geniy, мы очень "рады", что есть и такие как Вы.
Здравствуйте,
Я Вам советую в Ваш бюджет искать VPS, а не выделенный сервер, так как за такие деньги VPS будет мощнее.
На почту alex@skbox.ru были даны все ответы всем кто обратился, а обратившихся было много, так же отвечали по возможности вконтакте.
А данный форум и не является средством связи с нами.
Извините, но письмо надо составить "грамотно", к сожалению я не имею полного права писать от лица компании.
Мы вообще ничего не делали со сроками клиентов, они как были так и остались, ничего ни кому не добавляли. Срок окончания услуги как был так и остался.
Это единственное что мы не сделали, и да - это наша проблема. На новом сайте, который будет запущен в течении недели будет специальный раздел посвященный тех. работам и так далее.
Мы не имеем прав Вас удерживать - это Ваш выбор и Ваше право.
Подобной проблемы больше не случится, а форм мажоры бывают у каждого, мы восстанавливаем работу, а не уходим куда-то опустив руки, хотя это очень жесткий удар по репутации.
DJ3, уважаемый.
Вам ни кто не хамил, Вас ни кто не обманывал. Официальная рассылка будет в самое ближайшее время. Разумеется всем пострадавшим будет предоставлена компенсация. Вам лучше обращаться при малейших вопросах в биллинг, а не на форум - где поддержки у нас нет.
Работоспособность биллинга восстановлена, клиентам лучше обращаться туда.
Hixon10, к сожалению это уже не от нас зависит.
Вы посмотрите предыдущие посты и напишите на почту, которая указана в моем посте о проблеме, Вам предоставят ответ на любой Ваш вопрос.
Извините пожалуйста, но данный форум не посещается так часто как хотелось бы, следовательно отвечать есть возможность при его посещениях.
На тикеты мы всегда отвечаем, но в данный момент тикеты не работают.
На почте от Вас последнего ничего нет, а на предыдущий вопрос Вам ответили.
Ни кто ни куда не убегал, работа будет восстановлена в течении суток. Данных проблем больше не будет, на ошибках научились.
Есть проблема, решаем. Надо теперь ожидать какое-то время пока обновятся фильтры.
Если у Вас VPS в РФ, то DNS Вам не поможет, надо ожидать решения проблемы с IP.
Здравствуйте, разбираемся в проблеме. Приносим свои извинения, проблема технического характер. Делаем все возможное для быстрого решения.
Для клиентов:
связь временная по e-mail alex(собака)skbox.ru
Тогда:
Процессор: Core i5 3.3Ghz
Память: 8 Gb
Диски: 2x500 Gb
Канал: 100 mbt/s
IP: 4 шт.
Панель управления: ISPmanager
Администрирование: бесплатно
За месяц: 3 500 руб.(возможна хорошая скидка при оплате на длительный период)
Доп. IP 50 рублей в месяц, если много требуется, то можем сделать по 30 рублей IP. Так же потребуется объяснить для каких целей.
Расположение Москва ДЦ WebDC.
