XLhost.Ru: Всё зависит от жалобы, вы сами должны знать какой дать ответ, т.е. уметь защитить свои интересы. Или обратиться к тому, кто сможет это сделать.
Если это для вас будет сложно, то да, лучше сменить провайдер, который забивает вообще на такие жалобы и не будет их даже рассматривать.
Вы правы. Просто я считал, что даже в России хостер не будет что то требовать удалять с сайта или блокировать его без решения суда или требования правоохранительных органов. А уж в странах с более развитым законодательством тем более. А тут вот оно как получилось, блокировать сайт просто по письму левого чела которому просто не нравится что на нем написано.
Их не интересует, что вы считаете. Нужно давать такой ответ, в котором будет понятно, почему это жалоба не должна быть рассмотрена. И в данном случае можно было обойтись без блокировок сервера.
KM.UA: Вас заблокировали за отсутствие ответа в срок, а не за предмет жалобы.
Неправда, я отвечал им. И мой ответ был таким, что я считаю, что информация, которая размещена на форуме абсолютно корректна. И если она кому то не нравится, то пусть контактирует с администратором форума или обращается в суд Российской Федерации и прошу не реагировать в дальнейшем на жалобы данного господина.
Я писал этот ответ как в Re через почту, так и в форме abuse, который они прислали.
Однако хетзнер видимо мой ответ не удовлетворил и он решил блокировать сервер.
XLhost.Ru: gexogensib, Через робот открываете доступ для своего ip, удаляете контент и пишите в хетзнер, что проблема решена. KVM тут не нужен. Они же вам письмо прислали со ссылкой на вики.
Спасибо. получилось.
---------- Добавлено 04.04.2014 в 14:06 ----------
Пока жду разблокировки своего сервера, хочу продемонстрировать письмо жалобу, на основании которого хетцнер заблокировал мой сервер:
---
We have negative info on the Forum <урл удален> . Precisely - <урл удален> and <урл удален> . So, I need to remove these 2 pages from the Forum because of negative incorrect information, which is not righteous. This information was posted in Internet by an *unanimous* person - a concurrent, a business enemy, who is illegitimately seeking to cause harm to our Cottage village social image.
----
Т.е. просто на основании этого письма хетзнер блокирует мой сервер, который я у него уже лет пять арендую и требует удалить с форума страницы для его разблокировки. Такое отношение к клиентам просто вымораживает.
gexogensib, что мешает 301-й поставить?
так мне старый сайт тоже нужен, я его не удаляю. просто его нахождение в поиске уже неактуально.
Проверьте, если страница есть в выдаче, то не трогайте ее. У меня так сайт упал по позициям.
а какой сайт упал, с которого сняли или на который перенесли?
меня больше интересует позиции сайта на который я перенесу статью.
А если снять, дождаться пока они выпадут из индекса ПС, а потом разместить?
Так закройте от DE тему ;)
а как это поможет от жалоб? они и сейчас не понимают что в теме написано, т.к. сайт на русском.
напишет чел опять жалобу, разбираться хетзнер все равно не будет.
Закон - что дышло
Тот чел его знал, а ты - нет
Ты проиграл
С чего ты взял, что я проиграл? Мне главное сервер в онлайн вернуть было.
Перееду к адекватному провайдеру, тему восстановлю, она ведь не безвозвратно потерта, а только скрыта :).
Всё зависит от жалобы, вы сами должны знать какой дать ответ, т.е. уметь защитить свои интересы. Или обратиться к тому, кто сможет это сделать.
Если это для вас будет сложно, то да, лучше сменить провайдер, который забивает вообще на такие жалобы и не будет их даже рассматривать.
Вы правы. Просто я считал, что даже в России хостер не будет что то требовать удалять с сайта или блокировать его без решения суда или требования правоохранительных органов. А уж в странах с более развитым законодательством тем более. А тут вот оно как получилось, блокировать сайт просто по письму левого чела которому просто не нравится что на нем написано.
---
Их не интересует, что вы считаете. Нужно давать такой ответ, в котором будет понятно, почему это жалоба не должна быть рассмотрена. И в данном случае можно было обойтись без блокировок сервера.
посоветуйте, что нужно отвечать в таких случаях?
Вас заблокировали за отсутствие ответа в срок, а не за предмет жалобы.
Неправда, я отвечал им. И мой ответ был таким, что я считаю, что информация, которая размещена на форуме абсолютно корректна. И если она кому то не нравится, то пусть контактирует с администратором форума или обращается в суд Российской Федерации и прошу не реагировать в дальнейшем на жалобы данного господина.
Я писал этот ответ как в Re через почту, так и в форме abuse, который они прислали.
Однако хетзнер видимо мой ответ не удовлетворил и он решил блокировать сервер.
Разблокировали. короче надо съезжать от них, не ожидал по отношению к клиентам такого хамства.
gexogensib, Через робот открываете доступ для своего ip, удаляете контент и пишите в хетзнер, что проблема решена. KVM тут не нужен.
Они же вам письмо прислали со ссылкой на вики.
Спасибо. получилось.
---------- Добавлено 04.04.2014 в 14:06 ----------
Пока жду разблокировки своего сервера, хочу продемонстрировать письмо жалобу, на основании которого хетцнер заблокировал мой сервер:
---
We have negative info on the Forum <урл удален> . Precisely
- <урл удален> and <урл удален> .
So, I need to remove these 2 pages from the Forum because of negative
incorrect
information, which is not righteous. This information was posted in
Internet by an *unanimous* person - a concurrent, a business enemy, who is
illegitimately seeking to cause harm to our Cottage village social
image.
----
Т.е. просто на основании этого письма хетзнер блокирует мой сервер, который я у него уже лет пять арендую и требует удалить с форума страницы для его разблокировки. Такое отношение к клиентам просто вымораживает.