У меня та же проблема, но домен в .ru. Саппорт отказывается продлевать домен, тянет резину уже больше недели. С телефоном ситуация описана выше, в icq их вообще не бывает, по e-mail отвечают раз в 3 дня отписками.
Куда можно обратиться, чтобы он хоть как-то зашевелился?