Сайты наконец запустили
Вот ответ clodo.ru
Здравствуйте.
На Ваш тикет № 512341 получен ответ оператора:
Добрый вечер. Сегодня в 19 15 произошел сбой, вызванный отключением питания в стойке в ЦОДе "Оверсан-Меркурий". О причинах инцидента на данный момент мы информацией не располагаем. Списания, произошедшие в период неработоспособности сервера будут возвращены (виртуальным серверам будет добавлено соответствующее количество часов). В течение недели мы постараемся сообщить официальное объяснение произошедшего.
С уважением, Служба технической поддержки Clodo.ru
Сайт временно недоступен проблемы у clodo.ru
1 момент исправим в ближайший месяц, будет много жидкостей, и доп комплектующих, и новая модель, с новым дизайном.
2 Пробовали отдачи меньше чем усилий.
3 Каждая дополнительная позиция увеличивает затраты (в 2 раза больше сервисных затрат, в 2 раза больше рекламных затрат, в 2 раза больше закупочных затрат, в 2 раза больше затрат на разработку)- посмотрите на понс на 1 сигарете заработали миллионы долларов. При таком уровне конкуренции, нужно предельно концентрировать бренд, рынок завален всяким говном поэтому нужна конкретная позиция сильное отличие.---------- Добавлено 14.03.2012 в 17:37 ----------
Штрафы введены для улучшения качества всех процессов, а не из-за того, что через телефон коды не работали, введено много штрафов одновременно с введением дополнительных бонусов.---------- Добавлено 14.03.2012 в 17:40 ----------userman1, все ваши идеи обсудим на совещании, все что реально можно сделать внедрим.---------- Добавлено 14.03.2012 в 18:05 ----------Продажи потихоньку восстанавливаются, нет поводов для паники.
Конкретика по поводу снижения продаж:
Сейчас абсолютно точно понятно почему рынок упал на 30 процентов.
Я говорил с представителем офлайнового магазина электронных сигарет(Продает много марок) он говорит, что продажи электронных сигарет резко упали после заказного сюжета со взрывом сигареты во рту американца. Новость заказана. Чуть больше года назад нтв провалила рынок с таким-же заказным сюжетом. В сюжете нет фотографии американца в больнице, нет вообще ни одного адекватного доказательства о достоверности фактов указанных в сюжете.
Что происходит в офлайновых точках: приходят клиенты и каждый второй из них спрашивает не взрываются ли эти сигареты во рту.
У кого-нибудь есть идеи как с этой информацией бороться?
Я предлагаю на сайте писать опровержение достоверности новости, позиционировать ее как проплаченную, и доказывать, что электронная сигарета не может взорваться, а тем более выбить зубы у человека.---------- Добавлено 14.03.2012 в 16:57 ----------
У нас сейчас очень жестка система штрафов и контроля за кодами которые поступают с телефона. Но если вы хотите можем передать номер другому партнеру.---------- Добавлено 14.03.2012 в 17:07 ----------По поводу жидкостей и товара, новый товар и новые жидкости уже в процессе производства, в ближайший месяц появятся на сайте, большее сказать не могу, но там будет весь набор табачных вкусов около 20---------- Добавлено 14.03.2012 в 17:26 ----------
Уровень конкуренции, уровень маржи, и другие факторы, не оставляют пространства для маневра. То что кто-то в ларьках что-то продает, вообще ничего не значит. Ларькам не нужно провозить по белому, поддерживать офисы инфраструктуру, платить партнерам и тд.---------- Добавлено 14.03.2012 в 17:29 ----------userman1, если хотите можете поработать работать с ларьками, или по наносить на каждую сигарету уникальный рисунок, а потом рассказать чем этот эксперимент закончится.
Да, новая версия системы уже на сервере, все бонусы по закрытию любых заказов, будут вычисляться по новой формуле.---------- Добавлено 10.03.2012 в 10:53 ----------Мы сделали то, что вы просили, при помещении мыши в поле "-" исчезает.
Наряду с бонусами для менеджеров, введена, система штрафов для менеджеров.
Один из штрафов касается, отсутствия партнёрского кода в заказе полученного через телефон.
В ближайшее время, мы решили сделать шаг на встречу партнёрам и еще увеличить прозрачность системы.
Все записанные телефонные переговоры по вашему партнёрскому телефону, будут доступны для прослушивания в админке.---------- Добавлено 10.03.2012 в 10:54 ----------Также будет введена внутренняя переписка с менеджерами через личный кабинет
Изменения системы премирования менеджеров.
До недавнего времени, система премирования менеджером работала так:
За расширение заказа менеджером, вы получали 20%, менеджер получал за это 2%
Выяснилось, что менеджеры не вкладывают достаточно усилий для дополнительных продаж.
Сделали сейчас так: на заказ пришедший от вас вам выплачивается 20% + 10% за сумму на которую менеджер увеличил заказ.
Менеджеру, бонус подняли до 10% с разницы.
Надеемся, что новая система будет выгодной для всех сторон.
Менеджеры будут прилагать больше усилий для дополнительных продаж по существующим заказам.---------- Добавлено 09.03.2012 в 17:26 ----------Улучшили форму заказа.
Конверт не пропал, в последние 2 недели наблюдается падение продаж на 30%. Причина не ясна, возможно сезонный фактор.
Запустили акцию 8 марта
Аккаунт никакой ценности не имеет, если у вас есть система продаж то она имеет ценность. Ничего против продажи не имеем.
Ошибка программиста, на боевой попала не та версия, до 12:30 исправим---------- Добавлено 05.03.2012 в 12:32 ----------Сиг партнер заработал---------- Добавлено 05.03.2012 в 12:32 ----------есть глюк на продающем сайте сейчас исправим
