logol

www.logol.ru
Рейтинг
0
Регистрация
01.09.2009
Хостинг logol.ru. Кто нибудь пользовался?
AustinTX:
я пробовал, не понравилось.
в итоге ушёл, с трудом.

Здравствуйте, AustinTX!

Как официальный представитель хостинг-провайдера Логол, хотел бы поинтересоваться, что именно Вас не устроило при пользовании услугами нашей компании?

logol добавил 02.09.2009 в 01:36

grixan:
Я с дуру купил у них VDS хостинг , некачественные услуги vds хостинга logol.ru , возврат средств только на банковский счет и то в течении 20 дней Вообщем оставил у них 200 рублей и ушел

Уважаемый, Григорий!

Ведь это именно Вы оставили сообщение на нашей стене по ссылке: http://vkontakte.ru/club10745816 ?

Вам был дан развёрнутый ответ, а также были заданы вопросы относительно качества предоставляемых нами услуг.

Для Вашего удобства привожу ответ здесь:

Здравствуйте, Григорий

Насколько я могу судить по Вашим обращениям в техническую поддержку, Вас не устроило отсутствие некоторых пакетов на самом дешёвом тарифе "ПРОМО" (200МГц, 128Мб ОЗУ, 1Гб HDD) на VPS хостинге. Также Вы обращались по поводу смены операционной системы с Ubuntu9 на CentOS 5.3. Обе заявки были обработаны оперативно.
Причина, которой Вы мотивировали возврат средств, заключалась в том, что Вам потребовался более производительный сервер.

В чём по Вашему мнению заключается некомпетентность технической поддержки?

Возврат денег осуществляется по правилам, описанным в договоре, с которым Вы автоматически согласились, начав пользоваться нашими услугами.

Хотелось бы всё же прояснить ситуацию и получить от Вас ответ на вопрос: почему всё же Вы остались недовольны нашими услугами?

Отдельно поясню о пакетах, которых Вы не обнаружили на VPS. На заказанном Вами тарифе пакеты были исключены из базовой установки из-за ограничения на дисковое пространство. Но Вы самостоятельно могли их установить с помощью менеджера пакетов. Тариф "Промо" является ознакомительным. Он рассчитан на размещение статических HTML-страниц и несложных скриптов.

Наша компания всегда старается идти на встречу клиентам и нам важно любое мнение, особенно содержащее аргументированную критику, так как это позволяет нам делать наши услуги лучше и доступнее.