Кстати очень верное замечание. Граждане включите логику написав тикет сколько бы я ждал пока там соизволят пошевелить булками? Сутки? Двое?
Я клиент а клиент прав, если я в чем то не прав пусть мне обьяснят, проблему я описал корректно без особых наездов, все по делу как было, и действительно рад что представитель тут же появился и решил все проблемы, так что буду впредь именно сюда обращатся как вижу реакция на решение проблем моментальная, для этого раздел и создан а не только для рекламы хостингов верно ведь? :)
Иду в онлайн чат, на вопрос в чем проблема:
Аккаунт заблокирован за нагрузку
Оператор вышел из разговора. Если у Вас есть дополнительные вопросы, оставьте сообщение: Оставить сообщение. Спасибо!
Если у оператора не хватает ума написать более 1 фразы пусть тут тогда почитает, меня пинать не надо, я в курсе тикетов, но в чате было тут же сообщено о блокировке и тут же я ушел в игнор, и бежать тикеты писать если в чате игнорят так красиво как то не айс, если для них нормально не уведомлять о проблемах, отключениях, почему я должен сидеть и ждать пока тикет этот обработают или скажут что и тикета не было письма как я понял там что то ни в одну сторону не ходят.
А может надо вовремя предупреждать клиента и обьяснять в поддержке нормально в чем проблема?
Знаю я эти тикеты отправишь и жди сутками а сайты лежат, денежка теряется или Вы думаете у меня форум ранеток что ле на хосте?
Скинтьте мне логи или обьясните где эти более 100 подключений посмотреть, я просто не понимаю как определить проблему если она есть, и обьясните пожалуйста все же каким образом происходят уведомления проблема не первый раз когда то помню была аналогичная и ни писем ничего.
Конечно сервис Ваш жесть еще та, но лично Вам благодарность за быстрое реагирование, опять же не очень красиво что оно происходит только после создания темы тут а не после обращения в чат и в icq где морозится какой то школьник Максим, я понимаю ему может в школу завтра но я то вроде клиент!!! а не мимопроходящий Вася, так что задумайтесь над качеством работы Вашей ТП.
Еще раз спасибо как бы, бд восстановил благо пасс записан был. Если что я сразу сюда Вам писать буду тут все веселей чем в чате и icq решается надеюсь Вы не против.
P.S жду от Вас детализации проблем с нагрузкой, отпишите где что смотреть.
Не понял а какой нужный то? Я не менял там ни пароли ничего не был в менеджере еще с того года.
При попытке открыть сайт.
Не могу подключиться к MySQL
1045 : Access denied for user 'мой логин'@'localhost' (using password: NO)
И что мне в с этим теперь делать? И в чем причина нагрузки укажите мне в ЛС раз письма не доходят от Вас.
Не попало оно в спам, почта проверяется всегда в том числе и спам, не было от Вас уведомлений, и вообще что аккаунт заблокирован даже в ордере не написано а при попытке зайти на хост пишет пароль не верный, и только при попытке восстановления уже пишет заблокирован.
Про чат это шутка? А для чего он тогда нужен как не для решения моих проблем? Или что он для тех кому заняться нечем предназначен?
Да нечего там контролировать десяток простых сайтов на хтмл и 1 сайт по типу CS там посещалка общая и до 1000 уников не доходит, я просто не понял если где то реально случился трабл (не исключаю сайт по CS имеет несколько скриптов) неужели сложно уведомить, что то обьяснить в конце концов. Повторяюсь аккаунт и сайты очень давно висят как бы клиент вроде как постоянный.
Ну надеюсь владелец обьяснит насколько помню присутствуют они тут на форуме.---------- Добавлено 05.03.2012 в 01:26 ----------
А я тикет еще не писал Вы же без обьявления войны взяли и отрубили все, на попытку выяснить что случилось и что делать Ваш сотрудник в чате произнес одну фразу "Аккаунт заблокирован за нагрузку" и решил удалится из разговора ему видимо пофиг что вопросы за что и что делать меня больше всего интересуют.
В ЛС вам отправлю сейчас логин, надеюсь хоть Вы обьясните и проясните все.
Неизвестная Индия со скидочкой забираю) Асю скинул Вам в ЛС
Ну я не знаю что в Вашем понимании стабильность не в этом суть. Так тиц то откуда на самый главный вопрос не ответили мой.
