Странно, что вместо нормального выяснения отношений Вы устраиваете публичное хамство. Можно по нормальному отнестись к данной проблеме?
помоему я написал в аську саппорту вопрос по поводу компенсации, на что получил ответ парень у тебя 32 подписки фрода. И только после этого уже было написанно то что вы называете публичным хамством
У нас очень много партнеров, поэтому чисто физически мы не успеваем посчитать и начислить компенсации всем, кто потерпел убытки вместе с Вами.
я это понимаю, и понятно что вы просто решили выплатить компенсацию партнерам которые работали не 1 день, как я.
После того, как Вы ответили в аське на вопросы, мы начислили компенсацию, поскольку мы думаем, что это справедливо.
10 февраля зашел я на MoneySyst ,решил слить траф на диеты(подписки)
траф пошел, подписки тоже. Думаю все норм. Ну что произошло вечером все знают. Я как и все перенаправляю траф но все же 32 подписки остаються. Сегодня смотрю вроде все починили пишу саппорту так и так. что там с моими ребилами будет ли мне ктонить чтонить возвращать? как обещалось
Мы в среду повесили оповещение в личных кабинетах с просьбой снять трафик с подписок.
Нас заранее не предупреждали об отключении, мы сами узнали об этом спустя час и сразу же оповестили партнеров.
Мы уже говорили в этом топике, мы не виноваты в отключении подписок, просто биллинг отключил все свои подписки вообще, из-за каких-то своих проблем.
Ребиллы нам отрубили приблизительно в 19.30 10 февраля, денег нам за них компенсировать никто не собирается, мы также как и наши партнеры являемся жертвами в этой ситуации.
Но мы дорожим своей репутацией, поэтому постараемся максимально компенсировать потерянный трафик. В начале следующей недели мы начислим в статистику доходов по подпискам суммы компенсаций, потом постепенно выплатим эти деньги из собственных средств.
Ответ был такой
MoneySyst support (17:51:39 16/02/2010)
У Вас все подписки были 10 февраля, ребиллы должны быди начаться на следующий день, но их не было, значит у абонентов не было денег.
MoneySyst support (17:51:50 16/02/2010)
т.е. это фрод
MoneySyst support (18:14:31 16/02/2010)
я не знаю, где Вы взяли такой траф
я вот думаю неужели у всех были проблемы с билингом а у меня просто галимый траф?
Но мы дорожим своей репутацией, поэтому постараемся максимально компенсировать потерянный трафик.
И о какой репутации можно говорить после таких приколов?
а чего убирали тогда если обратно возвращаете?
Cегодня у всех все норм с конвертом вводов номеров в смс?
помоему я написал в аську саппорту вопрос по поводу компенсации, на что получил ответ парень у тебя 32 подписки фрода. И только после этого уже было написанно то что вы называете публичным хамством
я это понимаю, и понятно что вы просто решили выплатить компенсацию партнерам которые работали не 1 день, как я.
За это спасибо.
Ну что рубята, слушайте и вникайте=)
10 февраля зашел я на MoneySyst ,решил слить траф на диеты(подписки)
траф пошел, подписки тоже. Думаю все норм. Ну что произошло вечером все знают. Я как и все перенаправляю траф но все же 32 подписки остаються. Сегодня смотрю вроде все починили пишу саппорту так и так. что там с моими ребилами будет ли мне ктонить чтонить возвращать? как обещалось
Нас заранее не предупреждали об отключении, мы сами узнали об этом спустя час и сразу же оповестили партнеров.
Мы уже говорили в этом топике, мы не виноваты в отключении подписок, просто биллинг отключил все свои подписки вообще, из-за каких-то своих проблем.
Ребиллы нам отрубили приблизительно в 19.30 10 февраля, денег нам за них компенсировать никто не собирается, мы также как и наши партнеры являемся жертвами в этой ситуации.
Но мы дорожим своей репутацией, поэтому постараемся максимально компенсировать потерянный трафик. В начале следующей недели мы начислим в статистику доходов по подпискам суммы компенсаций, потом постепенно выплатим эти деньги из собственных средств.
Ответ был такой
MoneySyst support (17:51:39 16/02/2010)
У Вас все подписки были 10 февраля, ребиллы должны быди начаться на следующий день, но их не было, значит у абонентов не было денег.
MoneySyst support (17:51:50 16/02/2010)
т.е. это фрод
MoneySyst support (18:14:31 16/02/2010)
я не знаю, где Вы взяли такой траф
я вот думаю неужели у всех были проблемы с билингом а у меня просто галимый траф?
И о какой репутации можно говорить после таких приколов?
вот те злаполучные 32=)
http://clip2net.com/page/m0/4036197