FlyHost

Рейтинг
1
Регистрация
08.10.2009
IQPartner:
Спасибо, всем отписавшимся за советы.

Разослали всем письмо с объяснением ситуации и предложением переехать (и подсказали как сделать бакап) или перейти на наши тарифы (со скидкой 30%). Предоставили несколько дней на переезд.
В ответ пришло 2 письма с матом (и это из 9 аккаунтов).
Ну народ!... 😂

А чего вы ещё ожидали? Чтобы вашему письму были рады?)))

Они можно сказать отдали деньги в блоготварительный фонд дурачка.. =) Чтобы он мог докупить себе памяти))))))

Ну лучше сказать так как есть и действовать чем пытатся и распинатся перед людьми. =)

Это можно сказать клиентам того реселлера будет опыт на будущее..

Прежде чем будут выберать хостера должны быть уверены в нём. =) *Они купили опыт :) Что дорого ценится в наше время. =)

Янович:
Понимаю, но репутация хостера стоит дороже :)

1) Не хостера а реселлера. =) Тот кто перепродовал услуги.

Если граммотно к этому подойти и обьяснить всё движение реселлинга и что это и какие могут быть последствия то взрослый адекватный человек поймет это 100%. =) ☝

Хостер себе же не каким путём бренд не портит. =)

*Просто всегда нужно подумать что да как. =) А потом действовать.

Янович:
Я, поступил бы так (не знаю тонкостей настройки серверов), отключил бы реселлера, перевел его клиентов к себе на хостинг, (не брал бы денег, за то время за которое они заплатили), а потом когда подойдет время новых платежей выставил счет от себя.

Янович а вы не подумали о том что это уйдет им в большой (-)....

Мы бы поступили просто, 1) позвонили узнали бы у человека что да как, до каких пор денег не будет. Это раз.

Во вторых, если же человек начал говорить что не знает и т.п. то здесь впринцепи уже и так будет понятно что это кидалово.

В третьих, напишите каждому клиенту что да как, чтобы были в сути дела. В любом случае вам этого не избежать просто или рано или поздно.

Вобщем советую.

1) оповестить клиентов.

2) предложить им свои тарифы со скидками за данную ситуацию (по желанию)

3) часть согласится это 100%, а другая часть будет на вас наезжать - после чего просто выдайте контактный телефон того реселлера и пускай с ним разбираются что да как.

*Ваший вини здесь нету.

Если нужен хостинг готовы вам предложить наши услуги.

www.fly-host.ru по всем вопросам обращайтесь по указанным контактам на сайте.

*Спасибо за внимание, с уважением FlyHost.