Den73

Den73
Рейтинг
523
Регистрация
26.06.2010

они не пользуются таким бажным софтом к которому нужно прикручивать пару десятков костылей что бы можно было более менее спокойно работать.

VDSmanager - точно не стоит связываться, уж лучше вообще без панели.

самый сильный баг который наблюдал это когда на сервере isp + vdsmgr, при удаление впс в isp на внешних днс серверах удаляются все домены под чистую и все ложится =))

перешли на proxmox, слудующий переход только на свое, нет на рынке софта который бы на 100% удовлетворял все потребности

тс,

в смысли не отдали домены? мы их вообще никогда не блокируем и не удерживаем.

может хостинг аккаунт вам заблокировали.

за последнее время отключали несколько аккаунтов хостинга но там за дело - фишинг.

жду в лс номер тикета или название домена или ваш логин, гляну.

---------- Добавлено 28.09.2013 в 09:32 ----------

addurl:
По поводу возврата доменов - пишите в reg.ru
Регистрируйтесь там, показывайте паспорт.
Если хостер не обманул и зарегистрировал домены на вас, то вернете без проблем.

а смысл, мы не когда их не удерживаем, можем сделать трансфер по первому же запросу.

чужого не нужно.

до 10 Гбит/с 4 мпп/c

вы это не думали расширять?

по моему такие цифры в этом году уже точно не актуальны а вот цены кусаются, есть гораздо доступнее варианты.

Белый Ум:
Den73, проясните, есть у вас круглосуточная ТП или нет? Тикеты открытые вечером были закрыты утром. Т.е. всю ночь и вечер - ?!?

да но есть приоритеты по отделам,

техподдержка - реакция на усмотрение текущего дежурного, задержка ответка не более 24ч.

срочная техподдержка - реакция обычно 10-20 минут.

бухгалтерия - свободный график, приоритет минимален.

вчера ночью я был и не отвечал на тикеты по вопросам хостинга а утром присоединился напарник и все вопросы были решены, сейчас нет не решенных тикетов в отделе техподдержка.

Если вам сейчас нужна помощь то можете написать в лс или в асю.

---------- Добавлено 25.09.2013 в 20:46 ----------

makeweb,

конкретно в этом случае виноват только я т.к вовремя не проапгрейдил сервер и он работал в старой архитектуре хостинга которая просто не отвечает нашим современным потребностям и нормам.

mvolgin:
Ну и фигли он трафик не форварднул :) ?

это вам кто сказал, не знаете не пишите

---------- Добавлено 25.09.2013 в 18:40 ----------

для справки

не работал полноценно 1 сервер - самый старый на котором был наш сайт, проблема была нежданная в сетевом стеке ОС ее даже сейчас не решили, ночью мигрировали аккаунты на новый который пришел на смену, все равно нужно было рано или поздно апгрейдить.

все остальные сервера работали в обычном режиме.

w-builder

я не рекомендую использовать сторонние днс, вы получили настройки когда открыли аккаунт. Если по какой то причине нужны именно свои то покупайте выделенный ip или берите впс.

Avgusto:
Den73 у вас у самих то что за беда, весь ваш хаст вырубился

не весь, а только 1 сервер

я видел уже смс с мониторинга, смотрят

almadavro:
бэкапы каким то волшебным способом тоже не сохранились...

:) ну тоже хорошо, теперь надеюсь будете проверять систему бэкапов периодически.

almadavro:
а сегодня у них сгорел сервер, на котором находились в том числе и мои сайты...

ну и ладно, любой может сгореть к этому нужно быть готовым за ранее.

чаще всего такое бывает когда человек экономит на чем то в вашем случае на сисадмине, стоило найти истинную причину неполадок не факт что тут хостер виновник. когда на руках будут факты тогда и можно себе позволить жаловаться.

Всего: 7714