tito.su

Рейтинг
107
Регистрация
09.11.2009

Моя позиция не изменилась, действительно, хочу лучшего сервиса, хотя бы элементарного, и да, за те копейки, которые плачу) Тут я не доказываю ничего, это же общетематический форум, просто поделился своим и прочитал чужое мнение.

root.serverside.ru

DLE не лицензионный наверное, да не в том суть проблемы вообще

rustelekom да я не расстроился, а про жигули и форд - я имел ввиду, что форд когда-то был жигулями, но компания постоянно его развивала, не смотря на то, что перманентно это было убытком, а жигули, видимо, считали, что ездит, да еще за такие копейки - это и так хорошо, а кому не нравится - пусть или сами допиливают или сваливают если не умеют работать с гаечными ключами. История показывает, что юзеры в большинстве своем - сваливают, и навсегда.

Это не правда жизни, это непонимание с вашей стороны, что такое клиентоориентированность, а так же, отсутствие долгосрочного планирования.

Если предположить, что все кто не является профессионалом-программистом в этой сфере - уйдут в укоз, как Вы пишете, то что будут делать все эти многочисленные хостинги? Вам все равно конечно, Вы даже об этом не думаете, так просто буквы в форуме напечатали))

Даже из моего письма, ориентированный на долголетие своего хостинга владелец сделал бы себе пометку: "надо думать над шаблоном ответа, предоставлять клиенту в автоматическом режиме начальные данные о проблеме. Чтобы в шаблоне была не только угроза, но и предложение по дальнейшему сотрудничеству, нужно показать клиенту, что он нам важен." Вроде мелочь какая - изменить шаблон письма + напрячь программистов сделать вывод минимальной информации какой из сайтов косячит, а то может и больше инфы можно выудить и загрузить в письмо. Вы же вкладываете в свой бизнес, а не во что-то там...

Просто технари, они такие технари... типа если нуб не понимает что-то: его проблемы, пусть идет в бесплатный хостинг и выкладывает там свои фоточки. А на серьезных хостингах будут только серьезные парни. Да вот только наличие конкуренции, а так же наличие негативно настроенных бывших пользователей, которые повлияют на выбор своих знакомых не в пользу хостинга бывшего - в долгосрочной перспективе повлияют на бизнес отрицательно. А если вообще за этим не следить и думать что клиенты как-то сами разберутся - это путь в никуда.

ну и на последок, вопрос Вам: чем отличается жигули от форда хотя бы? Вроде 4 колеса, руль, крыша, мотор, педали, жигули тоже ездит как и форд....однако почему-то форд предпочтительнее во всем мире?

rustelekom:
А мне кажется, такие фразы (которые довольно типичны и используются многими):
"Для обеспечения бесперебойной работы сайтов предлагаем повысить тарифный план или рассмотреть вариант перехода на VPS сервер: https://hosting.reg.ru/vps/
Устранение нарушения необходимо произвести в течение 24 часов. В противном случае мы будем вынуждены заблокировать услугу."


воспринимаются клиентами привыкшими подозревать хостеров во всех грехах как "развод".
Вот эта фраза: " предлагаем повысить тарифный план или рассмотреть вариант перехода на VPS сервер" - типичнейший апселл (смотрите в вики, что это такое) и не более того. И так и надо её воспринимать по умолчанию. А вот эта фраза: "Устранение нарушения необходимо произвести в течение 24 часов. В противном случае мы будем вынуждены заблокировать услугу." - одно из немногих имеющихся у хостера средств -"пробудить" клиента от спячки:)

Так что в первую очередь клиентам стоит:
а) спокойнее относится к такого рода уведомлениям
б) не забрасывать сайты.

Еще один "миф" из голов клиентов: "наибольшую нагрузку получил сайт, который около года там просто висит и до него не доходят руки... у него трафика - 3-5 человека в сутки. "

У вас до него руки не доходят, а у хакеров доходят вполне. Типичный пример - поставили сайт и забыли. А кто будет обновления движка сайта ставить закрывая ими обнаруженные разработчиками уязвимости? Дядя Стёпа? В результате 99% случаев взлома аккаунтов, создания повышенной нагрузки, рассылок спама - это вот такие заброшенные сайты до которых у владельцев аккаунтов не доходят руки.

Безусловно "просто не имею времени на разбор таких деталей, занимаюсь контентом больше." справедливо для огромного количества клиентов хостинга. Но возникаент вопрос, а на фига они тогда лезут заказывать хостинг? Идите к SAAS провайдерам их сейчас полно и на разнообразных движках - есть ucoz, blogger.com, ecwid да куча их на самый разный вкус. Вот там у вас голова не будет болеть о нагрузках, обновлениях и прочих отвлекающих вас гадостях. Занимайтесь контентом, продвигайте сайт, получайте прибыль и не создавайте головную боль ни себе ни другим.
Извините, если жестко, но такова правда жизни.

PS. Еще один миф "Брать домен и хостинг у регистратора плохая примета" - ничем не обоснованное утверждение. Дело не в том, чем занимается компания, а в том, как занимается.

Я потребитель, клиент, который платит деньги, имею право не знать про дополнительные панели, где можно что-то смотреть или настраивать. Моя претензия, в этом посте, заключается в том, что считаю не достаточно профессиональным отношение ко мне как к клиенту. Предложение в письме: плати или вали без объяснений и помощи - это прямая указка клиенту заняться поиском более лучшего отношения. Вы своим клиентам так же пишете?

Valmon:
Не понимаю, что собственно так возмущает.
vitalegkhua:
tito.su, по моему здесь все закономерно. Нет времени следить на своими сайтами - платите больше денег. Не понимаю, что собственно так возмущает.

Так ведь не узнаешь, есть в другом месте такое или нет, пока не переедешь. Смысл сидеть в одном "болоте" и квакать периодически о том как плохо тут. Узнаю новое, получу опыт...

И это не первый косяк, они происходят с периодичностью в 3-4 месяца. Особенно доставляют ддосы.

Так я особо не наезжаю на них, особенно на живых суппортов, просто пишу, что был неприятно удивлен таким отношением компании к клиентам, что повлияло на решение попрощаться.

Valmon:
ДЛЕ в принципе не легкий движок, возможно некий кривой плагин, или какой хрумер, с видел когда он накапливал каких то темповых файлов и после этого начинал отжирать целое ядро на 100%.
Техподдержка, может посмотреть а может и нет, поймите, при марже с тарифа в 10$, необходимо очень много клиентов, чтобы заплатить ей зарплату. А это означает, что не все мелкие инциденты возможно решить с их помощью, это прямая зависимость между количеством затраченных чел.часов и ценой хостинга.
А посему, крупные компании очень часто жертвуют такими клиентами, так как уйдет такой клиент, на его места придет два, которые не будут обращаться в техподдержку вообще.
Както так

запишусь на 50% скидку, если все норм - давайте списываться в личке

Разместил вчера статью с написанием, со скидкой. Площадка нормальная. RDS Bar подсвечивает, что сайт в сапе, миралинкс пишет обратное. Если смотреть глазами, то никакого палева в футере или еще где-либо нет.

Полистал около 30 страниц в linkpad в разделе "получатели". Так же саповского палева типа "купить туфли недорого в москве туфли" не заметил.

По статье: есть ссылка с главной страницы, в общем разделе, есть небольшой трафик, статья для людей. Это предложение лучше чем некоторые на форуме размещенные за немыслимую цены и размещение в скрытом разделе.

Второй раз размещаю у тс ссылки, при чем первый раз делал это в 2012 году, и те ссылки на месте, площадки все такие же и все в индексе.

По сегодняшней сделке - все так же отлично.

ps: прикр. скрин подтверждения от 12 года

[ATTACH]136287[/ATTACH]

jpg 2.jpg

ТС разместил статью для моего сайта автомобильной тематики. Хороший вариант для быстрого размещения.

Есть счастливые разместившиеся с отзывом и скрином большого трафика с вашего ресурса? Тиц 1700 можно купить гораздо дешевле...

Всего: 633