Ваня, терпения и удачи.
Обидно что из за какой то ошибки, положили весь Дата Центр, плюс еще и на такой срок.
Вряд ли кто-то сейчас будет заключать какой то либо договор для правового поля...
Олег об этом косвенно указал.
Ну тогда Вам стоит выставить стоимость, за настройку мониторинга, и проверку сервера, а остаток средств вернуть, и забыть об этом конфликте...
Опять же, я так понимаю что клиент будет согласен подождать, пока средства будут набраны с других заказчиков, потому что текущие уже потрачены, это нормально, план, есть план.
Ну, в том то и состоит работа с клиентом, что бывает надо идти на его условия, это даже не на поводу...
Решать конечно Вам, я только личную точку выражаю :)
Просто ситуация двоякая...
Работу не выполнили (В отпуск не ушел) - Деньги остались... Не правильно...
Деньги потрачены (Был план) - Требуют возврата... Тоже не правильно...
Я Вас понимаю прекрасно, честно, но в тот же момент и понимаю клиента, что он хочет средства обратно, за работу, которая не будет выполнена.
Ну, это мелочи жизни и работы с клиентами.
Действительно честный выход, это вернуть средства за время, что не было использовано.
Опять же, если их нет сейчас, ну верните постепенно, с новых заказов...
Понятное дело что они когда пришли уже были потрачены на запланированные расходы, тут никто не спорит...
Вам просто это будет дешевле по нервам, да и морально правильно поступите, никто не осудит...
С тобой вообще тяжело поссориться... Удивительно...
P.S. Сам общаюсь с Андреем уже лет 7 так точно.
🍿
А вообще, проще всего закрыть вопрос и вернуть средства, если сейчас нету, то постепенно...
Акция на размещение шкафов в гермозоне VIP. Шкаф на 42U, с 42 розетками, одним свитчем на 48 портов, с каналом 500 Украины и 250 мира, стоимостью 1500 долларов в месяц!!! Питание до 4.2кВт.
Акция на размещение стойки. Стойка на 42U, с 42 розетками, одним свитчем на 48 портов, с каналом 250 Украины и 50/1000 мира, стоимостью 1500 долларов в месяц!!! Питание до 3.2кВт.
Готовы обсуждать условия. Можно писать в приват :)
Я иногда не понимаю арбитраж.
То возвратов по их мнению вообще нет, то есть, то есть, но активность не такая высокая.. :)