Leibniz: Что происходит с оплатой "за подтверждение", если товар потом не был выкуплен клиентом. Вычитается эта сумма из моего баланса?
Нет, не вычитается. В связи с этим - к оплате за подтверждение имеют доступ только проверенные партнеры, статистика которых позволяет открыть им подтвержденку.
Обращаем ваше внимание, что Biggon не имеет отношения к данному скрипту, это частная разработка одного из наших проверенных партнеров. Пожалуйста, не создавайте тикеты в биггоне с вопросами о работе скрипта. У разработчика своя система тикетов, пишите туда.
m499: Только у меня не работают все домены? На хостретрекере проверял. Внезапно резкий оффлайн.
gubki22: у всех не роботают сайты
fobos78: Да сайты не работают и одноклассники что то глючат...
Наш IP заблокировали
Сегодня без предупреждения наш IP адрес для сайтов был заблокирован хостером из-за абузы со стороны TOP SHOP. В настоящий момент мы заменили IP и ждем обновлений на DNS-серверах. Мы ведем переговоры по обратному включению IP адреса, это может занять некоторое время...
Для новых посетителей - лендинги открываются. Могут не открываться у тех, кто заходил на ленды в момент блокировки.
---------- Добавлено 07.01.2015 в 19:24 ----------
deedj: отправка кода регистрации не работает? жду уже больше часа
ptitsa: Добрый день! Возникли некоторые вопросы и проблемы в работе с системой. Во-первых, есть вопрос, как быстро обрабатываются заявки? Всё чаще возникают ситуации, когда новый заказ не обрабатывается в этот же день, клиенты ждут звонка, а его нет. Итог: потеря клиента. Как это было например с заказом №2325522. Звонка ждали ждали, в конце концов отказ от товара, комментарий оператора "не актуально"...
Следующий вопрос о проблеме с заказом №2286926. Клиентка получила машинку бибикар, которая не устроила её по качеству и не может поменять уже который день. Вот дословно, что пишет клиентка: А скажите пожалуйста брак машинке у вас меняют???? так дайте номер вы куда мне позвонить чтоб меняли мне машинку на нормальную!!)))пожалуйста с 27 дек мне не могут это сделать!!!(( У меня ребенок ждал на НГ ее((((а тетя в трубке с сайта сказала нормальные мамы в октябре покупают подарки. Я 25 декабря заказала машину по акции,26 обещали привезти,весь день дома прождала итог ее привезли 27 декабря курьер приехал не понятный от него алко пахло -привезли в пакете Не товарного чека не инструкции,на машинке веревки из цветов привязаны были,колеса не новые и у меня впечатление сложилась б/у машинка с авито!!я ему сказала я брать не буду он сказал я тока курьер !! Я взяла оплатила и с 27 дек звонила по горячий линии меня завтраками кормили и кидали трубку..а 31 мне уже хамили!! Я просила адрес привезли обменять или деньги (хотя товарного чека нет) вчера звонила на что меня слышат трубку кладут ...у меня тока смс сообщение осталось что заказ принят и ждите курьера и номер его!!! У меня первый раз такое...
😡😡😡 Как быть мне в такой ситуации??? Раньше все было отлично! Что стало с вашим колцентром???
ptitsa, Вам в тикете ответили на Ваши вопросы. Повторюсь - мы предупреждали о графике работы системы в праздничные дни. Заказ №2325522 был сделан вечером 2-го января, на следующий день его прозвонили.
По поводу заказа №2286926 - отправим запрос в отдел контроля качества. Ситуацию решим, не переживайте.
usatas: Заказали проектор Черепаха с мп3. 10 штук. Товара небыло, резерв там чегото. Появился товар - мой заказ не отправили. Теперь опять его нету. Заказа можно считать потеряным. Причем доставка в Лен область. Всего лишь
Заказ Заказ #13137038 №2168149
Значит товар появился в ограниченном количестве и разошелся под более ранние заказы. После отгрузки товара, система автоматически распределяет заказы на доставку.
Сейчас ажиотажный спрос на различные товары и не всегда поставщики могут его покрыть.
Ну не сучки ли?
Мгновенный вывод не работает! Поправьте!
Сегодня с обеда Вебмани не работает. Апишопс не при чём:
Что происходит с оплатой "за подтверждение", если товар потом не был выкуплен клиентом. Вычитается эта сумма из моего баланса?
Нет, не вычитается. В связи с этим - к оплате за подтверждение имеют доступ только проверенные партнеры, статистика которых позволяет открыть им подтвержденку.
А тем временем:
Скрипт многостраничника обновлен до версии 1.5 14.01.2015, 11:22
Biggon Shop Engine (BSE) обновлен до версии 1.5 и бесплатно доступен к загрузке!
Подробнее на странице разработчика: http://rswebscripts.com/bse/
Обращаем ваше внимание, что Biggon не имеет отношения к данному скрипту, это частная разработка одного из наших проверенных партнеров. Пожалуйста, не создавайте тикеты в биггоне с вопросами о работе скрипта. У разработчика своя система тикетов, пишите туда.
Как давно вы работаете?
C 1 сентября 2013 года.
499 дней.
Завтра маленький юбилей =)
Только у меня не работают все домены? На хостретрекере проверял. Внезапно резкий оффлайн.
у всех не роботают сайты
Да сайты не работают и одноклассники что то глючат...
Наш IP заблокировали
Сегодня без предупреждения наш IP адрес для сайтов был заблокирован хостером из-за абузы со стороны TOP SHOP. В настоящий момент мы заменили IP и ждем обновлений на DNS-серверах. Мы ведем переговоры по обратному включению IP адреса, это может занять некоторое время...
Для новых посетителей - лендинги открываются. Могут не открываться у тех, кто заходил на ленды в момент блокировки.
---------- Добавлено 07.01.2015 в 19:24 ----------
отправка кода регистрации не работает? жду уже больше часа
Уже все работает.
Добрый день! Возникли некоторые вопросы и проблемы в работе с системой. Во-первых, есть вопрос, как быстро обрабатываются заявки? Всё чаще возникают ситуации, когда новый заказ не обрабатывается в этот же день, клиенты ждут звонка, а его нет. Итог: потеря клиента. Как это было например с заказом №2325522. Звонка ждали ждали, в конце концов отказ от товара, комментарий оператора "не актуально"...
Следующий вопрос о проблеме с заказом №2286926. Клиентка получила машинку бибикар, которая не устроила её по качеству и не может поменять уже который день. Вот дословно, что пишет клиентка: А скажите пожалуйста брак машинке у вас меняют???? так дайте номер вы куда мне позвонить чтоб меняли мне машинку на нормальную!!)))пожалуйста с 27 дек мне не могут это сделать!!!(( У меня ребенок ждал на НГ ее((((а тетя в трубке с сайта сказала нормальные мамы в октябре покупают подарки. Я 25 декабря заказала машину по акции,26 обещали привезти,весь день дома прождала итог ее привезли 27 декабря курьер приехал не понятный от него алко пахло -привезли в пакете Не товарного чека не инструкции,на машинке веревки из цветов привязаны были,колеса не новые и у меня впечатление сложилась б/у машинка с авито!!я ему сказала я брать не буду он сказал я тока курьер !! Я взяла оплатила и с 27 дек звонила по горячий линии меня завтраками кормили и кидали трубку..а 31 мне уже хамили!! Я просила адрес привезли обменять или деньги (хотя товарного чека нет) вчера звонила на что меня слышат трубку кладут ...у меня тока смс сообщение осталось что заказ принят и ждите курьера и номер его!!! У меня первый раз такое...
😡😡😡 Как быть мне в такой ситуации??? Раньше все было отлично! Что стало с вашим колцентром???
ptitsa, Вам в тикете ответили на Ваши вопросы. Повторюсь - мы предупреждали о графике работы системы в праздничные дни. Заказ №2325522 был сделан вечером 2-го января, на следующий день его прозвонили.
По поводу заказа №2286926 - отправим запрос в отдел контроля качества. Ситуацию решим, не переживайте.
13 из 19 заказов сделанных в 1,2 января до сих пор висят как "новый заказ"
Так и должно быть? Когда они будут обработаны?
Операторы с сегодняшнего дня начали обрабатывать заказы, сделанные в первые дни нового года.
Что происходит с заказами, который сделаны с оффера одной страны (например России) на адрес другой страны (например Украины)?
Есть какой-то механизм для их переброски, или они "пропадают"?
Они уходят в отмену.
Заказали проектор Черепаха с мп3. 10 штук. Товара небыло, резерв там чегото. Появился товар - мой заказ не отправили. Теперь опять его нету. Заказа можно считать потеряным. Причем доставка в Лен область. Всего лишь
Заказ Заказ #13137038 №2168149
Значит товар появился в ограниченном количестве и разошелся под более ранние заказы. После отгрузки товара, система автоматически распределяет заказы на доставку.
Сейчас ажиотажный спрос на различные товары и не всегда поставщики могут его покрыть.