на шаред хостинге, вам не придется тратить свое время на обслуживание сервера.
нужны логи если хотите помощи.
нужен именно выделенный или впс подойдет?
кимсуфи не рекомендую покупать по 2 причинам
1. они идут с 1 диском, в случае выхода из строя теряются все данные
2. в случае проблем поддержку можно ждать несколько дней
потом некоторые посетители не могут попасть на сайт))
лучше нормальный использовать
бесплатный, например?
не знаю какой у вас веб-сервер и как он настроен, все логи тут /var/log
никогда не понимал зачем покупать впс если не умеете им пользоваться.
access.log смотрите.
если не на приложение то tcpdump
не обязательно, может быть даже из за некачественного кода, из за внешних воздействий на сайт, из за нехватки ресурсов тарифного плана, соседей и т.д
менять хостинг не попытавшись разобраться это для слабаков которые чуть что сдаются.
это не совсем логично - если разместить сайт ближе к посетителям от этого он лучше не станет, всего лишь технический момент и не более, для ранжирования есть другие метрики, IP/AS и локация к ним не относиться.
я бы размещал ближе к посетителям только по 1 причине - ниже отклик и выше скорость загрузки.
лучше просить что бы администратор сервера сам провел аудит, по логам которые доступны клиентам не всегда понятно в чем дело, возможно понадобиться аудит системных логов/графиков которые конфиденциальны.
конечно же можно переехать, но это не дает гарантий то что проблема будет решена и не появятся другие проблемы.
что касается физ. локации то разницы не будет т.к это не влияет на ранжирование, главное что бы странички грузились за разумное время.
попробуйте попросить хостера разобраться в проблеме и найти решение.
у них для этого есть все инструменты, главное что бы имелось желание помочь клиенту.
отчаиваться и принимать резкие меры сразу не стоит иначе так и будете бегать по хостингам, нормальные хостеры заинтересованы в том что бы сайты их клиентов работали бесперебойно.
502 может быть по множеству причин как со стороны клиента так и хостера, в любом случае это не нормально.