отключали несколько аккаунтов хостинга но там за дело - фишинг.

жду в лс номер тикета или название домена или ваш логин, гляну.

---------- Добавлено 28.09.2013 в 09:32 ----------

addurl:
По поводу возврата доменов - пишите в reg.ru
Регистрируйтесь там, показывайте паспорт.
Если хостер не обманул и зарегистрировал домены на вас, то вернете без проблем.

а смысл, мы не когда их не удерживаем, можем сделать трансфер по первому же запросу.

чужого не нужно.

до 10 Гбит/с 4 мпп/c

вы это не думали расширять?

по моему такие цифры в этом году уже точно не актуальны а вот цены кусаются, есть гораздо доступнее варианты.

Белый Ум:
Den73, проясните, есть у вас круглосуточная ТП или нет? Тикеты открытые вечером были закрыты утром. Т.е. всю ночь и вечер - ?!?

да но есть приоритеты по отделам,

техподдержка - реакция на усмотрение текущего дежурного, задержка ответка не более 24ч.

срочная техподдержка - реакция обычно 10-20 минут.

бухгалтерия - свободный график, приоритет минимален.

вчера ночью я был и не отвечал на тикеты по вопросам хостинга а утром присоединился напарник и все вопросы были решены, сейчас нет не решенных тикетов в отделе техподдержка.

Если вам сейчас нужна помощь то можете написать в лс или в асю.

---------- Добавлено 25.09.2013 в 20:46 ----------

makeweb,

конкретно в этом случае виноват только я т.к вовремя не проапгрейдил сервер и он работал в старой архитектуре хостинга которая просто не отвечает нашим современным потребностям и нормам.

mvolgin:
Ну и фигли он трафик не форварднул :) ?

это вам кто сказал, не знаете не пишите

---------- Добавлено 25.09.2013 в 18:40 ----------

для справки

не работал полноценно 1 сервер - самый старый на котором был наш сайт, проблема была нежданная в сетевом стеке ОС ее даже сейчас не решили, ночью мигрировали аккаунты на новый который пришел на смену, все равно нужно было рано или поздно апгрейдить.

все остальные сервера работали в обычном режиме.

w-builder

я не рекомендую использовать сторонние днс, вы получили настройки когда открыли аккаунт. Если по какой то причине нужны именно свои то покупайте выделенный ip или берите впс.

Avgusto:
Den73 у вас у самих то что за беда, весь ваш хаст вырубился

не весь, а только 1 сервер

я видел уже смс с мониторинга, смотрят

almadavro:
бэкапы каким то волшебным способом тоже не сохранились...

:) ну тоже хорошо, теперь надеюсь будете проверять систему бэкапов периодически.

almadavro:
а сегодня у них сгорел сервер, на котором находились в том числе и мои сайты...

ну и ладно, любой может сгореть к этому нужно быть готовым за ранее.

Всего: 7715