Лежит, зараза.
Мда, это серьезный довод. 🤣
Именно об этом я и говорил.
Вот так это выглядело у меня:
Сайт лёг 31-го августа. Писал, звонил... много.
- Сайт не работает.
- Ждите, спецы чинят...
- Когда заработает?
- Через пару часов...
Ответ пришел 6-го сентября - прошла неделя!
"Выявлена и устранена ошибка в конфигурации хостинга, которая привела к
формированию некорректных записей в системе DNS. В настоящее время проблем с
доступностью доменов наблюдаться не должно.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства."
Турбосаппорт.
Куда валить?
Спасибо за совет. Да теперь уже думаю, хотя до сих пор проблем и предупреждений о нагрузке не было, на сайте страницы кешируются. До этого инцидента думал о масштабировании на ник.ру.
Съезжать с RU-CENTER, конечно, надо. Но вот куда?
К буржуям опасаюсь по ряду причин, а отечественные не сильно отличаются (мастерхост или хц не приемлю, опыт имеется). Свеб еще ничего, но он питерский (проблемы с каналами были) + тот же рбк его купил. Может, посоветуете хороший хостинг в мск?
Звонил в пятницу, субботу и воскресенье.
Чтобы дозвониться - надо очень долго слушать фразу "специалист ответит вам в течение одной минуты", а потом еще "подождите" - в итоге звонок длится по полчаса. но ничего вразумительного не услышал... только "ждите".
Крайнее письмо отправил вчера в 15 часов - до сих пор не ответили.
Сайт лежал около 70 часов.
Сайт перестал работать в пятницу вечером в 20:00, сапоорт что-то бормочет невразумительное, но похоже на взлом DNS.
В поддержке специалисты занимаются прямым обманом клиентов вместо работы по обслуживанию сайтов.
Они говорили мне двое суток подряд (с вечера пятницы) , что сайт заработает в "течение 2-4 часов".
Почему мне сразу сказали не правду о том, что в течении двух суток (!) не смогут восстановить DNS?
Я мог бы обратиться к другому хостеру и сохранил бы время, деньги и нервы. Сейчас я теряю деньги, а самое главное - посетителей и их доверие. Про позиции в поисковых системах и не говорю.
На письмо ответа надо ждать 12 часов и более.
Чтобы дозвониться - надо очень долго слушать фразу "специалист ответит вам в течение одной минуты", лично я в воскресенье днём прождал 12 минут, потом еще ждал - в итоге звонок длился 16 мин. 12 сек. но ничего вразумительного не услышал... только "ждите".
Сайт (точнее, домен) до сих пор не работает.
Хотелось бы взглянуть на портфолио.
Снова хочется ругаться матом.
Никаких уведомлений, извинений!
Так что в итоге было, чтобы узнать причину - надо самому писать в саппорт мастерхоста?
Кто им писал, поделитесь их ответом, пожалуйста.
