Здравствуйте. У меня имеется сайт, где пользователи часто обращаются за платной услугой - заполнение 3-НДФЛ декларации. Хотел узнать, может кто знает, какая партнерская программа предлагает услуги по заполнению декларации. На правоведе смотрел, там форма только для заказа документов, не очень в общем.
bums: Первым делом написать регистратору и выяснить все обстоятельства этого инцидента. Выполнить все условия регистратора по возврату управления доменом.
Мне интересно одно, почему служба поддержки по работе с клиентами так относится к сложившейся ситуации, указывая информацию о том, что необходимо обратиться в МВД. Во время переписки я не получил конкретных ответов и, только после обращения к нужным людям, заявку передали в юридический отдел. Почему такое отношение к клиентам???
bums: > запрос на смену данных для домена
Это не смена администратора, а актуализация данных например после смены паспорта, при этом нужна копия в т.ч. и страницы 19(если речь о паспорта РФ) с отметкой о данных старого паспорта.
Саппорт регистратора тут не причем, утечка скана нового паспорта произошла где то в другом месте.
Или исправления производились при наличии ошибки.
Спасибо за разъяснение. Как поступать в данном случае?
LEOnidUKG: По ксерокопии паспорта передавать домен :D
---------- Добавлено 29.08.2018 в 18:17 ----------
И почту тоже поменяли что-ли?
В тех.поддержке мне ответили, что почта тоже сменена.
---------- Добавлено 29.08.2018 в 20:38 ----------
yobss: Если заключено в регру "соглашение на он-лайн операции", то при продаже через их магазин не приходят смс о смене админа. Т.е. если установлена твёрдая цена и покупатель вносит эту сумму, сделка по продаже домена в магазине регру проходит вообще без участия продавца, никаких уведомлений и подтверждений о передаче другому админу - только письмо по факту и деньги на баланс.
Проверьте свой акк в панели регру на этот предмет.
Я не продавал домен через рег.ру, я выставлял лот на телдери неделю назад.
sapsan72: Вы уточнили - произведена полная смена администратора или просто на другой акк?
Просто на скоко я помню смс требуется для передачи в любой зоне - ком я с смс передавал.
sapsan72: Угнать же нельзя через панель - его просто слили кому то без передачи админа. Вернуть назад можно через панель или через саппорт.
Полная смена админа ведь тока по смс.
Не получается сменить, посмотрите ответ тех.поддержки в первом посте темы.
Здравствуйте. У меня имеется сайт, где пользователи часто обращаются за платной услугой - заполнение 3-НДФЛ декларации. Хотел узнать, может кто знает, какая партнерская программа предлагает услуги по заполнению декларации. На правоведе смотрел, там форма только для заказа документов, не очень в общем.
Поскорее бы ведро пельменей поесть
Держу в курсе событий. Получен ответ от технической поддержки.
---------- Добавлено 30.08.2018 в 14:18 ----------
Домен полностью вернули. Спасибо большое рег.ру за быстрое решение данной проблемы.
По ru доменам вроде смс-подтверждение.
А домен как я понял увели международной зоны.
В инструкции сказано, что смена происходит по email подтверждению.
Первым делом написать регистратору и выяснить все обстоятельства этого инцидента. Выполнить все условия регистратора по возврату управления доменом.
Мне интересно одно, почему служба поддержки по работе с клиентами так относится к сложившейся ситуации, указывая информацию о том, что необходимо обратиться в МВД. Во время переписки я не получил конкретных ответов и, только после обращения к нужным людям, заявку передали в юридический отдел. Почему такое отношение к клиентам???
> запрос на смену данных для домена
Это не смена администратора, а актуализация данных например после смены паспорта, при этом нужна копия в т.ч. и страницы 19(если речь о паспорта РФ) с отметкой о данных старого паспорта.
Саппорт регистратора тут не причем, утечка скана нового паспорта произошла где то в другом месте.
Или исправления производились при наличии ошибки.
Спасибо за разъяснение. Как поступать в данном случае?
По ксерокопии паспорта передавать домен :D
---------- Добавлено 29.08.2018 в 18:17 ----------
И почту тоже поменяли что-ли?
В тех.поддержке мне ответили, что почта тоже сменена.
---------- Добавлено 29.08.2018 в 20:38 ----------
Если заключено в регру "соглашение на он-лайн операции", то при продаже через их магазин не приходят смс о смене админа. Т.е. если установлена твёрдая цена и покупатель вносит эту сумму, сделка по продаже домена в магазине регру проходит вообще без участия продавца, никаких уведомлений и подтверждений о передаче другому админу - только письмо по факту и деньги на баланс.
Проверьте свой акк в панели регру на этот предмет.
Я не продавал домен через рег.ру, я выставлял лот на телдери неделю назад.
разве могут переоформить домен на другое лицо без СМС подтверждения?
Вот и я о том же!!!
Вы уточнили - произведена полная смена администратора или просто на другой акк?
Просто на скоко я помню смс требуется для передачи в любой зоне - ком я с смс передавал.
Уточнял. Отписали следующее:
Угнать же нельзя через панель - его просто слили кому то без передачи админа. Вернуть назад можно через панель или через саппорт.
Полная смена админа ведь тока по смс.
Не получается сменить, посмотрите ответ тех.поддержки в первом посте темы.