Тема в том, что навязывают-обязывают проходить верификацию через госулсуги, хотя обязанности до 1 сентября ни у кого нет.
Вы пишите, что можно было верифицировать другими способами. Вы откуда знаете? Будете неделю ждать ответов от регистратора, с которым никакой обратной связи нет?
Пока в теме помимо меня еще один пользователь столкнулся с проблемой верификации и ситуация как под копирку. Никакой обратной связи и только госуслуги.
Да, для нас критичен простой домена (несколько суток не работал сайт пока мы разбирались что к чему, почта на этом домене тоже не работала, а вся коммуникация через почты с клиентами) и больше всего в этой ситуации возмущает неспособность поддержки решать вопросы хотя бы в рамках нескольких часов, а не ждать ответа сутками.
Т.е. логика такая: мы (nic.ru) инициировали актуализацию анкетных данных по доменам, вырубили домены, но не способны оперативно принять от вас актуализацию этих данных.
Вопрос: зачем преднамеренно создавать сложности бизнесу?
Если хочешь устроить массовую проверку доменов - будь готов к волне обращений, на телефонные звонки отвечай, раз телефон на сайте есть, ответы на тикеты сделай в рамках нескольких часов хотя бы.
Мы впечатлены такими событиями (а клиент вообще в ахере). Если кто-то столкнется/столкнулся с такими же сложностями - мы описали как минимизировать простой домена в этой ситуации у nic.ru на Хабре. Если не посчитаете спамом - приложу ссылку. Возможно будет кому-то полезно, чтобы не тыкаться как слепые котята, как мы это делали и потеряли драгоценное время.
Писали сразу на почты info, fast и делали тикет в ЛК.
Верификацию запустили где то в 16 часов, домен включили на следующий день после 11 часов.
Спасибо! У нас вернили делегирование. Общее время простоя - 2,5 суток. Завод начинает оживать.
Конечно, охренеть. Одни эмоции. Чуть отойдем и будем менять регистратора.
У нас сутки прошли после верификации через Госуслуги. Пошли вторые сотки с момента верификации. Домен пока так и не делегирован.
Сколько у вас времени прошло, после того как верифицировали домен через Госуслуги и сайт заработал?
Пользовались их услугами "ускоренного" решения административных вопросов?
Точно не из-за картинок, уже десятки исков прилетало на другие сайты. Если на сайте есть действующие реквизиты, то делают скин и подают на юр. лицо.
Вчера сразу подключили госуслуги, сегодня пришло письмо о том, что должна восстановить в течении 24 часов.
Никаких изменений в данные админа не вносились, ничего не сверялось, просто таким способом вынудили подключить госуслуги.
Представляю сколько у них сейчас подобных случаев, раз по телефону они никому не отвечают.
П..дарасы одним словом.
