StormMan

Рейтинг
47
Регистрация
08.04.2010
Должность
free-lancer
Интересы
Music, Magic

У меня работает!

А вот сводка траблов макхоста за прошедшие 5 недель: http://ping-admin.ru/hosting_rating/hosting_errors/9.html

lilianne, да, и у ветеранов вроде нас с вами терпение невечно... Я пока разворачиваю сайты на другом хостинге, но ещё не все, интересно, как там у Макхоста дальше сложится. Буду им помогать финансово, держа у них хостинг в качестве резервного.

StormMan добавил 28.08.2010 в 20:44

slayer117:
Офф: Это не форум. Это медленный чат.)))

В апреле, когда Макхост вырубился, сотни сообщений за несколько часов появлялись, это было быстрее чатов)))

StormMan добавил 28.08.2010 в 20:45

slayer117:
Это не макхост организовал ?

А давайте у них и спросим :)

rean1m5, спасибо, повеселил картинкой :D

StormMan добавил 28.08.2010 в 20:35

slayer117, причина атаки от оверсана может быть также и такой:

Между Макхостом и Оверсаном идут судебные процессы. На суды требуются расходы, хотя бы на оплату работы юристов. У макхоста средства на это только от хостинга. Без клиентов они будут слабее в судах, ибо забесплатно юристы вряд ли будут работать. Итого у оверсана появляется преимущество. Значит, их цель - лишить макхост клиентов. Тем более, если Макхост порядочный хостер и заплатит компенсации клиентам, то также станет менее состоятельным в финансовом плане, а значит, выше вероятность, что у него не хватит денег на грамотных и опытных юристов. Вот вам и мотив. Конечно, это только предположение. Но на мой взгляд более реалистичное, чем тупая месть, ибо стоимость такой мощной и продолжительной ддос-атаки весьма высока, и они не идиоты тратить деньги на детские забавы. Наверняка у них тут шкурный интерес. Опять же, если это действительно происки оверсана.

Опять пропали все сайты. Начинает надоедать. Уже очень сильно.

Макхост, что у вас там опять?

У меня уже есть другой аналогичный хостинг, со всеми нужными файлами. Я вот что подумал... Держать два хостинга всегда под рукой. Платить больше, зато надёжность двойная :) И постоянно с активного хостинга перекидывать дампы на резервный. В случае чего сменил днс-ы - и порядок)))

Панель работает (ещё с ночи), благодаря чему спокойно слил бекапы, а вот сайты лежат. Долго что-то днс-ы нынче обновляются.

Azazelkin:
На самом деле важны не формы связи с суппортом, а их компетенция.

Azazelkin, на самом деле важна их комбинация.

Макхостовцам искренне сочувствую, работал с ними больше двух лет. В основном, конечно, из-за круглосуточной грамотной техподдержки. После апрельских событий часть проектов увёл, но часть оставил, при этом бекапил их почти каждый день (как и на новом хостинге). С тех пор было несколько перерывов в работе сайтов на макхосте из-за ддосов, но не более чем по часу каждая. Ради ТП остался. У макхоста были одни из самых отвратных тарифов, но такой ТП не было ни у кого. ТП своим качеством почти отрабатывала и явную переплату за хостинг. А недавно макхост улучшил тарифы, это стало большим плюсом, я было решил уже не париться, просто сливать бекапы и оставить у них часть проектов. Но то, что начало 2 дня назад у них твориться, всё меняет. За 6 лет работы они не научились отбивать ддосы, и очень трудно судить, насколько успешным будет новое их решение с распределением днс-ов. Я оставлю у них самую мелочь, перейду на самый дешёвый тариф, и как только они хотя бы полгода поработают без перебоев и сделают ещё более конкурентноспособные тарифы, можно будет думать о том, чтобы вернуться. Но при условии, что они будут действительно выглядеть достойно на рынке хостинга. Пока этого не наблюдается. У того же ihc, бывшего клиента макхоста, а ныне клиента злейшего врага макхоста оверсана, VPS тарифы смотрятся выгоднее практически в полтора раза, с почти безлимитным трафом до 1ТБ в месяц и live-чатом с техподдержкой, который, правда, сейчас почти не работает, но в будущем может стать круглосуточным, и тогда у макхоста не останется конкурентных преимуществ. То есть макхосту надо ещё раз проанализировать рынок и рассчитать более конкурентноспособные тарифы. Сервера в Голландии на сегодняшний день - это, конечно, в некотором роде преимущество перед хостерами с российскими ДЦ вроде ihc и оверсана, но есть у нас и другие хостеры, которые предлагают широкий выбор заграничных серверов, и на их фоне данное преимущество пропадает.

Так что, уважаемые макхостовцы, поднапрягитесь, пожертвуйте частью прибыли для привлечения новых клиентов, и тогда может быть через несколько лет ваша репутация восстановится хотя бы до уровня среднестатистического российского хостера, а события этого года станут лишь преданиями старины глубокой.

Желаю вам удачи и скорее оправиться от всякой дряни, которая на вас сыпется, но работать с вами на данном этапе очень рискованно, и вы должны это понимать. Ваши клиенты рискуют репутацией своих сайтов, которые держат у вас. Риск должен оплачиваться из вашего кармана, тогда с вами будет больше людей. Из вашего кармана - это значит, более дешёвые тарифы должны быть. Даже более дешёвые, чем у ваших конкурентов. Потому что у них такого риска очередного падения сайтов нет. Это факт.

Если вы считаете, что не несёте ответственность перед клиентами за ддосы, которые на вас сыпятся, и за прекращение работы клиентских сайтов, то вы ошибаетесь. Потому что ваши клиенты так не считают. А клиент всегда прав. Клиенту пофиг, отчего вдруг не работают его сайты. Клиенту важен сам факт - не оказывается услуга, за которую он заплатил.

Я не буду говорить, что в таких случаях должен делать порядочный хостер, который дорожит своей репутацией. Вы сами это сделаете, если вы порядочный хостер. Или не сделаете, если непорядочный. Так что посмотрим.

mchost_ru:
Кроме того, вы можете получить компенсацию.

Пока писал, это появилось. Похоже, что всё-таки порядочный хостинг. А каков размер компенсации?

mchost_ru, попали вы, ребят. Либо тарифы делайте ещё дешевле и какие-то акции запускайте реально мощные, чтобы новых клиентов привлекать. Старые после такого "контрольного в голову" вряд ли останутся, за исключением самых наивных и(или) неграмотных.

pampampam, ага, спасибо.

pampampam, в вашем рейтинге ihc.ru нет почему-то. Они раньше сами у макхоста хостились, а теперь к оверсану перешли.

Кстати, довольно-таки удобно, что у них эти траблы начались под конец месяца - при оплате на месяц не жалко им оставшиеся копейки подарить.

Всего: 124